Comment se connecter Discussion en temps réel et mes SmartSuite
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes SmartSuite
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or SmartSuite sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or SmartSuiteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le SmartSuite Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez SmartSuite dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans SmartSuite.

Discussion en temps réel
(I.e.
SmartSuite
Authentifier SmartSuite
Maintenant, cliquez sur le SmartSuite nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre SmartSuite paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser SmartSuite via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.
SmartSuite
Type de nœud
#2 SmartSuite
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez SmartSuite
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes SmartSuite Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.
SmartSuite
Type de nœud
#2 SmartSuite
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez SmartSuite
SmartSuite Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes SmartSuite Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
SmartSuite
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, SmartSuite, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes SmartSuite l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes SmartSuite (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes SmartSuite
LiveChat + Slack + SmartSuite: When a new chat conversation is initiated in LiveChat, a notification is sent to a designated Slack channel. Simultaneously, the chat transcript is logged in SmartSuite for future analysis and record-keeping.
SmartSuite + LiveChat + Gmail: When the status of a task is updated in SmartSuite, a personalized message is sent to the customer via LiveChat. Additionally, a follow-up email is sent from Gmail to ensure comprehensive communication.
Discussion en temps réel et mes SmartSuite alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos SmartSuite
Utilisez SmartSuite dans Latenode pour créer des workflows de données flexibles. Automatisez des tâches comme la gestion de projet, les mises à jour CRM ou le suivi des stocks. Latenode ajoute une logique personnalisée, le traitement par IA et la gestion des fichiers aux données structurées de SmartSuite, créant ainsi des solutions évolutives qui vont au-delà de l'automatisation de base.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes SmartSuite
How can I connect my LiveChat account to SmartSuite using Latenode?
To connect your LiveChat account to SmartSuite on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and SmartSuite accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically create SmartSuite records from new LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode lets you automatically parse chat transcripts, extract key details using AI, and create structured records in SmartSuite, streamlining your data management effortlessly.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with SmartSuite?
Integrating LiveChat with SmartSuite allows you to perform various tasks, including:
- Creating new SmartSuite records from LiveChat transcripts automatically.
- Updating existing SmartSuite records based on LiveChat interactions.
- Sending automated welcome messages via LiveChat to new SmartSuite leads.
- Triggering LiveChat notifications when a SmartSuite task is updated.
- Analyzing LiveChat sentiment and storing it in SmartSuite for reporting.
Dans quelle mesure mes données LiveChat sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?
Latenode uses industry-standard encryption and security protocols to ensure your data remains private and protected during integration and automation processes.
Are there any limitations to the LiveChat and SmartSuite integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Very high LiveChat volumes could impact workflow execution speed.
- Real-time data synchronization depends on the apps' API availability.