Discussion en temps réel ou API de genre Intégration :

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Discussion en temps réel

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou API de genre

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou API de genre

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or API de genre sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or API de genreet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le API de genre Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez API de genre dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans API de genre.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

API de genre

Authentifier API de genre

Maintenant, cliquez sur le API de genre nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre API de genre paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser API de genre via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

API de genre

Type de nœud

#2 API de genre

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez API de genre

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou API de genre Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

API de genre

Type de nœud

#2 API de genre

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez API de genre

API de genre Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou API de genre Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

API de genre

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, API de genre, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou API de genre l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou API de genre (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou API de genre

LiveChat + API de genre + CRM : Lorsqu'une nouvelle discussion démarre dans LiveChat, l'automatisation utilise le nom ou l'adresse e-mail du client pour déterminer son sexe via l'API Gender. Ces informations sont ensuite utilisées pour personnaliser l'entrée du client dans le système CRM (en supposant qu'une action CRM existe, mais n'est pas disponible dans les actions fournies ; cette partie est donc conceptuelle).

LiveChat + API de genre + Mailchimp : Lorsqu'une nouvelle conversation démarre dans LiveChat, l'automatisation utilise le nom du client pour déterminer son sexe via l'API Gender. Ces informations sont ensuite utilisées pour segmenter le client dans Mailchimp en l'associant à une balise spécifique.

Discussion en temps réel ou API de genre alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous API de genre

Utilisez l'API Genre dans Latenode pour déterminer automatiquement le sexe à partir des noms, en nettoyant et en enrichissant les données de contact. Créez des flux qui personnalisent les communications ou segmentent les utilisateurs en fonction du sexe déduit. Optimisez l'hygiène des données et le profilage client grâce à la détection automatique du sexe, réduisant ainsi la saisie manuelle des données dans les workflows Latenode.

Discussion en temps réel + API de genre l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou API de genre en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Discussion en temps réel ou API de genre

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Gender API en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Gender API sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Gender API en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je personnaliser les salutations du chat en utilisant le sexe du visiteur ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'utiliser l'API Gender pour personnaliser les salutations LiveChat et ainsi accroître l'engagement grâce à des messages personnalisés et basés sur les données. Exploitez une logique avancée pour des réponses nuancées.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Gender API ?

L'intégration de LiveChat avec Gender API vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Détectez automatiquement le sexe d'un visiteur LiveChat.
  • Personnalisez les messages de discussion initiaux en fonction du sexe détecté.
  • Acheminez les discussions vers des agents d'assistance spécifiques en fonction des données de genre.
  • Enregistrez les données sur le sexe des visiteurs ainsi que les transcriptions de chat pour analyse.
  • Déclenchez différents flux de travail en fonction des résultats de l'API de genre.

Puis-je utiliser JavaScript pour améliorer mes intégrations LiveChat ?

Oui ! Latenode vous permet d'ajouter du code JavaScript personnalisé à vos intégrations LiveChat, vous offrant ainsi un contrôle et une flexibilité absolus, surpassant les intégrations de base.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et de l'API Gender sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La précision de l'API de genre peut varier, en particulier avec des données limitées.
  • Les limites de débit sur l'API Gender peuvent affecter les scénarios de discussion à volume élevé.
  • Le code JavaScript personnalisé nécessite des compétences techniques.

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