Microsoft Outlook et Moxie Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Enregistrez automatiquement les nouveaux e-mails Microsoft Outlook sous forme de tickets d'assistance Moxie, simplifiant ainsi les flux de travail du support client. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la configuration, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution optimise les coûts à mesure que votre volume d'assistance augmente.

Échanger des applications

Microsoft Outlook

Moxie

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Microsoft Outlook et Moxie

Créer un nouveau scénario pour se connecter Microsoft Outlook et Moxie

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Microsoft Outlook, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Microsoft Outlook or Moxie sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Microsoft Outlook or Moxieet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Microsoft Outlook Nœud

Sélectionnez le Microsoft Outlook nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Microsoft Outlook

Configurer le Microsoft Outlook

Cliquez sur le Microsoft Outlook nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Microsoft Outlook URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Microsoft Outlook

Type de nœud

#1 Microsoft Outlook

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Microsoft Outlook

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Moxie Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Microsoft Outlook noeud, sélectionnez Moxie dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Moxie.

1

Microsoft Outlook

(I.e.

+
2

Moxie

Authentifier Moxie

Maintenant, cliquez sur le Moxie nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Moxie paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Moxie via Latenode.

1

Microsoft Outlook

(I.e.

+
2

Moxie

Type de nœud

#2 Moxie

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Moxie

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Outlook et Moxie Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Microsoft Outlook

(I.e.

+
2

Moxie

Type de nœud

#2 Moxie

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Moxie

Moxie Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Outlook et Moxie Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Moxie

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Microsoft Outlook

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Microsoft Outlook, Moxie, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Microsoft Outlook et Moxie l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Microsoft Outlook et Moxie (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Microsoft Outlook et Moxie

Microsoft Outlook + Moxie + Microsoft Teams : Lorsqu'un e-mail est signalé dans Outlook, un ticket d'assistance est créé dans Moxie. Une notification est ensuite envoyée à un canal dédié dans Microsoft Teams pour alerter l'équipe d'assistance.

Moxie + Microsoft Outlook + Salesforce : Lorsqu'un nouveau dossier est créé dans Moxie, un enregistrement de prospect est généré dans Salesforce. Un e-mail de bienvenue est ensuite envoyé depuis Outlook au prospect nouvellement créé.

Microsoft Outlook et Moxie alternatives d'intégration

À propos Microsoft Outlook

Automatisez vos tâches de messagerie avec Microsoft Outlook dans Latenode. Envoyez des e-mails personnalisés, suivez les réponses ou créez des événements de calendrier basés sur des déclencheurs d'autres applications. Latenode vous permet d'intégrer Outlook à votre CRM, votre base de données ou d'autres outils dans des workflows visuels. Gérez votre flux de messagerie sans intervention manuelle, personnalisez-le avec du code et adaptez-le à la demande.

À propos Moxie

Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Microsoft Outlook et Moxie

Comment puis-je connecter mon compte Microsoft Outlook à Moxie en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Microsoft Outlook à Moxie sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Microsoft Outlook et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Microsoft Outlook et Moxie en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Moxie à partir de nouveaux e-mails Microsoft Outlook ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet une automatisation transparente, déclenchant la création de tickets dans Moxie directement à partir des e-mails Microsoft Outlook entrants, faisant gagner un temps précieux à votre équipe.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Microsoft Outlook à Moxie ?

L'intégration de Microsoft Outlook avec Moxie vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux tickets Moxie à partir d’expéditeurs de courrier électronique Microsoft Outlook spécifiques.
  • Mettez à jour automatiquement les tickets Moxie avec les détails des e-mails Microsoft Outlook.
  • Envoyez des réponses automatisées par e-mail Microsoft Outlook en fonction de l'état du ticket Moxie.
  • Enregistrez les communications par courrier électronique Microsoft Outlook dans l'historique des tickets Moxie.
  • Déclenchez des workflows personnalisés dans Latenode en fonction des interactions par e-mail et par ticket.

Dans quelle mesure mes données Microsoft Outlook sont-elles sécurisées lorsque j'utilise Latenode ?

Latenode utilise des protocoles d'authentification sécurisés et un cryptage pour protéger vos données Microsoft Outlook, garantissant ainsi la confidentialité et la conformité aux normes de l'industrie.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Microsoft Outlook et Moxie sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Des limites de taille de pièce jointe peuvent s'appliquer lors du transfert de fichiers entre des applications.
  • Le formatage complexe des e-mails peut ne pas être parfaitement reproduit dans les tickets Moxie.
  • Les limites de débit imposées par l'API de Microsoft Outlook peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.

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