

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tâches Teamwork à partir des interactions LiveChat pour optimiser le suivi du support. L'éditeur visuel et les tarifs d'exécution abordables de Latenode simplifient plus que jamais la gestion des workflows de support, en ajoutant une logique personnalisée avec JavaScript si nécessaire.
Échanger des applications
Discussion en temps réel
Travail d'équipe
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Travail d'équipe
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Travail d'équipe sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Travail d'équipeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Travail d'équipe Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Travail d'équipe dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Travail d'équipe.
Discussion en temps réel
(I.e.
Travail d'équipe
Authentifier Travail d'équipe
Maintenant, cliquez sur le Travail d'équipe nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Travail d'équipe paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Travail d'équipe via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Travail d'équipe
Type de nœud
#2 Travail d'équipe
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Travail d'équipe
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Travail d'équipe Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Travail d'équipe
Type de nœud
#2 Travail d'équipe
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Travail d'équipe
Travail d'équipe Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Travail d'équipe Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Travail d'équipe
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Travail d'équipe, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Travail d'équipe l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Travail d'équipe (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Google Agenda + Travail d'équipe : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, indiquant un problème potentiellement urgent, une réunion est planifiée dans Google Agenda pour en discuter. Une tâche est ensuite créée dans Teamwork pour assigner des actions de suivi.
Travail d'équipe + LiveChat + Slack : Lorsqu'une nouvelle tâche est créée dans Teamwork, une notification est envoyée sur un canal Slack dédié. Cela permet aux agents d'assistance de suivre les nouvelles tâches et d'offrir une assistance proactive aux clients via LiveChat si nécessaire.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous Travail d'équipe
Simplifiez les tâches de vos projets dans Teamwork grâce à Latenode. Créez, mettez à jour ou clôturez automatiquement des tâches en fonction de déclencheurs provenant d'autres applications comme Slack ou vos e-mails. Améliorez le suivi de vos projets et la coordination de vos équipes en connectant Teamwork à vos workflows. Utilisez Latenode pour une logique complexe et un routage de données personnalisé sans code.
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Se connectez Discussion en temps réel ou Travail d'équipe en quelques minutes avec Latenode.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Teamwork en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Teamwork sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tâches Teamwork à partir de nouvelles conversations LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tâches et d'optimiser vos temps de réponse. Utilisez des blocs sans code ou JavaScript pour un mappage de données avancé.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Teamwork ?
L'intégration de LiveChat à Teamwork vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure mes données LiveChat sont-elles sécurisées lorsque j'utilise l'intégration Latenode ?
Latenode utilise des méthodes de sécurité, de cryptage et d'authentification sécurisées de niveau entreprise pour protéger vos données LiveChat et Teamwork pendant les transferts.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Teamwork sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :