Discussion en temps réel ou kommo Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez ou mettez à jour automatiquement des leads Kommo à partir de conversations LiveChat, garantissant ainsi qu'aucune opportunité potentielle ne passe inaperçue. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution rendent cette automatisation évolutive, simple et économique, avec des options avancées pour utiliser vos propres modèles d'IA.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

kommo

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou kommo

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou kommo

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or kommo sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or kommoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le kommo Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez kommo dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans kommo.

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Discussion en temps réel

(I.e.

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2

kommo

Authentifier kommo

Maintenant, cliquez sur le kommo nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre kommo paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser kommo via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

kommo

Type de nœud

#2 kommo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez kommo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou kommo Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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kommo

Type de nœud

#2 kommo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez kommo

kommo Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou kommo Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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7

kommo

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, kommo, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou kommo l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou kommo (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou kommo

Chat en direct + Kommo + Slack : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, les détails de la transcription sont utilisés pour créer un nouveau prospect dans Kommo. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour informer l'équipe commerciale de la présence du nouveau prospect.

Chat en direct + Kommo + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau prospect est créé dans Kommo, déclenché par l'activité LiveChat, les informations du prospect sont enregistrées dans une feuille Google à des fins de suivi et de reporting.

Discussion en temps réel ou kommo alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous kommo

Intégrez Kommo à Latenode pour automatiser vos processus de vente. Déclenchez des actions dans d'autres applications lorsque le statut des transactions change, ou créez des leads Kommo à partir de formulaires. Créez des workflows personnalisés avec des outils sans code ou JavaScript, et optimisez l'automatisation de vos ventes sans codage complexe. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour connecter Kommo à l'ensemble de votre infrastructure technologique.

Discussion en temps réel + kommo l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou kommo en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Discussion en temps réel ou kommo

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Kommo en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Kommo sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Kommo en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des contacts Kommo à partir de nouvelles transcriptions LiveChat ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel et les outils de cartographie de données de Latenode simplifient la tâche. Créez automatiquement de nouveaux contacts et maintenez à jour votre pipeline de ventes grâce aux interactions par chat en temps réel.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Kommo ?

L'intégration de LiveChat avec Kommo vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez ou mettez à jour automatiquement les contacts Kommo à partir de nouvelles conversations LiveChat.
  • Envoyez des messages de suivi automatisés dans LiveChat lorsqu'une étape de transaction Kommo change.
  • Enregistrez les transcriptions LiveChat sous forme de notes sur les contacts Kommo pour un historique complet.
  • Déclenchez des tâches ou des notifications Kommo en fonction de mots-clés dans les sessions LiveChat.
  • Analysez les transcriptions LiveChat à l'aide de l'IA pour mettre à jour les scores des prospects dans Kommo.

Comment puis-je personnaliser le transfert de données entre LiveChat et Kommo ?

Les blocs sans code et les fonctions JavaScript de Latenode vous permettent de transformer et de mapper les données avec précision. Adaptez vos workflows à votre logique métier.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Kommo sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
  • La migration des données historiques de LiveChat nécessite une conception de flux de travail personnalisée.
  • Les limites de débit sur les API LiveChat et Kommo peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.

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