Microsoft Power BI et d’une CloudTalk Intégration :

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Visualisez les données d'appel CloudTalk dans Microsoft Power BI pour des analyses plus approfondies. L'éditeur visuel de Latenode simplifie plus que jamais la personnalisation des métriques, tandis que son prix d'exécution abordable permet de réduire la mise à l'échelle des tableaux de bord.

Microsoft Power BI + CloudTalk l'intégration

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Microsoft Power BI et d’une CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Microsoft Power BI et d’une CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Microsoft Power BI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Microsoft Power BI or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Microsoft Power BI or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Microsoft Power BI Nœud

Sélectionnez le Microsoft Power BI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Microsoft Power BI

Configurer le Microsoft Power BI

Cliquez sur le Microsoft Power BI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Microsoft Power BI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Microsoft Power BI

Type de nœud

#1 Microsoft Power BI

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Microsoft Power BI

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Microsoft Power BI noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

Microsoft Power BI

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Microsoft Power BI

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Power BI et d’une CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Microsoft Power BI

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Power BI et d’une CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Microsoft Power BI

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Microsoft Power BI, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Microsoft Power BI et d’une CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Microsoft Power BI et d’une CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Microsoft Power BI et d’une CloudTalk

Power BI + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est lancé dans CloudTalk, les données sont analysées dans Power BI. Si le volume d'appels dépasse un seuil prédéfini dans Power BI, un message est envoyé à un canal Slack.

CloudTalk + Google Sheets + Power BI : Les nouveaux appels CloudTalk sont enregistrés dans Google Sheets. Ces données sont ensuite utilisées dans Power BI pour visualiser les performances du service client.

Microsoft Power BI et d’une CloudTalk alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Microsoft Power BI

Utilisez Power BI dans Latenode pour automatiser la génération de rapports et l'analyse de données. Déclenchez l'actualisation des rapports en fonction d'événements en temps réel, puis utilisez Latenode pour partager les informations avec votre équipe via Slack, e-mail ou d'autres applications. Automatisez votre pipeline d'analyse et réagissez plus rapidement, sans mises à jour manuelles de Power BI. Latenode ajoute la planification et la distribution.

Qui sommes-nous? CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Microsoft Power BI et d’une CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte Microsoft Power BI à CloudTalk à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte Microsoft Power BI à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Microsoft Power BI et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Microsoft Power BI et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour les ensembles de données Power BI avec de nouvelles données d’appel CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet un transfert de données fluide entre les applications. