Discussion en temps réel ou Jibble Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Suivez automatiquement le temps de travail des agents LiveChat dans Jibble grâce à Latenode. En connectant vos applications à un éditeur visuel, vous économisez sur la saisie manuelle. Adaptez votre activité à moindre coût en ne payant que le temps d'exécution.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Jibble

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Jibble

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Jibble

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Jibble sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Jibbleet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Jibble Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Jibble dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Jibble.

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Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Jibble

Authentifier Jibble

Maintenant, cliquez sur le Jibble nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Jibble paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Jibble via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Jibble

Type de nœud

#2 Jibble

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Jibble

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Jibble Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Jibble

Type de nœud

#2 Jibble

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Jibble

Jibble Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Jibble Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Jibble

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Jibble, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Jibble l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Jibble (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Jibble

LiveChat + Jibble + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans LiveChat, l'automatisation vérifie le statut actuel de l'agent dans Jibble. Si l'agent est indisponible, une notification est envoyée sur un canal Slack dédié pour alerter les autres agents disponibles.

Jibble + LiveChat + Google Sheets : Cette automatisation suit les entrées et sorties de pointage des agents dans Jibble. Pour chaque saisie de temps, l'automatisation extrait l'activité LiveChat de l'agent et ajoute ces données, ainsi que celles de Jibble, à une feuille Google Sheets. Cela permet d'analyser les performances en fonction du temps pointé et de l'activité LiveChat.

Discussion en temps réel ou Jibble alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Jibble

Jibble simplifie le suivi du temps. Connectez-le à Latenode pour automatiser la paie, le calcul des coûts de projet ou les alertes de présence. Envoyez automatiquement les données Jibble à des logiciels de comptabilité ou à des plateformes RH. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des règles et des notifications personnalisées basées sur les saisies de temps des employés, éliminant ainsi les transferts manuels de données et garantissant l'exactitude des enregistrements.

Discussion en temps réel + Jibble l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou Jibble en quelques minutes avec Latenode.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel ou Jibble

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Jibble en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Jibble sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Jibble en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je suivre automatiquement le temps de l'agent LiveChat à l'aide de Jibble ?

Oui, facilement. L'éditeur visuel de Latenode vous permet de déclencher le suivi du temps Jibble en fonction du statut de l'agent LiveChat, augmentant ainsi la précision et fournissant des rapports de performance détaillés.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Jibble ?

L'intégration de LiveChat avec Jibble vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Démarrez automatiquement un minuteur Jibble lorsqu'un agent LiveChat commence une discussion.
  • Enregistrez les temps de résolution des tickets d'assistance LiveChat dans Jibble pour l'analyse des performances.
  • Mettre à jour le statut des employés Jibble en fonction de la disponibilité de LiveChat.
  • Envoyez des notifications Jibble lorsqu'un agent LiveChat dépasse une limite de chat définie.
  • Générez des rapports de paie dans Jibble en fonction des données d'activité LiveChat.

Comment gérer le formatage des données LiveChat dans les workflows Latenode ?

Latenode fournit des outils de transformation de données intégrés et des blocs de code JavaScript pour une manipulation et un formatage transparents des données LiveChat.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Jibble sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API de LiveChat et de Jibble.
  • Les champs Jibble personnalisés peuvent nécessiter une configuration supplémentaire dans Latenode.
  • Les flux de travail complexes impliquant de grands ensembles de données peuvent nécessiter une exécution optimisée des nœuds.

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