Mailchimp et Freshdesk Intégration :

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Mailchimp

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Comment se connecter Mailchimp et Freshdesk

L'intégration de Mailchimp et Freshdesk ouvre un monde de possibilités pour améliorer votre communication avec vos clients. En utilisant des plateformes comme Latenode, vous pouvez facilement automatiser des tâches telles que la synchronisation des contacts ou l'envoi de campagnes d'e-mails ciblées en fonction des interactions avec les clients. Cette connexion transparente permet de rationaliser vos efforts de sensibilisation et d'améliorer le service client en garantissant que toutes les équipes ont accès aux informations les plus récentes. En quelques clics, vous pouvez créer des flux de travail qui vous font gagner du temps et améliorent votre efficacité globale.

Étape 1 : Créer un nouveau scénario pour se connecter Mailchimp et Freshdesk

Étape 2 : Ajouter la première étape

Étape 3 : Ajoutez le Mailchimp Nœud

Étape 4 : Configurez le Mailchimp

Étape 5 : Ajoutez le Freshdesk Nœud

Étape 6 : Authentifier Freshdesk

Étape 7 : Configurez le Mailchimp et Freshdesk Nodes

Étape 8 : Configurer le Mailchimp et Freshdesk Intégration :

Étape 9 : Enregistrer et activer le scénario

Étape 10 : tester le scénario

Pourquoi intégrer Mailchimp et Freshdesk?

Mailchimp et Freshdesk sont deux outils puissants qui améliorent la gestion de la relation client et l'efficacité du marketing. Alors que Mailchimp est réputé pour ses capacités de marketing par e-mail, Freshdesk se concentre sur les solutions de support client et de gestion des tickets. L'intégration de ces plateformes peut rationaliser les flux de travail, améliorer l'engagement client et garantir une communication cohérente.

Avantages de l'intégration de Mailchimp et Freshdesk :

  • Assistance client améliorée : En connectant les deux plateformes, les équipes de support peuvent accéder aux données client directement depuis Freshdesk. Cela permet de fournir des réponses plus personnalisées en fonction des interactions précédentes.
  • Campagnes e-mail ciblées : Utilisez les segments de clientèle de Freshdesk pour créer des campagnes d'e-mail ciblées dans Mailchimp, en garantissant que les bons messages sont envoyés aux bons publics.
  • Flux de travail automatisés : La rationalisation des processus en automatisant les attributions de tâches dans Freshdesk après les campagnes par e-mail dans Mailchimp peut réduire les efforts manuels et améliorer l'efficacité.
  • Rapports améliorés : Collectez les données des deux plates-formes pour créer des rapports complets qui analysent l’efficacité des efforts marketing et des interactions avec le support client.

Pour intégrer Mailchimp et Freshdesk avec succès, vous pouvez utiliser la plateforme Latenode. Latenode fournit une solution d'intégration sans code qui simplifie le processus de connexion :

  1. Créer un compte: Créez un compte sur Latenode.
  2. Sélectionner les intégrations : Choisissez Mailchimp et Freshdesk dans la liste des intégrations disponibles.
  3. Champs de la carte : Avec l'interface conviviale de Latenode, mappez efficacement les champs pertinents entre Mailchimp et Freshdesk.
  4. Définir des déclencheurs et des actions : Définissez des déclencheurs qui initient des actions sur l'une ou l'autre plateforme en fonction des interactions avec les clients ou des performances des campagnes par e-mail.
  5. Testez l'intégration : Effectuez des tests approfondis pour garantir que la synchronisation des données entre Mailchimp et Freshdesk fonctionne correctement.

En tirant parti des capacités d’intégration de Latenode, les entreprises peuvent créer un flux d’informations transparent entre leurs équipes marketing et de support, améliorant ainsi la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle.

Les moyens les plus puissants pour se connecter Mailchimp et Freshdesk

Connecter les Mailchimp et Freshdesk peut améliorer considérablement vos stratégies de communication et d'assistance client. Voici trois méthodes efficaces pour parvenir à une intégration transparente entre ces deux plateformes :

  1. Automatisez les e-mails de support client :

    Grâce à l'intégration, vous pouvez automatiser les campagnes par e-mail dans Mailchimp en fonction des interactions des clients dans Freshdesk. Par exemple, lorsqu'un ticket est résolu dans Freshdesk, un e-mail automatisé peut être envoyé via Mailchimp, remerciant les clients pour leur patience et les invitant à donner leur avis.

  2. Centralisez les données clients :

    En connectant Mailchimp à Freshdesk, vous pouvez centraliser vos données client, ce qui vous permet de personnaliser davantage vos efforts marketing. Lorsque les informations d'un client sont mises à jour dans Freshdesk, elles peuvent être automatiquement répercutées sur votre audience Mailchimp, ce qui garantit que vos efforts marketing sont basés sur les dernières informations client.

  3. Segmentez efficacement votre public :

    L'intégration vous permet d'utiliser les données de ticket Freshdesk pour segmenter votre audience Mailchimp. Par exemple, vous pouvez créer des campagnes ciblées en fonction de la nature des demandes des clients ou des tickets d'assistance, ce qui permet une communication plus personnalisée susceptible d'améliorer les taux d'engagement.

Pour mettre en œuvre facilement ces stratégies, vous pouvez utiliser une plateforme d’intégration comme LaténodeIl propose des outils conviviaux pour rationaliser la connexion entre Mailchimp et Freshdesk sans nécessiter de compétences approfondies en codage.

  • Accédez à des flux de travail prédéfinis pour une configuration rapide.
  • Personnalisez les options de synchronisation des données selon vos besoins.
  • Surveillez les performances d'intégration avec des tableaux de bord intuitifs.

L’exploitation de ces méthodes d’intégration peut aider votre entreprise à améliorer l’expérience client et à améliorer l’efficacité opérationnelle.

Comment La Mailchimp marche ?

Mailchimp est une plateforme d'automatisation marketing robuste qui permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs campagnes de marketing par e-mail. L'une de ses fonctionnalités les plus remarquables est la possibilité de s'intégrer à diverses applications tierces, améliorant ainsi ses fonctionnalités et permettant des flux de travail fluides. Les intégrations permettent à Mailchimp de se connecter à d'autres outils, étendant ses capacités au-delà du marketing par e-mail traditionnel en synchronisant les données et en automatisant les processus.

Pour utiliser les intégrations Mailchimp, les utilisateurs accèdent généralement à la section « Intégrations » de leur compte Mailchimp. Ici, ils peuvent découvrir et activer diverses intégrations qui répondent aux besoins de leur entreprise. Des plateformes comme Latenode proposent une approche sans code pour créer des intégrations personnalisées, permettant aux utilisateurs de connecter Mailchimp à des applications telles que des CRM, des plateformes de commerce électronique et des réseaux de médias sociaux sans écrire de code. Cette flexibilité signifie que les propriétaires d'entreprise peuvent rationaliser leurs opérations et se concentrer sur leurs activités principales.

Lors de la configuration des intégrations, quelques étapes clés sont nécessaires :

  1. Identifiez les applications que vous souhaitez connecter à Mailchimp.
  2. Explorez les intégrations disponibles et choisissez celles qui correspondent le mieux à vos besoins.
  3. Authentifiez la connexion en suivant les invites et les autorisations requises par Mailchimp et l'application tierce.
  4. Configurez les paramètres pour garantir que les données circulent correctement entre les plateformes.

En tirant parti de ces intégrations, les utilisateurs peuvent automatiser des tâches telles que la synchronisation des contacts, le suivi des performances des campagnes et la gestion de l'engagement client. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais également de garantir que les efforts marketing sont ciblés et efficaces, offrant ainsi un retour sur investissement significatif.

