Microsoft Excel et Discussion en temps réel Intégration :

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Mettez automatiquement à jour une feuille de calcul Microsoft Excel avec les transcriptions LiveChat et les données clients. L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'analyse des tendances et la personnalisation de l'assistance. De plus, ses tarifs abordables vous permettent de réaliser des économies à mesure que vous évoluez.

Échanger des applications

Microsoft Excel

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Microsoft Excel et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Microsoft Excel et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Microsoft Excel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Microsoft Excel or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Microsoft Excel or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Microsoft Excel Nœud

Sélectionnez le Microsoft Excel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Microsoft Excel

Configurer le Microsoft Excel

Cliquez sur le Microsoft Excel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Microsoft Excel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Microsoft Excel

Type de nœud

#1 Microsoft Excel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Microsoft Excel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Microsoft Excel noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Microsoft Excel

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Microsoft Excel

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Excel et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Microsoft Excel

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Excel et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Microsoft Excel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Microsoft Excel, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Microsoft Excel et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Microsoft Excel et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Microsoft Excel et Discussion en temps réel

LiveChat + Microsoft Excel + Microsoft Teams : Lorsqu'une nouvelle discussion démarre dans LiveChat, les détails sont enregistrés dans une feuille de calcul Microsoft Excel. Un message est ensuite envoyé à un canal Microsoft Teams pour alerter l'équipe commerciale de la présence du nouveau prospect.

Microsoft Excel + LiveChat + Gmail : Chaque semaine, cette automatisation récupère les données de chat d'une feuille de calcul Microsoft Excel, les synthétise et les envoie par e-mail aux responsables via Gmail. L'application LiveChat n'est pas utilisée activement, mais elle est répertoriée pour sa pertinence conceptuelle.

Microsoft Excel et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Microsoft Excel

Automatisez les tâches Excel dans les workflows Latenode. Consultez, mettez à jour ou créez directement des feuilles de calcul. Utilisez les données Excel pour déclencher des actions dans d'autres applications, générer des rapports ou mettre à jour des bases de données. Aucune saisie manuelle ; améliorez la précision et gagnez du temps en connectant Excel à d'autres systèmes via l'interface visuelle de Latenode.

Applications similaires

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Microsoft Excel et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Microsoft Excel à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Microsoft Excel à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Microsoft Excel et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Microsoft Excel et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement LiveChat avec de nouvelles données Excel ?

Oui, avec Latenode, informez automatiquement et en temps réel les agents LiveChat des modifications cruciales des données Excel. Votre équipe est ainsi informée, ce qui améliore la réactivité et la satisfaction client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Microsoft Excel à LiveChat ?

L'intégration de Microsoft Excel avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Mise à jour automatique des agents LiveChat avec des prospects provenant d'Excel.
  • Déclenchement de messages LiveChat en fonction des modifications de données dans les feuilles Excel.
  • Enregistrement des transcriptions et des données LiveChat dans Excel pour analyse.
  • Envoi de rapports basés sur Excel directement via les canaux LiveChat.
  • Création de nouvelles lignes Excel à partir des données de conversation LiveChat.

Comment gérer des fichiers Excel volumineux avec l'automatisation Latenode ?

Latenode utilise un streaming de données efficace et gère les fichiers Excel volumineux sans problème de mémoire. Traitez de vastes ensembles de données en toute fluidité et adaptez vos workflows LiveChat.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Microsoft Excel et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les mises à jour en temps réel dépendent de l’intervalle d’interrogation que vous configurez.
  • Les formules Excel complexes peuvent nécessiter JavaScript pour une prise en charge complète.
  • Les transferts de données volumineux peuvent être soumis à des limites de débit API.

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