Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Connect LiveChat to Google Dialogflow ES to automate support, scale affordably, and create custom chatbot logic with Latenode's visual editor. Use no-code AI blocks and JavaScript for advanced call routing.

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Discussion en temps réel

Google Dialogflow ES

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nĹ“ud – un dĂ©clencheur qui lancera le scĂ©nario lorsqu’il recevra l’évĂ©nement requis. Les dĂ©clencheurs peuvent ĂŞtre planifiĂ©s, appelĂ©s par un Discussion en temps rĂ©el, dĂ©clenchĂ© par un autre scĂ©nario ou exĂ©cutĂ© manuellement (Ă  des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps rĂ©el or Google Dialogflow ES sera votre première Ă©tape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application Â», recherchez Discussion en temps rĂ©el or Google Dialogflow ESet sĂ©lectionnez le dĂ©clencheur appropriĂ© pour dĂ©marrer le scĂ©nario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Google Dialogflow ES Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Google Dialogflow ES dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Google Dialogflow ES.

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Discussion en temps réel

(I.e.

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Google Dialogflow ES

Authentifier Google Dialogflow ES

Maintenant, cliquez sur le Google Dialogflow ES nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Google Dialogflow ES paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Google Dialogflow ES via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Google Dialogflow ES

Type de nœud

#2 Google Dialogflow ES

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Google Dialogflow ES

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Google Dialogflow ES

Type de nœud

#2 Google Dialogflow ES

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Google Dialogflow ES

Google Dialogflow ES Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES Intégration :

Utilisez diffĂ©rents nĹ“uds Latenode pour transformer les donnĂ©es et amĂ©liorer votre intĂ©gration :

  • Branchement : CrĂ©ez plusieurs branches dans le scĂ©nario pour gĂ©rer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez diffĂ©rentes branches de nĹ“uds en une seule, en transmettant des donnĂ©es Ă  travers elle.
  • NĹ“uds Plug n Play : Utilisez des nĹ“uds qui ne nĂ©cessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez Ă  l'IA : utilisez l'option optimisĂ©e par GPT pour ajouter des fonctionnalitĂ©s d'IA Ă  n'importe quel nĹ“ud.
  • Attendre : dĂ©finissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'Ă  des dates spĂ©cifiques.
  • Sous-scĂ©narios (Nodules) : CrĂ©ez des sous-scĂ©narios encapsulĂ©s dans un seul nĹ“ud.
  • ItĂ©ration : Traiter des tableaux de donnĂ©es lorsque cela est nĂ©cessaire.
  • Code : Ă©crivez du code personnalisĂ© ou demandez Ă  notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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7

Google Dialogflow ES

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps rĂ©el, Google Dialogflow ES, ainsi que tous les nĹ“uds supplĂ©mentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scĂ©nario et de cliquer sur « DĂ©ployer Â». L'activation du scĂ©nario garantit qu'il s'exĂ©cutera automatiquement chaque fois que le nĹ“ud dĂ©clencheur recevra une entrĂ©e ou qu'une condition sera remplie. Par dĂ©faut, tous les scĂ©narios nouvellement créés sont dĂ©sactivĂ©s.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES

LiveChat + Google Dialogflow ES + Slack: When a new chat is incoming in LiveChat, the question is sent to Google Dialogflow ES to detect the intent. If Dialogflow can't provide an answer (low confidence or no intent detected), a notification is sent to a Slack channel to alert a human agent.

LiveChat + Google Dialogflow ES + Google Sheets : Every time a chat is deactivated in LiveChat, the conversation details are sent to Google Dialogflow ES to detect the overall intent of the interaction. A summary of the conversation along with the intent is then logged into Google Sheets for later analysis.

Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Ă€ propos Google Dialogflow ES

Utilisez Google Dialogflow ES dans Latenode pour créer des chatbots intelligents et automatiser les tâches de service client. Connectez Dialogflow à vos bases de données, CRM ou autres applications pour des réponses personnalisées. Créez des workflows visuels qui gèrent des conversations complexes sans code, en ajoutant une logique personnalisée avec JavaScript si nécessaire. Adaptez vos interactions basées sur l'IA grâce à la plateforme d'automatisation flexible de Latenode.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et mes Google Dialogflow ES

How can I connect my LiveChat account to Google Dialogflow ES using Latenode?

To connect your LiveChat account to Google Dialogflow ES on Latenode, follow these steps:

  • Connectez-vous Ă  votre compte Latenode.
  • AccĂ©dez Ă  la section intĂ©grations.
  • SĂ©lectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter Â».
  • Authenticate your LiveChat and Google Dialogflow ES accounts by providing the necessary permissions.
  • Une fois connectĂ©, vous pouvez crĂ©er des flux de travail Ă  l'aide des deux applications.

Can I automatically update customer details in LiveChat from Dialogflow?

Yes, you can! Latenode lets you map Dialogflow intent data to LiveChat fields, ensuring agents have complete context. Improve support and personalize interactions automatically.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Google Dialogflow ES?

Integrating LiveChat with Google Dialogflow ES allows you to perform various tasks, including:

  • Automatically escalating complex queries from Dialogflow to human LiveChat agents.
  • Triggering personalized welcome messages in LiveChat based on Dialogflow intent.
  • Updating a CRM with conversation summaries generated by Dialogflow after a LiveChat session.
  • Analyzing LiveChat transcripts via Dialogflow to identify common customer issues.
  • Creating support tickets based on negative sentiment detected by Dialogflow in LiveChat.

How can I use JavaScript code to enhance my LiveChat automations?

Use Latenode's JavaScript blocks! Transform data, call APIs, or create custom logic within your LiveChat workflows for unmatched flexibility.

Are there any limitations to the LiveChat and Google Dialogflow ES integration on Latenode?

Bien que l'intĂ©gration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut ĂŞtre conscient :

  • Complex Dialogflow flows might require advanced configuration within Latenode.
  • LiveChat API rate limits can affect the speed of certain automated tasks.
  • Custom entities in Dialogflow may need manual mapping to LiveChat fields.

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