Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Robot mou
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Robot mou
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Robot mou sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Robot mouet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Robot mou Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Robot mou dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Robot mou.

Discussion en temps réel
(I.e.

Robot mou

Authentifier Robot mou
Maintenant, cliquez sur le Robot mou nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Robot mou paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Robot mou via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Robot mou
Type de nœud
#2 Robot mou
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Robot mou
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Robot mou Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Robot mou
Type de nœud
#2 Robot mou
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Robot mou
Robot mou Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Robot mou Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Robot mou
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Robot mou, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Robot mou l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Robot mou (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Robot mou
LiveChat + Google Sheets + Slack bot: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript details are added as a new row in Google Sheets, and a notification about the new entry is sent to a designated Slack channel.
Slack bot + LiveChat + Jira: When a specific command is triggered in Slack bot, the information from the command and the latest LiveChat conversation related to the issue will be used to automatically create a new Jira ticket, providing context and enabling faster issue resolution.
Discussion en temps réel et mes Robot mou alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Robot mou
Utilisez le bot Slack dans Latenode pour automatiser les notifications et les actions en fonction de déclencheurs en temps réel. Mettez à jour vos bases de données, publiez des alertes ou démarrez des workflows complexes directement depuis les commandes Slack. Latenode vous permet de créer et de faire évoluer visuellement ces interactions sans code, en ajoutant une logique personnalisée et en vous connectant facilement à n'importe quelle API.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Robot mou
How can I connect my LiveChat account to Slack bot using Latenode?
To connect your LiveChat account to Slack bot on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Slack bot accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I get new LiveChat transcripts in Slack?
Yes, you can! Latenode enables real-time Slack notifications for new LiveChat transcripts, ensuring your team stays informed. Leverage our no-code blocks or JavaScript to parse files. This promotes quick follow-up and higher customer satisfaction.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Slack bot?
Integrating LiveChat with Slack bot allows you to perform various tasks, including:
- Receive real-time alerts in Slack for new LiveChat conversations.
- Automatically post LiveChat transcripts to a dedicated Slack channel.
- Trigger LiveChat responses based on keywords in Slack messages.
- Create personalized reports based on LiveChat data and share them in Slack.
- Manage LiveChat agents’ availability directly from Slack.
Puis-je utiliser JavaScript pour améliorer l’intégration de LiveChat ?
Yes! Latenode lets you use JavaScript code to customize the LiveChat integration. Modify message formats, add custom logic, and create unique workflows to fit any need.
Are there any limitations to the LiveChat and Slack bot integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Rate limits imposed by LiveChat and Slack bot APIs may affect high-volume workflows.
- Complex JavaScript customizations may require advanced coding skills.
- File size limitations may apply when transferring large LiveChat transcripts.