Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Ticket sur mesure sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Ticket sur mesureet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ticket sur mesure Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Ticket sur mesure dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ticket sur mesure.

Discussion en temps réel
(I.e.

Ticket sur mesure

Authentifier Ticket sur mesure
Maintenant, cliquez sur le Ticket sur mesure nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ticket sur mesure paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ticket sur mesure via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Ticket sur mesure
Type de nœud
#2 Ticket sur mesure
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Ticket sur mesure
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Ticket sur mesure
Type de nœud
#2 Ticket sur mesure
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Ticket sur mesure
Ticket sur mesure Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Ticket sur mesure
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Ticket sur mesure, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure
LiveChat + Ticket Tailor + Slack: When a LiveChat thread is tagged with 'ticketing issue', the automation finds the user's Ticket Tailor data and sends a message to a designated Slack channel with details and a link to the Ticket Tailor record.
Ticket Tailor + LiveChat + Google Sheets: Every time a new ticket order is placed in Ticket Tailor, the automation adds a new row to a Google Sheet, containing order details. It also checks for a corresponding LiveChat interaction and adds the LiveChat transcript, if available, to the same row.
Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Ticket sur mesure
Automatisez la gestion de vos événements avec Ticket Tailor dans Latenode. Optimisez vos workflows en connectant la vente de billets à votre CRM, vos outils marketing ou votre logiciel de comptabilité. Utilisez des outils visuels pour générer de nouvelles ventes, automatiser les rapports et suivre la fréquentation. Créez une logique personnalisée avec JavaScript pour des workflows avancés et optimiser facilement l'automatisation des tickets.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Ticket sur mesure
How can I connect my LiveChat account to Ticket Tailor using Latenode?
To connect your LiveChat account to Ticket Tailor on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Ticket Tailor accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically send chat transcripts to Ticket Tailor?
Yes, you can! Latenode's flexible workflow editor lets you automate sending LiveChat transcripts to Ticket Tailor, creating support tickets and streamlining customer service.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Ticket Tailor?
Integrating LiveChat with Ticket Tailor allows you to perform various tasks, including:
- Automatically create a ticket from a LiveChat conversation.
- Send ticket updates from Ticket Tailor back to a LiveChat agent.
- Trigger LiveChat invitations based on Ticket Tailor event attendance.
- Update customer details in Ticket Tailor from LiveChat information.
- Analyze chat data to improve event offerings in Ticket Tailor.
How can I use JavaScript to customize my LiveChat Ticket Tailor workflows?
Latenode allows custom JavaScript code, enriching data and tailoring workflows beyond basic integrations. This provides unparalleled flexibility and control.
Are there any limitations to the LiveChat and Ticket Tailor integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Complex workflows with extensive data transformations may require more advanced setup.
- Real-time updates depend on the API rate limits of both LiveChat and Ticket Tailor.
- Le code JavaScript personnalisé nécessite une compréhension de base de la programmation.