Comment La Freshdesk marche ?

Freshdesk est une plateforme de support client polyvalente qui améliore votre capacité à gérer les demandes des clients et à rationaliser la communication. L'une des fonctionnalités les plus remarquables de la plateforme est sa capacité à s'intégrer à diverses applications et services, permettant des flux de travail fluides et une efficacité améliorée. Les intégrations vous permettent de connecter Freshdesk à d'autres outils que votre équipe utilise quotidiennement, réduisant ainsi les tâches manuelles et les erreurs potentielles.

Pour utiliser les intégrations Freshdesk, les utilisateurs ont généralement recours à des plateformes d'intégration telles que Latenode, qui propose une interface sans code pour connecter facilement différentes applications. Grâce à ces plateformes, les utilisateurs peuvent créer des flux de travail automatisés, garantissant ainsi la fluidité de la circulation des informations entre Freshdesk et des applications telles que les CRM, les outils de gestion de projet ou les services de marketing par e-mail. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'améliorer la productivité de votre équipe en lui permettant de se concentrer sur des tâches plus critiques.

  • Flux de travail personnalisés : Grâce à la possibilité de concevoir des flux de travail personnalisés, vous pouvez adapter les intégrations aux besoins spécifiques de votre entreprise.
  • Mises à jour en temps réel : Assurez-vous que vos agents de support client travaillent toujours avec les informations les plus récentes.
  • Synchronisation des données : Synchronisez automatiquement les données entre différentes applications pour maintenir la cohérence entre les plateformes.

Dans l’ensemble, les intégrations Freshdesk créent un système d’assistance plus connecté et plus efficace, permettant aux entreprises d’offrir un meilleur service client. En exploitant des outils comme Latenode pour des solutions sans code, les équipes peuvent facilement mettre en œuvre des intégrations robustes sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies, ce qui les rend accessibles à tous les membres de l’organisation.

QFP Mailchimp et Freshdesk

Comment puis-je intégrer Mailchimp à Freshdesk en utilisant la plateforme Latenode ?

Vous pouvez intégrer Mailchimp à Freshdesk en créant un workflow d'automatisation sur la plateforme Latenode. Sélectionnez simplement les applications Mailchimp et Freshdesk, connectez vos comptes et définissez les déclencheurs et les actions que vous souhaitez configurer, comme la synchronisation des contacts ou la gestion des tickets d'assistance client.

Quels types de déclencheurs puis-je utiliser pour l'intégration ?

Voici quelques déclencheurs populaires que vous pouvez utiliser pour intégrer Mailchimp et Freshdesk :

  • Un nouvel abonné est ajouté dans Mailchimp
  • Un contact est mis à jour dans Freshdesk
  • Un ticket d'assistance est créé dans Freshdesk

Puis-je automatiser les campagnes par e-mail directement depuis Freshdesk ?

Oui, en intégrant Mailchimp à Freshdesk, vous pouvez automatiser les campagnes par e-mail en fonction des interactions des clients dans Freshdesk. Par exemple, vous pouvez définir des conditions pour envoyer des e-mails de suivi après la résolution d'un ticket ou informer les clients des nouvelles mises à jour.

Mes données client resteront-elles sécurisées pendant l’intégration ?

Oui, Mailchimp et Freshdesk accordent tous deux la priorité à la sécurité des données. Lorsque vous les intégrez à l'aide de Latenode, la plateforme adhère à des protocoles de sécurité stricts pour garantir que les données de vos clients sont cryptées et gérées conformément aux normes du secteur.

Existe-t-il une limite au nombre d'abonnés que je peux synchroniser entre Mailchimp et Freshdesk ?

L'intégration de Latenode n'impose aucune limite inhérente. Cependant, il est important de respecter les limites d'abonnés de Mailchimp en fonction de votre forfait d'abonnement. Assurez-vous de vérifier vos paramètres Mailchimp pour comprendre les éventuelles contraintes qui peuvent s'appliquer.

Avis

Découvrez les avis des utilisateurs et les avis des experts sur les outils d'automatisation 🚀

Sophie E.
Spécialiste en automatisation

Latenode est une alternative moins chère mais puissante aux outils d'automatisation d'IA habituels. Il est facile à utiliser, même pour les débutants, grâce à son interface simple et intuitive. Je ne connais que les bases de Java, C++ et C, donc quand j'ai vu l'option JavaScript, je me suis senti un peu nerveux. Heureusement, AI Copilot a rendu tout beaucoup plus facile en me guidant étape par étape. J'ai passé des semaines à en apprendre davantage sur Latenode sur YouTube car il a vraiment suscité mon intérêt. Par rapport à d'autres outils d'IA, je pense que celui-ci est le meilleur choix. Bien que Latenode soit encore nouveau et en développement, il a un grand potentiel pour devenir le meilleur outil du marché à l'avenir.

Germaine H.
Fondateur Technologies de l'information
21 décembre 2024

Ce que j'ai le plus apprécié chez Latenode par rapport à la concurrence, c'est que j'avais la possibilité d'écrire du code et de créer des nœuds personnalisés. La plupart des autres plateformes sont strictement sans code, ce qui, pour moi, limitait vraiment ce que je pouvais créer avec mes scénarios. J'ai également apprécié la fonction d'IA pour m'aider à écrire du code. Cela faisait des années que je n'avais rien écrit d'autre qu'un simple script, donc c'était bien d'avoir de l'aide au sein de la plateforme en cas de besoin.

Islam B.
PDG de l'informatique
15 décembre 2024

Les nœuds d'IA sont incroyables. Vous pouvez l'utiliser sans avoir de clés API, il utilise le crédit Latenode pour appeler les modèles d'IA, ce qui le rend très facile à utiliser. - Le GPT personnalisé de Latenode est très utile, en particulier pour la configuration des nœuds

Longue N.
PDG, Logiciels
25 octobre 2024

I love this app! Essai complètement parfait, j'espère que vous pourrez grandir davantage. J'adore la façon dont ils soutiennent les utilisateurs, dans mon cas, il y a un bug qui a fait que ma propre logique ne fonctionnait pas, mais ils soutiennent dès que possible, corrigez le bug très bientôt, je veux que cette application grandisse !

Les

Pierre V.
PDG, Logiciels informatiques
25 octobre 2024

Meilleur outil low code du marché !! Je viens de commencer mon voyage plus en profondeur, mais pour le moment, cet outil est excellent et il est bien meilleur que make.com. J'aime particulièrement la facilité d'utilisation et le fait que pour les services Google, il n'est pas nécessaire d'accéder manuellement à l'API ou à la console Google pour rechercher l'ID client et d'autres éléments similaires. Pour l'instant, tout est parfaitement adapté à mes besoins

Les

John T.
Marketing et publicité, Travailleur indépendant
31 mai 2024

Automatisation abordable avec des fonctionnalités robustes – J'utilise Latenode depuis plus d'un mois maintenant, et je le préfère déjà à des options plus populaires comme Zapier, Pabbly ou Make. Le plus grand avantage de Latenode est ses coûts d'automatisation nettement inférieurs, tout en conservant les mêmes fonctionnalités robustes. Le seul inconvénient est les intégrations limitées, mais c'est compréhensible étant donné qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché. Dans l'ensemble, Latenode offre un excellent rapport qualité-prix et est rapidement devenu ma référence pour les besoins d'automatisation. Coûts d'automatisation nettement inférieurs par rapport à Zapier, Pabbly et Make Maintient les mêmes fonctionnalités robustes que les plateformes plus populaires Excellent rapport qualité-prix. Intégrations limitées en raison du fait qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché

Les

Hemanth Kumar B.
Expert en automatisation
25 juillet 2024

Alternative fiable à Zapier et Make avec des fonctionnalités étendues - JS Node, navigateur sans tête, assistant IA. Facilité d'utilisation et qualité du support

Les

Hoàng T.
Gestion de l'éducation
le 5 septembre 2024

Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail dans lequel nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Le prix de Latenode et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution lui permettent d'être une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui offrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.

Les

Livie F.
Propriétaire et développeur de logiciels informatiques
8 novembre 2024

Je parviens à réduire le temps de construction de mon backend tout en ayant des coûts faibles. Les autres plateformes sont bien plus chères. Et c'est toujours plus facile de mesurer les dépenses d'un scénario avec Latenode. Le client est censé toujours répondre très rapidement.

Jade Chrétienne Yap Samson
@ChristianJade
6 avril 2024

Vous devez l'essayer ! 🔥 J'ai été époustouflé par la facilité d'utilisation et le prix abordable de Latenode. En tant que personne qui le teste actuellement, je peux honnêtement dire qu'il a dépassé mes attentes à chaque tournant. La plateforme elle-même est incroyablement intuitive. Ils ont trouvé un équilibre parfait entre les fonctionnalités no-code et low-code, la rendant accessible aux débutants mais suffisamment puissante pour les automatisations complexes. La meilleure partie ? Pendant ma phase de test, je n'ai rencontré aucune erreur. Tout s'est déroulé sans problème et exactement comme prévu. Latenode change la donne pour tous ceux qui cherchent à rationaliser leurs flux de travail sans se ruiner. C'est un incontournable pour tous ceux qui cherchent à augmenter leur productivité.

Hoang
@Hoang
le 6 septembre 2024

Latenode, un support formidable de l'équipe et une automatisation 🚀 Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail où nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Leur prix et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution en font une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui confèrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.

Leland Meilleur
@Leland_Best
1 avril 2024

J'ai enfin trouvé ce que je cherchais... Avant même de voir ce qu'il y avait sous le capot et de rencontrer Daniel (CMO) en face à face, j'étais déjà impressionné par le modèle économique par rapport aux autres. En tant que personne qui commercialise des produits logiciels depuis plus de 2 décennies et qui utilise tout ce qui touche à l'automatisation (dans une certaine mesure) comme Zapier, Pabbly, n8n et Active Pieces, je me suis senti obligé de conclure un partenariat avec ces gars-là. C'était une évidence. J'ai hâte de créer des automatisations incroyables pour des entreprises du monde entier avec cette équipe.

Atak de Celiker
@Celiker_Atak
15 avril 2024

Latenode est un puissant outil d'automatisation. Zapier est un puissant outil d'automatisation qui peut aider les entreprises de toutes tailles à économiser du temps et de l'argent. Il est facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont aucune expérience de codage, et il peut connecter des centaines d'applications et de services différents. Cependant, cela peut être coûteux pour certains utilisateurs et il peut être difficile de résoudre les problèmes lorsque les choses tournent mal. La meilleure partie de l'application est qu'il s'agit d'un système moins cher par rapport aux autres plateformes 🔥

Wael Esmair
@Wael_Esmair
21 mars 2024

Latenode est un produit extrêmement impressionnant ! Le support de Latenode pour le code personnalisé nous a permis d'adapter précisément les solutions d'automatisation à nos besoins (et à ceux de nos clients). La plateforme est extrêmement flexible et nous sommes très impatients de voir quels autres cas d'utilisation non typiques nous pouvons mettre en œuvre à l'aide de leur produit. Le support est très utile et il est agréable de savoir que nous pouvons compter sur toute une communauté.

Ryan
@Ryan
29 avril 2024

Latenode, un excellent choix pour le low-code. Je travaille avec Latenode depuis environ 5 mois pour transférer certains flux d'autres services. Le transfert a été formidable et l'équipe est très réactive lorsque de l'aide était nécessaire pour apprendre le nouveau système. Leurs prix sont meilleurs que ceux que j'ai vus ailleurs 🔥

Hammad Hafeez
@HammadHafeez
10 juillet 2024

Latenode est un héros 🚀 Latenode écrase la concurrence avec ses services imbattables : automatisations à 99 % de disponibilité, prix abordables qui me permettent d'économiser de l'argent et interface conviviale qui permet un fonctionnement fluide. De plus, pour les tâches complexes, je peux ajouter du code personnalisé et une automatisation du navigateur sans tête. Oubliez Zapier, Latenode est ma nouvelle automatisation du flux de travail !

Srivamshi
@Srivamshi
29 avril 2024

Latenode = un héros de l'automatisation à petit prix. Il fait tout ce dont j'ai besoin, une interface simple, un excellent rapport qualité-prix. Abandonnez les options coûteuses ! 😀

Doug
@Doug
6 mars 2024

Le début de grandes choses. Ils sont nouveaux, mais font un excellent travail en fournissant une alternative très sérieuse à leurs concurrents. En tant que débutant, la documentation, les modèles et les connexions d'affiliation de Latenodes sont tous utiles pour démarrer vos idées de flux. Très convivial pour communiquer avec et j'attends avec impatience leur succès 🚀

Stockton F.
@stockton_fisher
11 mars 2024

J'aime vraiment la façon dont Latenode a abordé l'automatisation. L'approche « low-code » est parfaite pour mes besoins. Je ne suis pas développeur, mais avec l'aide de leur assistant IA, je peux réaliser des choses intéressantes très rapidement ! La plupart du temps, le magnifique canevas glisser-déposer fait le travail très efficacement. J'aime aussi leur méthode de création de vos propres « connecteurs » à l'aide de nodules. Cela permet de réutiliser très facilement des nœuds de connexion personnalisés dans d'autres scénarios. Le prix est également très judicieux si vous effectuez des processus « moins » mais « plus longs ».

Les

Sri Vamshi
29 avril 2024

Latenode est un joyau caché ! Si vous utilisez Zapier pour l'automatisation, jetez un œil à ceci. Des fonctionnalités très similaires mais bien plus abordables. Le plan gratuit est généreux et il est facile de configurer des flux de travail même si vous n'êtes pas un expert en technologie. Parfait pour les petites entreprises ou toute personne souhaitant simplifier sa vie grâce à l'automatisation à petit budget. Hautement recommandé !

Les

Mike Kirshtein
Fondateur et dirigeant du groupe Audax
5 mars 2024

Latenode a remplacé Zapier et Make(I.e. Notre activité nous oblige à envoyer de nombreux webhooks chaque jour et nous avons besoin d'un service fiable et économique : Latenode.

Mohammed Eldeeb
@mohamad_eldeeb
10 avril 2024

Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA.

Les

Loïc Pipoz
@LoïcPipoz
23 février 2024

Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA. J'adorerais lancer le service sur AWS EU !! 🔥

Les

Chandresh Yadav
@ChandreshYadav
7 juillet 2024

Fonctionne bien, moins cher que Zapier ! 💸

Les

Nabil Narin
@NabilNarin
6 juillet 2024

Dans l'ensemble, Latenode est génial ! 🚀 C'est génial de voir Latenode car il propose un prix moins cher et aussi la plateforme est facile à naviguer et pas trop difficile à apprendre, mais peut-être que la documentation devrait être mise à jour. tout le reste est parfait !

Les

Carlos Jimenez
@Carlos Jimenez
le 28 août 2024

Meilleur outil d'automatisation pour le prix. Le modèle de prix est excellent pour une automatisation complexe. Les intégrations sont conviviales pour les développeurs et les options de code sont une bouée de sauvetage. Je pense que ce logiciel est un produit incroyable avec un avenir formidable 🚀

Les