Discussion en temps réel ou Youform Intégration :

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Créez automatiquement des soumissions YouForm à partir des interactions LiveChat pour recueillir des prospects et des commentaires. Latenode vous permet de faire évoluer ce processus à moindre coût et de le personnaliser avec JavaScript pour les transformations de données complexes.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Youform

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Youform

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Youform

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Youform sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Youformet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Youform Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Youform dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Youform.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Youform

Authentifier Youform

Maintenant, cliquez sur le Youform nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Youform paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Youform via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Youform

Type de nœud

#2 Youform

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Youform

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Youform Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Youform

Type de nœud

#2 Youform

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Youform

Youform Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Youform Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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7

Youform

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Youform, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Youform l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Youform (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Youform

Youform + LiveChat + Slack : Lorsqu'un nouveau formulaire est soumis dans Youform, les informations de soumission sont envoyées à un canal Slack dédié. Cela permet aux agents LiveChat d'accéder rapidement aux informations tout en dialoguant avec le client via un chat en direct.

Youform + LiveChat + Gmail : Lorsqu'un nouveau formulaire est soumis dans Youform, le client reçoit un e-mail de confirmation via Gmail. Cet e-mail contient un lien vers le LiveChat, lui permettant de poser des questions ou d'obtenir de l'aide concernant sa soumission.

Discussion en temps réel ou Youform alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Youform

Utilisez Youform dans Latenode pour collecter des données et lancer des processus automatisés. Créez des formulaires, puis déclenchez automatiquement des workflows pour traiter les soumissions, mettre à jour les bases de données et envoyer des notifications. Étendez Youform avec du code JavaScript dans Latenode pour une validation personnalisée et une logique complexe. Automatisez l'automatisation pilotée par formulaires sans dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.

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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Youform en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Youform sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Youform en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des leads LiveChat à partir de nouvelles soumissions Youform ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher instantanément la création de leads dans LiveChat à chaque nouvelle entrée dans Youform. Cela automatise la génération de leads et améliore les temps de réponse.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Youform ?

L'intégration de LiveChat avec Youform vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Ajout de nouveaux utilisateurs LiveChat lorsqu'un Youform est soumis.
  • Envoi de messages de bienvenue personnalisés dans LiveChat après les soumissions Youform.
  • Création de rapports détaillés à partir des transcriptions LiveChat et des données Youform.
  • Déclenchement d'actions automatisées dans d'autres applications en fonction des interactions LiveChat.
  • Mise à jour des entrées Youform en fonction des données collectées dans LiveChat.

Comment utiliser la logique avancée avec LiveChat sur Latenode ?

L'éditeur visuel de Latenode vous permet d'ajouter facilement une logique conditionnelle et des transformations de données complexes à vos workflows LiveChat, même sans codage.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Youform sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La logique de formulaire complexe dans Youform peut nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
  • Les limites de débit des API LiveChat et Youform s'appliquent.
  • Les téléchargements de fichiers depuis Youform peuvent nécessiter des étapes d'analyse supplémentaires.

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