Comment se connecter Mailmodo et Zoho Desk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Mailmodo et Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Mailmodo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Mailmodo or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Mailmodo or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Mailmodo Nœud
Sélectionnez le Mailmodo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Mailmodo

Configurer le Mailmodo
Cliquez sur le Mailmodo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Mailmodo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Mailmodo
Type de nœud
#1 Mailmodo
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Mailmodo
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Mailmodo noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.


Mailmodo
(I.e.
Zoho Desk

Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.


Mailmodo
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Mailmodo et Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Mailmodo
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Mailmodo et Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Mailmodo
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Mailmodo, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Mailmodo et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Mailmodo et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Mailmodo et Zoho Desk
Zoho Desk + Mailmodo + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, une campagne d'e-mails personnalisée est envoyée via Mailmodo pour recueillir plus d'informations auprès du client. Simultanément, une notification est envoyée sur un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance de la création du nouveau ticket.
Zoho Desk + Mailmodo + Google Sheets : Après la résolution d'un ticket dans Zoho Desk, une enquête est envoyée via Mailmodo pour recueillir les avis clients. Les résultats sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets pour une analyse plus approfondie et un suivi du ressenti client.
Mailmodo et Zoho Desk alternatives d'intégration

À propos Mailmodo
Utilisez Mailmodo dans Latenode pour automatiser vos e-mails transactionnels et vos campagnes marketing directement depuis vos workflows. Déclenchez des e-mails personnalisés en fonction des mises à jour CRM, des événements e-commerce ou des transformations de données. Latenode vous permet de contrôler Mailmodo grâce à la logique, l'IA et des scripts personnalisés, tout en évitant la tarification à l'étape. Optimisez votre communication grâce à un outil de création visuelle.
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À propos Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Mailmodo et Zoho Desk
Comment puis-je connecter mon compte Mailmodo à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Mailmodo à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Mailmodo et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Mailmodo et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les tickets Zoho Desk à partir des données de campagne Mailmodo ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode permet de facilement associer les indicateurs de campagne Mailmodo aux tickets Zoho Desk, simplifiant ainsi l'assistance et améliorant la visibilité des agents.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Mailmodo à Zoho Desk ?
L'intégration de Mailmodo avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création de tickets Zoho Desk à partir de nouvelles soumissions de formulaires Mailmodo.
- Mise à jour du statut du ticket en fonction de l'engagement de la campagne Mailmodo.
- Ajout de contacts à Mailmodo à partir de la création d'un nouveau ticket Zoho Desk.
- Envoi d'e-mails de suivi personnalisés via Mailmodo pour les tickets résolus.
- Déclenchement de campagnes Mailmodo en fonction des propriétés des tickets Zoho Desk.
Comment Latenode gère-t-il les désabonnements de Mailmodo impactant Zoho Desk ?
Latenode synchronise instantanément les événements de désabonnement de Mailmodo avec Zoho Desk, empêchant ainsi la diffusion des contacts désabonnés et préservant l'intégrité des données.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Mailmodo et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- Les limites de tarifs imposées par Mailmodo et Zoho Desk s'appliquent toujours.
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API.