

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Suivez automatiquement le temps passé sur les tickets d'assistance LiveChat dans Toggl Track. L'éditeur visuel et les blocs JavaScript de Latenode vous permettent de personnaliser en profondeur le suivi et les rapports. Adaptez votre activité à moindre coût et améliorez l'efficacité de votre équipe.
Échanger des applications
Discussion en temps réel
Basculer la piste
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Basculer la piste
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Basculer la piste sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Basculer la pisteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Basculer la piste Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Basculer la piste dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Basculer la piste.
Discussion en temps réel
(I.e.
Basculer la piste
Authentifier Basculer la piste
Maintenant, cliquez sur le Basculer la piste nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Basculer la piste paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Basculer la piste via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Basculer la piste
Type de nœud
#2 Basculer la piste
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Basculer la piste
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Basculer la piste Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Basculer la piste
Type de nœud
#2 Basculer la piste
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Basculer la piste
Basculer la piste Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Basculer la piste Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Basculer la piste
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Basculer la piste, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Basculer la piste l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Basculer la piste (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Toggl Track + Google Agenda : Lorsqu'un chat d'assistance LiveChat est désactivé, cette automatisation crée une entrée de suivi de temps Toggl pour enregistrer les heures facturables. Simultanément, un événement est ajouté à Google Agenda pour suivre la session d'assistance.
Activer le suivi + LiveChat + Slack : Cette automatisation surveille les entrées de temps de Toggl Track. Lorsque le temps passé sur une tâche d'assistance LiveChat dépasse une limite définie, un message Slack est envoyé à un canal spécifique pour alerter l'équipe.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
Applications similaires
Catégories associées
À propos de nous Basculer la piste
Suivez le temps passé dans Toggl Track, puis utilisez Latenode pour enregistrer automatiquement les heures dans les outils de gestion de projet ou générer des factures. Intégrez les données Toggl Track dans des rapports et des tableaux de bord, ou déclenchez des notifications en fonction des saisies de temps. Automatisez la facturation et le suivi de projet ; créez des flux personnalisés autour de vos données Toggl Track.
Catégories associées
Se connectez Discussion en temps réel ou Basculer la piste en quelques minutes avec Latenode.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Toggl Track en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Toggl Track sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je suivre automatiquement le temps d'assistance LiveChat dans Toggl Track ?
Oui, c'est possible ! Latenode automatise le suivi du temps. Enregistrez les détails des sessions LiveChat et le temps passé dans Toggl Track, garantissant ainsi des informations précises sur la facturation et les performances, même avec une logique JavaScript personnalisée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat avec Toggl Track ?
L'intégration de LiveChat avec Toggl Track vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser les blocs d'IA pour analyser les transcriptions de chat en direct avant l'enregistrement du temps ?
Oui ! Les blocs d'IA de Latenode peuvent analyser les transcriptions LiveChat pour catégoriser les problèmes, estimer l'effort et enrichir les entrées Toggl Track, améliorant ainsi la précision des rapports.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Toggl Track sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :