Discussion en temps réel ou GoCanvas Intégration :

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Discussion en temps réel

GoCanvas

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou GoCanvas

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou GoCanvas

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or GoCanvas sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or GoCanvaset sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le GoCanvas Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez GoCanvas dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans GoCanvas.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

GoCanvas

Authentifier GoCanvas

Maintenant, cliquez sur le GoCanvas nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre GoCanvas paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser GoCanvas via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

GoCanvas

Type de nœud

#2 GoCanvas

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez GoCanvas

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou GoCanvas Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

GoCanvas

Type de nœud

#2 GoCanvas

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez GoCanvas

GoCanvas Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou GoCanvas Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

GoCanvas

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, GoCanvas, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou GoCanvas l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou GoCanvas (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou GoCanvas

LiveChat + GoCanvas + Slack : Lorsqu'un client signale un problème de réparation via LiveChat, une intervention est créée dans GoCanvas. Une notification est ensuite envoyée via Slack à l'équipe terrain avec les détails de la nouvelle intervention.

GoCanvas + LiveChat + Google Sheets : Après réception d'une nouvelle soumission dans GoCanvas, les données pertinentes sont stockées dans Google Sheets. Une notification est ensuite envoyée aux agents LiveChat pour leur proposer proactivement des offres pertinentes basées sur les données du rapport d'inspection.

Discussion en temps réel ou GoCanvas alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous GoCanvas

Utilisez GoCanvas avec Latenode pour automatiser la saisie de données depuis les formulaires mobiles dans vos workflows. Intégrez les données de terrain directement dans vos bases de données ou CRM. Déclenchez des actions de suivi en fonction des soumissions de formulaires, comme la génération de rapports ou l'envoi de notifications. Simplifiez les opérations terrain et améliorez la précision des données dans l'environnement visuel de Latenode.

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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à GoCanvas en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à GoCanvas sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et GoCanvas en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des formulaires GoCanvas à partir de nouvelles transcriptions LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, créez instantanément des formulaires GoCanvas depuis LiveChat. Stockez les transcriptions, analysez les données et améliorez le service client, le tout automatiquement.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à GoCanvas ?

L'intégration de LiveChat avec GoCanvas vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création de nouvelles soumissions GoCanvas à partir des transcriptions LiveChat.
  • Mise à jour des enregistrements GoCanvas existants en fonction des interactions LiveChat.
  • Envoi de données GoCanvas aux agents LiveChat pour une référence rapide.
  • Déclenchement de notifications LiveChat sur les nouvelles soumissions GoCanvas.
  • Automatisation de la collecte de commentaires via GoCanvas après les sessions LiveChat.

Puis-je personnaliser le mappage des données entre LiveChat et GoCanvas ?

Oui, Latenode fournit des capacités de mappage de données étendues, permettant une personnalisation et un contrôle transparents de votre flux de données LiveChat et GoCanvas.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et GoCanvas sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les pièces jointes de LiveChat ne sont pas directement transférables vers GoCanvas.
  • Les soumissions hors ligne GoCanvas peuvent ne pas déclencher de mises à jour LiveChat immédiates.
  • Les calculs GoCanvas complexes nécessitent du JavaScript personnalisé pour le traitement des données.

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