Discussion en temps réel ou Orto Intégration :

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Ajoutez automatiquement de nouveaux prospects LiveChat à Ortto comme contacts et déclenchez des campagnes d'e-mailing personnalisées. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation de la logique, et vous ne payez que le temps d'exécution.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Orto

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Orto

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Orto

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Orto sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Ortoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Orto Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Orto dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Orto.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Orto

Authentifier Orto

Maintenant, cliquez sur le Orto nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Orto paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Orto via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Orto

Type de nœud

#2 Orto

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Orto

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Orto Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Orto

Type de nœud

#2 Orto

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Orto

Orto Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Orto Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Orto

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Orto, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Orto l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Orto (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Orto

Chat en direct + Ortto + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle discussion démarre dans LiveChat, créez ou mettez à jour une personne dans Ortto. Ajoutez ensuite une ligne à une feuille Google Sheets pour suivre la conversation.

Ortto + LiveChat + Slack : Lorsqu'un nouvel événement d'activité est déclenché dans Ortto, vérifiez si cette activité provient d'un prospect important. Si c'est le cas, envoyez un message à un canal Slack pour alerter l'équipe commerciale qu'un prospect important a démarré une conversation LiveChat.

Discussion en temps réel ou Orto alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Orto

Utilisez Ortto dans Latenode pour automatiser vos campagnes marketing personnalisées. Déclenchez des e-mails, des SMS ou des notifications push en fonction des données en temps réel, quelle que soit leur source. Segmentez les utilisateurs et mettez à jour leurs profils de manière dynamique dans les workflows Latenode, en réagissant instantanément à leur comportement. Améliorez l'engagement en connectant la segmentation d'Ortto à vos pipelines de données Latenode.

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QFP Discussion en temps réel ou Orto

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Ortto en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Ortto sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Ortto en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je qualifier automatiquement les leads de LiveChat dans Ortto ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet de créer facilement des workflows qui qualifient automatiquement les prospects depuis LiveChat et mettent à jour leurs profils dans Ortto, faisant ainsi gagner un temps précieux à votre équipe commerciale.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Ortto ?

L'intégration de LiveChat avec Ortto vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Ajoutez de nouveaux utilisateurs LiveChat en tant que contacts dans Ortto.
  • Mettre à jour les propriétés de contact Ortto en fonction de l'activité LiveChat.
  • Déclenchez des campagnes Ortto personnalisées à partir d'événements LiveChat.
  • Envoyez les transcriptions LiveChat à Ortto pour analyse.
  • Créez des tâches Ortto en fonction des demandes d'assistance LiveChat.

Comment puis-je déclencher des automatisations LiveChat en fonction des événements Ortto ?

Utilisez Latenode pour surveiller les événements Ortto (par exemple, nouveau prospect, achat) et déclencher instantanément des messages LiveChat personnalisés, améliorant ainsi l'engagement client.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Ortto sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter JavaScript.
  • La migration des données historiques peut nécessiter un script personnalisé.

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