Discussion en temps réel ou Robot à écrire Intégration :

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Discussion en temps réel

Robot à écrire

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Robot à écrire

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Robot à écrire

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Robot à écrire sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Robot à écrireet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Robot à écrire Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Robot à écrire dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Robot à écrire.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Robot à écrire

Authentifier Robot à écrire

Maintenant, cliquez sur le Robot à écrire nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Robot à écrire paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Robot à écrire via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Robot à écrire

Type de nœud

#2 Robot à écrire

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Robot à écrire

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Robot à écrire Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Robot à écrire

Type de nœud

#2 Robot à écrire

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Robot à écrire

Robot à écrire Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Robot à écrire Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Robot à écrire

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Robot à écrire, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Robot à écrire l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Robot à écrire (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Robot à écrire

LiveChat + Typebot + Slack : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, une enquête Typebot est déclenchée pour recueillir des commentaires. Les résultats de l'enquête sont ensuite synthétisés et envoyés à un canal Slack dédié pour que l'équipe puisse les examiner.

Typebot + LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau Typebot est soumis, les réponses sont enregistrées dans une feuille Google Sheets. Grâce à ces réponses, les agents LiveChat peuvent être alertés et proposer une aide personnalisée par message direct.

Discussion en temps réel ou Robot à écrire alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Robot à écrire

Utilisez Typebot dans Latenode pour créer des chatbots interactifs pour la capture de leads ou le support. Connectez Typebot à vos workflows pour qualifier les leads et envoyer des données à votre CRM, base de données ou autres applications. Automatisez visuellement les expériences personnalisées et les logiques complexes, puis évoluez à moindre coût grâce à la tarification à l'utilisation de Latenode.

Discussion en temps réel + Robot à écrire l'intégration

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QFP Discussion en temps réel ou Robot à écrire

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Typebot en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Typebot sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Typebot en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des leads LiveChat à partir des soumissions Typebot ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet une création de leads fluide, en transférant instantanément les données Typebot vers LiveChat, garantissant ainsi qu'aucun client potentiel ne soit oublié. Développez votre génération de leads sans effort.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Typebot ?

L'intégration de LiveChat avec Typebot vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Démarrage automatique d'une conversation LiveChat à partir d'un flux Typebot.
  • Envoi de commentaires clients depuis LiveChat pour mettre à jour la logique Typebot.
  • Création de nouveaux agents LiveChat en fonction des scores de qualification Typebot.
  • Déclenchement de flux Typebot personnalisés à partir de messages LiveChat spécifiques.
  • Mise à jour des profils clients dans un CRM basé sur des données combinées LiveChat et Typebot.

Puis-je utiliser JavaScript pour améliorer l'intégration de LiveChat sur Latenode ?

Oui ! Latenode autorise les blocs de code JavaScript, permettant une logique personnalisée et des transformations de données au-delà des fonctionnalités d'intégration standard de LiveChat.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Typebot sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit des API LiveChat et Typebot s'appliquent.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend des conditions du réseau.

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