Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Microsoft Teams sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Microsoft Teamset sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Microsoft Teams Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Microsoft Teams dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Microsoft Teams.

Discussion en temps réel
(I.e.
Microsoft Teams
Authentifier Microsoft Teams
Maintenant, cliquez sur le Microsoft Teams nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Microsoft Teams paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Microsoft Teams via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.
Microsoft Teams
Type de nœud
#2 Microsoft Teams
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Microsoft Teams
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.
Microsoft Teams
Type de nœud
#2 Microsoft Teams
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Microsoft Teams
Microsoft Teams Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Microsoft Teams
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Microsoft Teams, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams
LiveChat + Jira + Microsoft Teams: When a chat is deactivated in LiveChat, a Jira issue is created to track the urgent problem. The relevant team is then notified via a Microsoft Teams channel message.
Microsoft Teams + LiveChat + Google Calendar: When a new message is received in Microsoft Teams, trigger this flow. If it contains a request for a meeting related to an earlier LiveChat conversation, automatically create a Google Calendar event.
Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Microsoft Teams
Utilisez Microsoft Teams dans Latenode pour automatiser les notifications et les approbations. Au lieu de mises à jour manuelles, publiez automatiquement des messages en fonction de déclencheurs provenant d'autres applications (comme un CRM ou des bases de données). Simplifiez les flux de travail et améliorez la communication au sein de votre équipe en connectant Teams à vos processus automatisés sans codage complexe.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Microsoft Teams
How can I connect my LiveChat account to Microsoft Teams using Latenode?
To connect your LiveChat account to Microsoft Teams on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Microsoft Teams accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I get notified in Teams of new LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode allows real-time alerts in Microsoft Teams for new LiveChat transcripts. This ensures prompt follow-up and improved customer service, leveraging instant team collaboration.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Microsoft Teams?
Integrating LiveChat with Microsoft Teams allows you to perform various tasks, including:
- Automatically posting LiveChat transcripts to a specified Teams channel.
- Sending notifications to a Teams channel for urgent LiveChat requests.
- Creating new Teams tasks from escalated LiveChat conversations.
- Updating a Teams wiki with solutions from resolved LiveChat sessions.
- Triggering a Teams meeting directly from an ongoing LiveChat interaction.
How can I use AI to automatically summarize LiveChat transcripts?
Latenode lets you integrate AI to summarize LiveChat transcripts, saving time and quickly providing essential insights for your Microsoft Teams workflow.
Are there any limitations to the LiveChat and Microsoft Teams integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- File attachments from LiveChat might require manual handling in Teams.
- Custom LiveChat variables may need specific parsing logic.
- Rate limits on the LiveChat API may impact very high-volume workflows.