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Synchronisez vos données Microsoft Excel avec Zoho Desk pour automatiser la création ou la mise à jour des tickets. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les logiques complexes, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution facilite l'adaptation des workflows de support.
Se connectez Microsoft Excel et d’une Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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Zoho Desk
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Microsoft Excel et d’une Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Microsoft Excel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Microsoft Excel or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Microsoft Excel or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Microsoft Excel Nœud
Sélectionnez le Microsoft Excel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Microsoft Excel
Configurer le Microsoft Excel
Cliquez sur le Microsoft Excel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Microsoft Excel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Microsoft Excel
Type de nœud
#1 Microsoft Excel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Microsoft Excel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Microsoft Excel noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Microsoft Excel
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Microsoft Excel
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Microsoft Excel et d’une Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Microsoft Excel
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Microsoft Excel et d’une Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Microsoft Excel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Microsoft Excel, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Microsoft Excel et d’une Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Microsoft Excel et d’une Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Zoho Desk + Microsoft Excel + Microsoft Teams : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, ses informations sont ajoutées à une feuille de calcul Microsoft Excel. Microsoft Teams envoie ensuite un message de canal pour informer l'équipe de la création du nouveau ticket.
Zoho Desk + Microsoft Excel + Zoho CRM : Lorsqu'un nouveau commentaire de ticket est ajouté dans Zoho Desk, il est ajouté à une feuille de calcul Microsoft Excel. Zoho CRM met ensuite à jour l'objet associé au ticket avec les dernières informations d'interaction.
Qui sommes-nous? Microsoft Excel
Automatisez les tâches Excel dans les workflows Latenode. Consultez, mettez à jour ou créez directement des feuilles de calcul. Utilisez les données Excel pour déclencher des actions dans d'autres applications, générer des rapports ou mettre à jour des bases de données. Aucune saisie manuelle ; améliorez la précision et gagnez du temps en connectant Excel à d'autres systèmes via l'interface visuelle de Latenode.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Microsoft Excel à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Microsoft Excel à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de données Excel ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de tickets. Bénéficiez de rapports d'incidents instantanés et de workflows de support client simplifiés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Microsoft Excel à Zoho Desk ?
L'intégration de Microsoft Excel avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser des formules dans Excel pour traiter les données avant de les envoyer à Zoho Desk ?
Oui ! Latenode vous permet d'exploiter des formules Excel et même du code JavaScript personnalisé pour une transformation avancée des données avant la mise à jour de Zoho Desk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Microsoft Excel et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :