Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Knack
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Knack
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Knack sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Knacket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Knack Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Knack dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Knack.

Discussion en temps réel
(I.e.

Knack

Authentifier Knack
Maintenant, cliquez sur le Knack nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Knack paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Knack via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Knack
Type de nœud
#2 Knack
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Knack
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Knack Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Knack
Type de nœud
#2 Knack
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Knack
Knack Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Knack Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Knack
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Knack, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Knack l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Knack (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Knack
LiveChat + Knack + Slack: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript details are saved as a new record in Knack. Subsequently, a message is sent to a designated Slack channel to notify the team for follow-up actions.
Knack + LiveChat + Gmail: When a record is updated in Knack, a personalized message is sent via LiveChat to the user. Also, a summary of the updated record is emailed to the admin through Gmail.
Discussion en temps réel et mes Knack alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Knack
Utilisez Knack avec Latenode pour créer des applications de base de données personnalisées et automatiser vos workflows. Connectez les données Knack à d'autres services, comme des CRM ou des outils marketing, sans code. Latenode vous permet de transformer et d'acheminer les données Knack, de créer une logique avancée et d'étendre l'automatisation au-delà des limites de Knack, le tout de manière visuelle et économique.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Knack
How can I connect my LiveChat account to Knack using Latenode?
To connect your LiveChat account to Knack on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Knack accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically update Knack records from LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode’s AI features can parse chat transcripts and update Knack records, saving time and ensuring data accuracy. Automate customer data updates instantly.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Knack?
Integrating LiveChat with Knack allows you to perform various tasks, including:
- Create new Knack records from LiveChat conversations.
- Update existing Knack records based on LiveChat interactions.
- Trigger LiveChat messages based on Knack data changes.
- Log LiveChat transcripts into Knack for reporting.
- Send automated welcome messages via LiveChat to new Knack users.
How do I handle LiveChat attachments when updating my Knack records?
Latenode can automatically download attachments from LiveChat and store them in your Knack database for easy access.
Are there any limitations to the LiveChat and Knack integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- Des limites de taille de fichier s'appliquent aux pièces jointes transférées entre les applications.
- Rate limits of LiveChat and Knack API may affect performance.