Discussion en temps réel ou Vendeur Intégration :

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Créez automatiquement des leads Salesmate à partir d'interactions LiveChat grâce à l'éditeur visuel de Latenode. Enrichissez vos données avec JavaScript, orientez intelligemment vos leads et adaptez vos automatisations à moindre coût en fonction du temps d'exécution.

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Discussion en temps réel

Vendeur

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Vendeur

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Vendeur

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Vendeur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Vendeuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Vendeur Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Vendeur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Vendeur.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Vendeur

Authentifier Vendeur

Maintenant, cliquez sur le Vendeur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Vendeur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Vendeur via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Vendeur

Type de nœud

#2 Vendeur

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Vendeur

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Vendeur Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Vendeur

Type de nœud

#2 Vendeur

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Vendeur

Vendeur Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Vendeur Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Vendeur

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Vendeur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Vendeur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Vendeur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Vendeur

LiveChat + Salesmate + Google Sheets : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, recherchez le contact dans Salesmate. Si vous le trouvez, enregistrez la transcription du chat et les données du prospect dans une feuille Google Sheets pour générer des rapports.

Salesmate + LiveChat + Slack : Lorsqu'un nouveau contact est créé dans Salesmate, vérifiez s'il a interagi via LiveChat. Si oui, informez les commerciaux sur Slack de la nouvelle piste.

Discussion en temps réel ou Vendeur alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Vendeur

Automatisez les tâches Salesmate dans Latenode pour optimiser vos processus de vente. Déclenchez des actions comme la création de leads ou la mise à jour d'offres en fonction d'événements dans d'autres applications. Connectez Salesmate à votre plateforme marketing, enrichissez vos données et gérez les suivis grâce à des workflows visuels et une logique personnalisée, évitant ainsi la saisie manuelle. Automatisez vos ventes sans code, en ne payant que le temps d'exécution.

Discussion en temps réel + Vendeur l'intégration

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QFP Discussion en temps réel ou Vendeur

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Salesmate en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Salesmate sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Salesmate en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des contacts Salesmate à partir de nouvelles transcriptions LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet la création automatique de contacts, enrichissant Salesmate avec les données LiveChat et garantissant qu'aucun prospect ne soit oublié. Utilisez l'IA pour enrichir les données avant de les enregistrer.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Salesmate ?

L'intégration de LiveChat avec Salesmate vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouvelles offres Salesmate à partir de conversations LiveChat qualifiées.
  • Mettez à jour les informations de contact de Salesmate en fonction des interactions LiveChat.
  • Envoyez des messages de remerciement personnalisés dans LiveChat après la création de l'offre.
  • Enregistrez les transcriptions LiveChat en tant qu'activités dans les contacts Salesmate.
  • Déclenchez des campagnes d'e-mails automatisées en fonction des demandes d'assistance LiveChat.

Puis-je utiliser JavaScript pour transformer des données entre LiveChat et Salesmate ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour transformer et mapper des champs de données, permettant ainsi une personnalisation avancée au-delà du simple mappage de champs.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Salesmate sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les données historiques de LiveChat avant l'intégration peuvent ne pas être synchronisées automatiquement.
  • Les champs personnalisés complexes dans Salesmate peuvent nécessiter un mappage JavaScript avancé.
  • Les limites de débit imposées par les API LiveChat et Salesmate peuvent affecter les transferts de données à grande échelle.

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