

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des éléments du lundi à partir des nouvelles transcriptions LiveChat et gérez les suivis en toute simplicité. L'éditeur visuel de Latenode simplifie le routage complexe et offre une évolutivité abordable à mesure que votre volume d'assistance augmente.
Échanger des applications
Discussion en temps réel
Lundi
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Lundi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Lundi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Lundiet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Lundi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Lundi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Lundi.
Discussion en temps réel
(I.e.
Lundi
Authentifier Lundi
Maintenant, cliquez sur le Lundi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Lundi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Lundi via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Lundi
Type de nœud
#2 Lundi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Lundi
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Lundi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Lundi
Type de nœud
#2 Lundi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Lundi
Lundi Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Lundi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Lundi
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Lundi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Lundi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Lundi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Lundi + Slack : Lorsqu'un fil de discussion dans LiveChat est marqué comme urgent, une nouvelle tâche est créée sur Monday.com. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe de cette urgence.
LiveChat + Lundi + Google Sheets : Lorsqu'un LiveChat est désactivé, sa transcription est ajoutée dans une nouvelle ligne dans Google Sheets. De plus, lorsqu'une tâche est mise à jour le lundi, cette information est également enregistrée dans la même feuille Google Sheets à des fins de reporting.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous Lundi
Synchronisez les tableaux du lundi avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les mises à jour de projet et la gestion des tâches. Déclenchez des actions dans d'autres systèmes (comme l'envoi d'e-mails ou la mise à jour de bases de données) en fonction des changements de statut du lundi. Visualisez et personnalisez facilement vos workflows, en adaptant les automatisations sans code complexe ni frais par étape.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Monday en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Monday sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des éléments du lundi à partir de nouvelles transcriptions LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'analyser les transcriptions grâce à l'IA et de créer des éléments détaillés pour le lundi. Ainsi, toutes les informations de chat sont enregistrées et facilement accessibles pour la gestion de projet.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Monday ?
L'intégration de LiveChat avec Monday vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Quels types de transferts de données LiveChat puis-je automatiser sur Latenode ?
Latenode vous permet d'automatiser presque tous les transferts de données LiveChat. Utilisez des blocs visuels, JavaScript ou l'IA pour gérer des données complexes et des formats personnalisés.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Monday sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :