Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Zoho CRM
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Zoho CRM
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Zoho CRM sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Zoho CRMet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho CRM Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Zoho CRM dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho CRM.

Discussion en temps réel
(I.e.

Zoho CRM

Authentifier Zoho CRM
Maintenant, cliquez sur le Zoho CRM nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho CRM paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho CRM via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Zoho CRM
Type de nœud
#2 Zoho CRM
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Zoho CRM
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Zoho CRM Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Zoho CRM
Type de nœud
#2 Zoho CRM
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Zoho CRM
Zoho CRM Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Zoho CRM Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Zoho CRM
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Zoho CRM, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Zoho CRM l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Zoho CRM (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Zoho CRM
LiveChat + Zoho CRM + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, create or update a lead in Zoho CRM. Then, add a row to a Google Sheet summarizing the chat details.
Zoho CRM + LiveChat + Slack: When a new lead is created or updated in Zoho CRM, send a welcome message via LiveChat to the lead and notify the sales team in a Slack channel.
Discussion en temps réel et mes Zoho CRM alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Zoho CRM
Connectez Zoho CRM à Latenode et automatisez vos processus de vente. Mettez automatiquement à jour vos enregistrements, déclenchez des séquences d'e-mails et synchronisez vos données avec d'autres applications. Simplifiez la gestion des leads et le reporting en combinant les fonctionnalités de Zoho CRM avec l'éditeur visuel, l'assistance IA et les options de code personnalisé de Latenode. Adaptez vos workflows à moindre coût grâce à une tarification flexible basée sur l'exécution.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Zoho CRM
How can I connect my LiveChat account to Zoho CRM using Latenode?
To connect your LiveChat account to Zoho CRM on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Zoho CRM accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically create Zoho CRM leads from LiveChat transcripts?
Yes, you can! Latenode’s advanced logic transforms chat data into structured CRM leads, saving time. Capture valuable info and nurture leads effectively with automated workflows.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Zoho CRM?
Integrating LiveChat with Zoho CRM allows you to perform various tasks, including:
- Creating new Zoho CRM contacts from LiveChat transcripts.
- Updating existing Zoho CRM leads with chat interaction data.
- Triggering Zoho CRM workflows based on LiveChat events.
- Sending automated follow-up emails via Zoho CRM after a chat.
- Logging LiveChat conversations as activities in Zoho CRM.
Can I use JavaScript to customize my LiveChatZoho CRM integration?
Yes! Latenode supports custom JavaScript code, enabling you to tailor the integration to your precise data handling and workflow automation needs.
Are there any limitations to the LiveChat and Zoho CRM integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Custom field mappings in Zoho CRM may require advanced configuration.
- High volumes of LiveChat transcripts may impact workflow execution time.
- La synchronisation des données en temps réel est soumise aux limites de débit de l'API.