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Enrichissez facilement vos conversations LiveChat grâce aux informations de l'API Monster. Créez des workflows personnalisés dans l'éditeur visuel de Latenode et utilisez JavaScript pour une logique avancée, garantissant ainsi aux agents des données complètes. Évoluez à moindre coût en payant uniquement le temps d'exécution.
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Discussion en temps réel
API Monstre
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou API Monstre
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or API Monstre sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or API Monstreet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le API Monstre Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez API Monstre dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans API Monstre.
Discussion en temps réel
(I.e.
API Monstre
Authentifier API Monstre
Maintenant, cliquez sur le API Monstre nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre API Monstre paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser API Monstre via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
API Monstre
Type de nœud
#2 API Monstre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez API Monstre
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou API Monstre Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
API Monstre
Type de nœud
#2 API Monstre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez API Monstre
API Monstre Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou API Monstre Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
API Monstre
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, API Monstre, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou API Monstre l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou API Monstre (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Chat en direct + API Monster + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion arrive sur LiveChat, l'automatisation consulte l'API Monster pour trouver des offres d'emploi pertinentes en fonction des mots-clés de la discussion. Les offres sont ensuite publiées sur un canal Slack dédié.
API Monster + LiveChat + Gmail : Lorsqu'une nouvelle offre d'emploi apparaît dans l'API Monster, l'automatisation utilise LiveChat pour interagir proactivement avec les candidats potentiels en leur envoyant un message ciblé. Des e-mails de suivi sont ensuite envoyés via Gmail aux candidats ayant interagi avec le message LiveChat.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous API Monstre
Vous rencontrez des difficultés avec des données peu fiables ou lentes ? Intégrez l'API Monster à Latenode pour créer des workflows automatisés de validation et de nettoyage des données. Utilisez ses fonctionnalités d'enrichissement et de vérification des données pour affiner vos données, puis acheminez les informations nettoyées vers d'autres services. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'évolutivité de Latenode pour un flux de données cohérent et sans erreur.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Monster API en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Monster API sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les informations de contact dans Monster API à partir de LiveChat ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le mappage des données LiveChat aux champs de l'API Monster, gardant vos coordonnées toujours à jour et centralisées.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Monster API ?
L'intégration de LiveChat avec Monster API vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser du code JavaScript personnalisé avec mes workflows LiveChat ?
Oui ! Latenode vous permet d'optimiser vos automatisations LiveChat avec JavaScript pour des transformations de données complexes et une logique personnalisée au-delà des options sans code.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et de Monster API sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :