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Comment se connecter Mailchimp et Zendesk

L'intégration de Mailchimp et Zendesk ouvre un monde de communication simplifiée et de service client amélioré. En utilisant des plateformes comme Latenode, vous pouvez facilement synchroniser vos campagnes de marketing par e-mail avec les interactions avec le support client, garantissant ainsi que vos clients reçoivent des mises à jour et de l'aide en temps opportun. Imaginez ajouter automatiquement de nouveaux tickets Zendesk à vos listes Mailchimp ou envoyer des campagnes ciblées en fonction des demandes des clients : tout cela est possible en quelques étapes sans code. Cette fusion améliore non seulement votre efficacité, mais enrichit également l'expérience client que vous proposez.

Étape 1 : Créer un nouveau scénario pour se connecter Mailchimp et Zendesk

Étape 2 : Ajouter la première étape

Étape 3 : Ajoutez le Mailchimp Nœud

Étape 4 : Configurez le Mailchimp

Étape 5 : Ajoutez le Zendesk Nœud

Étape 6 : Authentifier Zendesk

Étape 7 : Configurez le Mailchimp et Zendesk Nodes

Étape 8 : Configurer le Mailchimp et Zendesk Intégration :

Étape 9 : Enregistrer et activer le scénario

Étape 10 : tester le scénario

Pourquoi intégrer Mailchimp et Zendesk?

Mailchimp et Zendesk sont deux outils puissants qui améliorent la gestion de la relation client et l'efficacité marketing. Alors que Mailchimp est réputé pour ses capacités de marketing par e-mail, Zendesk se concentre sur le support client et l'engagement. L'intégration de ces plateformes peut rationaliser votre flux de travail et améliorer à la fois la communication avec les clients et les efforts marketing.

Avantages de l'intégration de Mailchimp et Zendesk :

  • Données clients centralisées : En intégrant Mailchimp à Zendesk, vous pouvez synchroniser les données client, garantissant ainsi que vos campagnes marketing sont basées sur des informations précises et à jour.
  • Communication ciblée : Comprenez les interactions client depuis Zendesk pour créer des campagnes d’e-mail personnalisées dans Mailchimp qui trouvent un écho auprès de segments d’audience spécifiques.
  • Prise en charge améliorée : Utilisez les informations client recueillies dans Zendesk pour améliorer votre contenu de marketing par e-mail, en répondant aux questions et problèmes courants de vos campagnes.
  • Flux de travail automatisés : Automatisez les suivis en fonction du comportement des clients suivi dans Zendesk, optimisant ainsi les taux d'engagement dans vos campagnes Mailchimp.

Comment intégrer Mailchimp et Zendesk :

  1. Choisissez une plateforme d'intégration comme Laténode qui prend en charge à la fois Mailchimp et Zendesk.
  2. Créez un compte sur la plateforme d'intégration et connectez vos comptes Mailchimp et Zendesk.
  3. Définissez les paramètres de synchronisation des données, tels que les informations client que vous souhaitez transférer entre les deux plateformes.
  4. Configurez des workflows automatisés pour gérer des actions telles que l'ajout de nouveaux clients Zendesk à une liste de diffusion Mailchimp.
  5. Testez l'intégration pour vous assurer que les données circulent correctement et que les campagnes fonctionnent comme prévu.

En tirant parti des forces combinées de Mailchimp et Zendesk via une plateforme d'intégration comme Laténode, les entreprises peuvent améliorer leurs stratégies marketing tout en offrant un service client de qualité supérieure. Cette synergie améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais favorise également des relations plus solides avec les clients.

Les moyens les plus puissants pour se connecter Mailchimp et Zendesk

La connexion de Mailchimp et Zendesk peut améliorer considérablement l'efficacité de votre marketing et de votre service client. Voici trois méthodes efficaces pour établir une intégration transparente entre ces deux plateformes :

  1. Automatisez la collecte des commentaires des clients : Tirez parti de l'intégration pour envoyer automatiquement des enquêtes de satisfaction client via Mailchimp après la résolution des tickets dans Zendesk. Vous pouvez ainsi recueillir des commentaires précieux tout en économisant du temps sur les démarches manuelles. À l'aide d'outils tels que Latenode, vous pouvez créer des flux simples qui déclenchent l'envoi d'enquêtes en fonction d'actions spécifiques dans Zendesk, ce qui vous permet de recueillir des informations client en temps réel.
  2. Abonnés du segment en fonction des interactions d'assistance : Enrichissez votre audience Mailchimp en synchronisant les données des abonnés depuis Zendesk. Créez des segments dynamiques dans Mailchimp en fonction des interactions avec le support client, telles que le statut de résolution des tickets ou la fréquence des demandes d'assistance. Cela vous permet de personnaliser plus efficacement vos campagnes par e-mail, en ciblant les besoins spécifiques des clients en fonction de leur niveau d'engagement avec votre équipe d'assistance.
  3. Synchronisez l'automatisation du marketing avec les tickets d'assistance : Utilisez l'intégration pour aligner vos efforts marketing sur les activités de support client. Par exemple, si un client ouvre un ticket d'assistance, vous pouvez modifier automatiquement ses préférences de campagne par e-mail dans Mailchimp pour vous assurer qu'il reçoit un contenu pertinent. Des outils comme Latenode vous permettent de configurer des flux de travail qui facilitent cette synchronisation, garantissant ainsi que vos envois marketing sont toujours pertinents et opportuns.

En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez combler le fossé entre vos efforts de marketing et de support client, créant ainsi une approche plus cohérente et plus efficace de l’engagement client.

Comment La Mailchimp marche ?

Mailchimp est une plateforme de marketing par e-mail robuste qui permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs campagnes marketing. L'une de ses fonctionnalités les plus remarquables est la possibilité de s'intégrer à divers outils et applications, améliorant ainsi ses fonctionnalités et permettant des flux de travail fluides. En tirant parti des intégrations, les entreprises peuvent connecter Mailchimp à leur écosystème logiciel existant, ce qui permet un transfert de données simplifié et une meilleure collaboration entre différentes plateformes.

Les intégrations fonctionnent en reliant Mailchimp à d'autres applications via des API (interfaces de programmation d'applications) ou des plates-formes d'intégration telles que Laténode. Ces connexions permettent aux utilisateurs d'automatiser des tâches, telles que la synchronisation des contacts à partir d'un CRM, l'importation d'achats en ligne ou l'analyse des performances des campagnes via des outils d'analyse. Grâce à ces intégrations, les utilisateurs peuvent se concentrer davantage sur la stratégie et moins sur la saisie manuelle des données, ce qui conduit finalement à des processus marketing plus efficaces.

  • Gestion de données: Gardez les données client synchronisées entre Mailchimp et d'autres plateformes.
  • Automation: Déclenchez des campagnes d'e-mails automatisées en fonction du comportement des utilisateurs sur des applications intégrées.
  • Analytique: Extrayez des informations de plusieurs canaux pour évaluer l’efficacité de la campagne.

Pour commencer à utiliser les intégrations Mailchimp, les utilisateurs peuvent explorer les options disponibles au sein de la plateforme ou utiliser des services d'intégration comme Latenode, qui permettent aux utilisateurs de connecter Mailchimp à une multitude d'applications sans avoir besoin de compétences approfondies en codage. Cela permet aux spécialistes du marketing d'adapter leurs campagnes par e-mail en fonction de diverses sources de données, améliorant ainsi l'engagement des clients et générant des résultats.

Comment La Zendesk marche ?

Zendesk est une puissante plateforme de service client qui améliore la communication entre les entreprises et leurs clients. Ses capacités d'intégration jouent un rôle crucial dans l'extension de ses fonctionnalités, permettant aux entreprises de connecter de manière transparente diverses applications et services. Cela signifie que les utilisateurs peuvent automatiser les flux de travail, synchroniser les données et créer une plateforme unifiée pour les interactions avec les clients.

Pour utiliser efficacement les intégrations Zendesk, les utilisateurs peuvent exploiter des plateformes d'intégration telles que LaténodeCes plateformes permettent de créer des workflows automatisés sans nécessiter de compétences en programmation. En utilisant Latenode, les utilisateurs peuvent établir des connexions entre Zendesk et d’autres applications, ce qui leur permet de déclencher des actions en fonction d’événements spécifiques au sein de Zendesk. Par exemple, lorsqu’un ticket d’assistance est créé dans Zendesk, une notification peut être automatiquement envoyée à un canal Slack désigné, ce qui simplifie la communication au sein des équipes.

Le processus d’intégration comprend généralement quelques étapes clés :

  1. Sélection de votre plateforme d'intégration : Choisissez un outil comme Latenode qui répond aux besoins de votre entreprise.
  2. Connecter vos comptes : Autorisez l’intégration en connectant votre compte Zendesk à l’autre application ou service.
  3. Définition des déclencheurs et des actions : Spécifiez les conditions qui déclencheront l’intégration et les actions correspondantes qui doivent se produire.
  4. Test et déploiement : Une fois configurée, testez l'intégration pour vous assurer qu'elle fonctionne comme prévu avant de la mettre en ligne.

Dans l’ensemble, l’intégration de Zendesk à d’autres applications peut considérablement améliorer la productivité et l’expérience du service client. En utilisant des plateformes comme Latenode, les entreprises peuvent facilement mettre en place des intégrations puissantes, garantissant ainsi de tirer le meilleur parti de leur système Zendesk.

QFP Mailchimp et Zendesk

Comment puis-je intégrer Mailchimp à Zendesk en utilisant la plateforme Latenode ?

Vous pouvez intégrer Mailchimp à Zendesk en créant un workflow d'automatisation sur la plateforme Latenode. Sélectionnez simplement Mailchimp et Zendesk comme applications, puis choisissez les déclencheurs et les actions que vous souhaitez configurer. Par exemple, vous pouvez envoyer des tickets d'assistance client depuis Zendesk directement à votre liste d'abonnés Mailchimp.

Quels sont les principaux avantages de l’intégration de Mailchimp et Zendesk ?

  • Engagement client amélioré: Mettez à jour vos listes marketing de manière transparente en fonction des interactions d'assistance.
  • Communication améliorée : Utilisez les données d'assistance pour personnaliser vos campagnes marketing.
  • Gain de temps: Automatisez les tâches répétitives pour vous concentrer sur des activités plus stratégiques.
  • Synchronisation des données : Maintenez vos listes d'abonnés à jour avec les mises à jour des tickets Zendesk.

Puis-je personnaliser les workflows d'automatisation entre Mailchimp et Zendesk ?

Oui, Latenode vous permet de personnaliser entièrement vos flux de travail d'automatisation. Vous pouvez spécifier des conditions pour ajouter ou supprimer des abonnés, choisir des balises spécifiques et mapper des champs entre les deux applications pour garantir que les données sont transférées avec précision.

Existe-t-il une limite au nombre de contacts que je peux synchroniser entre Mailchimp et Zendesk ?

L'intégration elle-même n'impose pas de limite au nombre de contacts que vous pouvez synchroniser. Cependant, vous devez être conscient des éventuelles limitations définies par Mailchimp ou Zendesk concernant le nombre de contacts sur leurs plateformes respectives ou les plans auxquels vous êtes abonné.

Quelles ressources d’assistance sont disponibles pour résoudre les problèmes d’intégration de Mailchimp et Zendesk ?

Latenode fournit diverses ressources d'assistance, notamment :

  1. Documentation: Guides complets sur la façon de configurer et de dépanner vos intégrations.
  2. Forums communautaires: Interagissez avec d’autres utilisateurs pour trouver des solutions aux problèmes courants.
  3. Service à la Clientèle: Contactez l'équipe d'assistance de Latenode pour une assistance dédiée.

Avis

Découvrez les avis des utilisateurs et les avis des experts sur les outils d'automatisation 🚀

Sophie E.
Spécialiste en automatisation

Latenode est une alternative moins chère mais puissante aux outils d'automatisation d'IA habituels. Il est facile à utiliser, même pour les débutants, grâce à son interface simple et intuitive. Je ne connais que les bases de Java, C++ et C, donc quand j'ai vu l'option JavaScript, je me suis senti un peu nerveux. Heureusement, AI Copilot a rendu tout beaucoup plus facile en me guidant étape par étape. J'ai passé des semaines à en apprendre davantage sur Latenode sur YouTube car il a vraiment suscité mon intérêt. Par rapport à d'autres outils d'IA, je pense que celui-ci est le meilleur choix. Bien que Latenode soit encore nouveau et en développement, il a un grand potentiel pour devenir le meilleur outil du marché à l'avenir.

Germaine H.
Fondateur Technologies de l'information
21 décembre 2024

Ce que j'ai le plus apprécié chez Latenode par rapport à la concurrence, c'est que j'avais la possibilité d'écrire du code et de créer des nœuds personnalisés. La plupart des autres plateformes sont strictement sans code, ce qui, pour moi, limitait vraiment ce que je pouvais créer avec mes scénarios. J'ai également apprécié la fonction d'IA pour m'aider à écrire du code. Cela faisait des années que je n'avais rien écrit d'autre qu'un simple script, donc c'était bien d'avoir de l'aide au sein de la plateforme en cas de besoin.

Islam B.
PDG de l'informatique
15 décembre 2024

Les nœuds d'IA sont incroyables. Vous pouvez l'utiliser sans avoir de clés API, il utilise le crédit Latenode pour appeler les modèles d'IA, ce qui le rend très facile à utiliser. - Le GPT personnalisé de Latenode est très utile, en particulier pour la configuration des nœuds

Longue N.
PDG, Logiciels
25 octobre 2024

I love this app! Essai complètement parfait, j'espère que vous pourrez grandir davantage. J'adore la façon dont ils soutiennent les utilisateurs, dans mon cas, il y a un bug qui a fait que ma propre logique ne fonctionnait pas, mais ils soutiennent dès que possible, corrigez le bug très bientôt, je veux que cette application grandisse !

Les

Pierre V.
PDG, Logiciels informatiques
25 octobre 2024

Meilleur outil low code du marché !! Je viens de commencer mon voyage plus en profondeur, mais pour le moment, cet outil est excellent et il est bien meilleur que make.com. J'aime particulièrement la facilité d'utilisation et le fait que pour les services Google, il n'est pas nécessaire d'accéder manuellement à l'API ou à la console Google pour rechercher l'ID client et d'autres éléments similaires. Pour l'instant, tout est parfaitement adapté à mes besoins

Les

John T.
Marketing et publicité, Travailleur indépendant
31 mai 2024

Automatisation abordable avec des fonctionnalités robustes – J'utilise Latenode depuis plus d'un mois maintenant, et je le préfère déjà à des options plus populaires comme Zapier, Pabbly ou Make. Le plus grand avantage de Latenode est ses coûts d'automatisation nettement inférieurs, tout en conservant les mêmes fonctionnalités robustes. Le seul inconvénient est les intégrations limitées, mais c'est compréhensible étant donné qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché. Dans l'ensemble, Latenode offre un excellent rapport qualité-prix et est rapidement devenu ma référence pour les besoins d'automatisation. Coûts d'automatisation nettement inférieurs par rapport à Zapier, Pabbly et Make Maintient les mêmes fonctionnalités robustes que les plateformes plus populaires Excellent rapport qualité-prix. Intégrations limitées en raison du fait qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché

Les

Hemanth Kumar B.
Expert en automatisation
25 juillet 2024

Alternative fiable à Zapier et Make avec des fonctionnalités étendues - JS Node, navigateur sans tête, assistant IA. Facilité d'utilisation et qualité du support

Les

Hoàng T.
Gestion de l'éducation
le 5 septembre 2024

Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail dans lequel nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Le prix de Latenode et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution lui permettent d'être une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui offrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.

Les

Livie F.
Propriétaire et développeur de logiciels informatiques
8 novembre 2024

Je parviens à réduire le temps de construction de mon backend tout en ayant des coûts faibles. Les autres plateformes sont bien plus chères. Et c'est toujours plus facile de mesurer les dépenses d'un scénario avec Latenode. Le client est censé toujours répondre très rapidement.

Jade Chrétienne Yap Samson
@ChristianJade
6 avril 2024

Vous devez l'essayer ! 🔥 J'ai été époustouflé par la facilité d'utilisation et le prix abordable de Latenode. En tant que personne qui le teste actuellement, je peux honnêtement dire qu'il a dépassé mes attentes à chaque tournant. La plateforme elle-même est incroyablement intuitive. Ils ont trouvé un équilibre parfait entre les fonctionnalités no-code et low-code, la rendant accessible aux débutants mais suffisamment puissante pour les automatisations complexes. La meilleure partie ? Pendant ma phase de test, je n'ai rencontré aucune erreur. Tout s'est déroulé sans problème et exactement comme prévu. Latenode change la donne pour tous ceux qui cherchent à rationaliser leurs flux de travail sans se ruiner. C'est un incontournable pour tous ceux qui cherchent à augmenter leur productivité.

Hoang
@Hoang
le 6 septembre 2024

Latenode, un support formidable de l'équipe et une automatisation 🚀 Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail où nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Leur prix et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution en font une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui confèrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.

Leland Meilleur
@Leland_Best
1 avril 2024

J'ai enfin trouvé ce que je cherchais... Avant même de voir ce qu'il y avait sous le capot et de rencontrer Daniel (CMO) en face à face, j'étais déjà impressionné par le modèle économique par rapport aux autres. En tant que personne qui commercialise des produits logiciels depuis plus de 2 décennies et qui utilise tout ce qui touche à l'automatisation (dans une certaine mesure) comme Zapier, Pabbly, n8n et Active Pieces, je me suis senti obligé de conclure un partenariat avec ces gars-là. C'était une évidence. J'ai hâte de créer des automatisations incroyables pour des entreprises du monde entier avec cette équipe.

Atak de Celiker
@Celiker_Atak
15 avril 2024

Latenode est un puissant outil d'automatisation. Zapier est un puissant outil d'automatisation qui peut aider les entreprises de toutes tailles à économiser du temps et de l'argent. Il est facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont aucune expérience de codage, et il peut connecter des centaines d'applications et de services différents. Cependant, cela peut être coûteux pour certains utilisateurs et il peut être difficile de résoudre les problèmes lorsque les choses tournent mal. La meilleure partie de l'application est qu'il s'agit d'un système moins cher par rapport aux autres plateformes 🔥

Wael Esmair
@Wael_Esmair
21 mars 2024

Latenode est un produit extrêmement impressionnant ! Le support de Latenode pour le code personnalisé nous a permis d'adapter précisément les solutions d'automatisation à nos besoins (et à ceux de nos clients). La plateforme est extrêmement flexible et nous sommes très impatients de voir quels autres cas d'utilisation non typiques nous pouvons mettre en œuvre à l'aide de leur produit. Le support est très utile et il est agréable de savoir que nous pouvons compter sur toute une communauté.

Ryan
@Ryan
29 avril 2024

Latenode, un excellent choix pour le low-code. Je travaille avec Latenode depuis environ 5 mois pour transférer certains flux d'autres services. Le transfert a été formidable et l'équipe est très réactive lorsque de l'aide était nécessaire pour apprendre le nouveau système. Leurs prix sont meilleurs que ceux que j'ai vus ailleurs 🔥

Hammad Hafeez
@HammadHafeez
10 juillet 2024

Latenode est un héros 🚀 Latenode écrase la concurrence avec ses services imbattables : automatisations à 99 % de disponibilité, prix abordables qui me permettent d'économiser de l'argent et interface conviviale qui permet un fonctionnement fluide. De plus, pour les tâches complexes, je peux ajouter du code personnalisé et une automatisation du navigateur sans tête. Oubliez Zapier, Latenode est ma nouvelle automatisation du flux de travail !

Srivamshi
@Srivamshi
29 avril 2024

Latenode = un héros de l'automatisation à petit prix. Il fait tout ce dont j'ai besoin, une interface simple, un excellent rapport qualité-prix. Abandonnez les options coûteuses ! 😀

Doug
@Doug
6 mars 2024

Le début de grandes choses. Ils sont nouveaux, mais font un excellent travail en fournissant une alternative très sérieuse à leurs concurrents. En tant que débutant, la documentation, les modèles et les connexions d'affiliation de Latenodes sont tous utiles pour démarrer vos idées de flux. Très convivial pour communiquer avec et j'attends avec impatience leur succès 🚀

Stockton F.
@stockton_fisher
11 mars 2024

J'aime vraiment la façon dont Latenode a abordé l'automatisation. L'approche « low-code » est parfaite pour mes besoins. Je ne suis pas développeur, mais avec l'aide de leur assistant IA, je peux réaliser des choses intéressantes très rapidement ! La plupart du temps, le magnifique canevas glisser-déposer fait le travail très efficacement. J'aime aussi leur méthode de création de vos propres « connecteurs » à l'aide de nodules. Cela permet de réutiliser très facilement des nœuds de connexion personnalisés dans d'autres scénarios. Le prix est également très judicieux si vous effectuez des processus « moins » mais « plus longs ».

Les

Sri Vamshi
29 avril 2024

Latenode est un joyau caché ! Si vous utilisez Zapier pour l'automatisation, jetez un œil à ceci. Des fonctionnalités très similaires mais bien plus abordables. Le plan gratuit est généreux et il est facile de configurer des flux de travail même si vous n'êtes pas un expert en technologie. Parfait pour les petites entreprises ou toute personne souhaitant simplifier sa vie grâce à l'automatisation à petit budget. Hautement recommandé !

Les

Mike Kirshtein
Fondateur et dirigeant du groupe Audax
5 mars 2024

Latenode a remplacé Zapier et Make(I.e. Notre activité nous oblige à envoyer de nombreux webhooks chaque jour et nous avons besoin d'un service fiable et économique : Latenode.

Mohammed Eldeeb
@mohamad_eldeeb
10 avril 2024

Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA.

Les

Loïc Pipoz
@LoïcPipoz
23 février 2024

Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA. J'adorerais lancer le service sur AWS EU !! 🔥

Les

Chandresh Yadav
@ChandreshYadav
7 juillet 2024

Fonctionne bien, moins cher que Zapier ! 💸

Les

Nabil Narin
@NabilNarin
6 juillet 2024

Dans l'ensemble, Latenode est génial ! 🚀 C'est génial de voir Latenode car il propose un prix moins cher et aussi la plateforme est facile à naviguer et pas trop difficile à apprendre, mais peut-être que la documentation devrait être mise à jour. tout le reste est parfait !

Les

Carlos Jimenez
@Carlos Jimenez
le 28 août 2024

Meilleur outil d'automatisation pour le prix. Le modèle de prix est excellent pour une automatisation complexe. Les intégrations sont conviviales pour les développeurs et les options de code sont une bouée de sauvetage. Je pense que ce logiciel est un produit incroyable avec un avenir formidable 🚀

Les