Discussion en temps réel ou Zoho Courrier Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Enregistrez automatiquement les transcriptions LiveChat dans Zoho Mail pour la tenue de registres, la conformité ou le suivi des ventes. L'éditeur visuel et le prix abordable de Latenode rendent cette intégration simple à personnaliser et économiquement adaptable à toutes les équipes.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Zoho Courrier

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Zoho Courrier

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Zoho Courrier

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Zoho Courrier sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Zoho Courrieret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Courrier Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Zoho Courrier dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Courrier.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Zoho Courrier

Authentifier Zoho Courrier

Maintenant, cliquez sur le Zoho Courrier nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Courrier paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Courrier via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Zoho Courrier

Type de nœud

#2 Zoho Courrier

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Courrier

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Zoho Courrier Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Zoho Courrier

Type de nœud

#2 Zoho Courrier

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Courrier

Zoho Courrier Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Zoho Courrier Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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6

IA Anthropique Claude 3

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7

Zoho Courrier

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Déclencheur sur Webhook

(I.e.

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Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Zoho Courrier, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Zoho Courrier l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Zoho Courrier (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Zoho Courrier

LiveChat + Google Sheets + Zoho Mail : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, la transcription et les informations de l'utilisateur sont ajoutées à une nouvelle ligne dans Google Sheets. Une copie de la transcription est ensuite envoyée par e-mail via Zoho Mail.

Zoho Mail + LiveChat + Slack : Lorsqu'un nouvel e-mail correspondant à un critère de recherche spécifique (par exemple, provenant d'un client VIP) arrive dans Zoho Mail, créez automatiquement une conversation dans LiveChat pour alerter l'équipe d'assistance. Le déclencheur LiveChat envoie ensuite un message au canal Slack dédié.

Discussion en temps réel ou Zoho Courrier alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Zoho Courrier

Automatisez vos tâches de messagerie avec Zoho Mail dans Latenode. Extrayez les pièces jointes, surveillez les boîtes de réception, envoyez des messages personnalisés et déclenchez des actions de suivi en fonction du contenu des e-mails. Utilisez Latenode pour connecter Zoho Mail à des CRM, des bases de données et d'autres applications, créant ainsi des workflows personnalisés qui vous feront gagner du temps et amélioreront vos taux de réponse sans codage complexe.

Discussion en temps réel + Zoho Courrier l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou Zoho Courrier en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Discussion en temps réel ou Zoho Courrier

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Zoho Mail en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Zoho Mail sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Zoho Mail en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je transférer de nouvelles transcriptions LiveChat vers Zoho Mail ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de transférer automatiquement les transcriptions de vos conversations. Profitez de filtres et d'un formatage personnalisés via JavaScript pour personnaliser vos e-mails et améliorer leur archivage.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Zoho Mail ?

L'intégration de LiveChat avec Zoho Mail vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement des contacts Zoho Mail à partir de nouveaux prospects LiveChat.
  • Envoyez des résumés des conversations LiveChat à Zoho Mail.
  • Enregistrez les demandes d'assistance LiveChat en tant que nouvelles tâches dans Zoho Mail.
  • Déclenchez des campagnes Zoho Mail en fonction des interactions LiveChat.
  • Archivez les transcriptions LiveChat directement dans les dossiers Zoho Mail.

Comment Latenode gère-t-il le traitement des messages à volume élevé de LiveChat ?

Latenode s'adapte à la gestion des volumes importants de messages provenant de LiveChat. Utilisez le traitement et la mise en file d'attente parallèles pour garantir une gestion efficace des données et éviter les retards, même aux heures de pointe.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Zoho Mail sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La taille des pièces jointes est limitée par les contraintes de l'API de Zoho Mail.
  • Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit imposées par les API LiveChat et Zoho Mail s'appliquent.

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