Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises Intégration :

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Automatically respond to Instagram for Business messages in LiveChat, or create LiveChat tickets from Instagram comments. Build advanced routing logic visually in Latenode, scale affordably, and connect any custom integration with JavaScript.

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Discussion en temps réel

Instagram pour les entreprises

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Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nĹ“ud – un dĂ©clencheur qui lancera le scĂ©nario lorsqu’il recevra l’évĂ©nement requis. Les dĂ©clencheurs peuvent ĂŞtre planifiĂ©s, appelĂ©s par un Discussion en temps rĂ©el, dĂ©clenchĂ© par un autre scĂ©nario ou exĂ©cutĂ© manuellement (Ă  des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps rĂ©el or Instagram pour les entreprises sera votre première Ă©tape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application Â», recherchez Discussion en temps rĂ©el or Instagram pour les entrepriseset sĂ©lectionnez le dĂ©clencheur appropriĂ© pour dĂ©marrer le scĂ©nario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

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Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier
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Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Instagram pour les entreprises Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Instagram pour les entreprises dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Instagram pour les entreprises.

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Discussion en temps réel

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Instagram pour les entreprises

Authentifier Instagram pour les entreprises

Maintenant, cliquez sur le Instagram pour les entreprises nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Instagram pour les entreprises paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Instagram pour les entreprises via Latenode.

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Discussion en temps réel

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Instagram pour les entreprises

Type de nœud

#2 Instagram pour les entreprises

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Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Instagram pour les entreprises

S'identifier
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Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

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Discussion en temps réel

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Instagram pour les entreprises

Type de nœud

#2 Instagram pour les entreprises

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Instagram pour les entreprises

Instagram pour les entreprises Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

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Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises Intégration :

Utilisez diffĂ©rents nĹ“uds Latenode pour transformer les donnĂ©es et amĂ©liorer votre intĂ©gration :

  • Branchement : CrĂ©ez plusieurs branches dans le scĂ©nario pour gĂ©rer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez diffĂ©rentes branches de nĹ“uds en une seule, en transmettant des donnĂ©es Ă  travers elle.
  • NĹ“uds Plug n Play : Utilisez des nĹ“uds qui ne nĂ©cessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez Ă  l'IA : utilisez l'option optimisĂ©e par GPT pour ajouter des fonctionnalitĂ©s d'IA Ă  n'importe quel nĹ“ud.
  • Attendre : dĂ©finissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'Ă  des dates spĂ©cifiques.
  • Sous-scĂ©narios (Nodules) : CrĂ©ez des sous-scĂ©narios encapsulĂ©s dans un seul nĹ“ud.
  • ItĂ©ration : Traiter des tableaux de donnĂ©es lorsque cela est nĂ©cessaire.
  • Code : Ă©crivez du code personnalisĂ© ou demandez Ă  notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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IA Anthropique Claude 3

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Instagram pour les entreprises

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Déclencheur sur Webhook

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Discussion en temps réel

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Itérateur

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Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps rĂ©el, Instagram pour les entreprises, ainsi que tous les nĹ“uds supplĂ©mentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scĂ©nario et de cliquer sur « DĂ©ployer Â». L'activation du scĂ©nario garantit qu'il s'exĂ©cutera automatiquement chaque fois que le nĹ“ud dĂ©clencheur recevra une entrĂ©e ou qu'une condition sera remplie. Par dĂ©faut, tous les scĂ©narios nouvellement créés sont dĂ©sactivĂ©s.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises

LiveChat + Instagram for Business + Google Sheets: When a new chat is deactivated in LiveChat or a new media is posted on Instagram, a new row is added to a Google Sheet to track support cases and inquiries.

Instagram for Business + LiveChat + Slack: When a new media is posted on Instagram, the details are sent to a LiveChat agent via an internal chat and the team is notified on Slack.

Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Ă€ propos Instagram pour les entreprises

Automatisez les tâches Instagram for Business dans Latenode pour optimiser votre marketing et votre gestion des réseaux sociaux. Publiez automatiquement du contenu, suivez l'engagement et collectez des informations sur vos concurrents. Transférez les données vers des feuilles de calcul ou des CRM. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer des workflows personnalisés qui s'adaptent à l'évolution de vos besoins, sans code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et mes Instagram pour les entreprises

How can I connect my LiveChat account to Instagram for Business using Latenode?

To connect your LiveChat account to Instagram for Business on Latenode, follow these steps:

  • Connectez-vous Ă  votre compte Latenode.
  • AccĂ©dez Ă  la section intĂ©grations.
  • SĂ©lectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter Â».
  • Authenticate your LiveChat and Instagram for Business accounts by providing the necessary permissions.
  • Une fois connectĂ©, vous pouvez crĂ©er des flux de travail Ă  l'aide des deux applications.

Can I automatically send LiveChat transcripts to Instagram DMs?

Yes, you can! Latenode allows you to create a workflow that triggers when a LiveChat conversation ends and automatically sends the transcript to the customer's Instagram DM. Improve follow-up and record-keeping!

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Instagram for Business?

Integrating LiveChat with Instagram for Business allows you to perform various tasks, including:

  • Send new LiveChat transcripts directly to Instagram for record-keeping.
  • Trigger LiveChat sessions from new Instagram Business mentions.
  • Create Instagram Business leads from LiveChat customer information.
  • Send automated Instagram Business replies based on LiveChat input.
  • Analyze LiveChat data and post insights to Instagram Business Stories.

How can I use JavaScript with my LiveChat automation in Latenode?

Use JavaScript blocks within Latenode to manipulate LiveChat data, add custom logic, or integrate with third-party services for tailored workflows.

Are there any limitations to the LiveChat and Instagram for Business integration on Latenode?

Bien que l'intĂ©gration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut ĂŞtre conscient :

  • Les limites de dĂ©bit imposĂ©es par l'API Instagram for Business peuvent affecter la vitesse d'automatisation.
  • Les donnĂ©es historiques de LiveChat avant l'intĂ©gration peuvent ne pas ĂŞtre facilement accessibles.
  • Les transformations de donnĂ©es complexes peuvent nĂ©cessiter des compĂ©tences avancĂ©es en codage JavaScript.

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