Discussion en temps réel et Pas de CRM Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des leads NoCRM à partir des interactions LiveChat, en enrichissant vos enregistrements avec les transcriptions de chat. L'éditeur low-code de Latenode vous permet d'ajouter une logique de notation personnalisée via JavaScript et de gérer votre activité à moindre coût en payant uniquement le temps d'exécution.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Pas de CRM

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel et Pas de CRM

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Pas de CRM

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Pas de CRM sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Pas de CRMet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Pas de CRM Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Pas de CRM dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Pas de CRM.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Pas de CRM

Authentifier Pas de CRM

Maintenant, cliquez sur le Pas de CRM nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Pas de CRM paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Pas de CRM via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Pas de CRM

Type de nœud

#2 Pas de CRM

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Pas de CRM

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Pas de CRM Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Pas de CRM

Type de nœud

#2 Pas de CRM

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Pas de CRM

Pas de CRM Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Pas de CRM Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Pas de CRM

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Pas de CRM, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Pas de CRM l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Pas de CRM (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Pas de CRM

LiveChat + NoCRM + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, un prospect est créé dans NoCRM. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe commerciale.

NoCRM + LiveChat + Google Sheets : Lorsque le statut d'un prospect passe à « Gagné » dans NoCRM, un message de félicitations est envoyé au prospect via LiveChat et les détails de la transaction sont enregistrés dans une feuille Google.

Discussion en temps réel et Pas de CRM alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos Pas de CRM

Utilisez NoCRM avec Latenode pour automatiser votre pipeline de vente. Créez automatiquement de nouveaux prospects, mettez à jour vos enregistrements existants ou déclenchez des actions de suivi en fonction des changements de statut. Latenode vous permet de connecter les données NoCRM à d'autres applications, de les enrichir grâce à l'IA et de créer des workflows personnalisés pour la qualification des prospects, le tout sans code et évolutif selon vos besoins.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et Pas de CRM

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à NoCRM en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à NoCRM sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et NoCRM en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des prospects NoCRM à partir des transcriptions LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Les blocs d'IA de Latenode analysent les transcriptions de chat pour générer automatiquement des leads dans NoCRM. Cela permet à votre équipe commerciale de gagner du temps et de ne manquer aucune opportunité.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à NoCRM ?

L'intégration de LiveChat avec NoCRM vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux prospects dans NoCRM à partir de conversations LiveChat.
  • Mettez à jour les informations sur les prospects existants en fonction des interactions par chat.
  • Attribuez automatiquement des prospects aux commerciaux en fonction des balises LiveChat.
  • Envoyez des messages de suivi personnalisés via LiveChat depuis NoCRM.
  • Enregistrez les transcriptions LiveChat en tant qu'activités dans les leads NoCRM.

Dans quelle mesure mes données LiveChat sont-elles sécurisées lorsque j'utilise Latenode ?

Latenode utilise des protocoles de cryptage et de sécurité avancés, protégeant vos données LiveChat pendant l'intégration et l'exécution du flux de travail.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et NoCRM sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter un codage JavaScript dans Latenode.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent des limites de débit API de LiveChat et NoCRM.
  • La migration des données historiques peut nécessiter une configuration manuelle pour les grands ensembles de données.

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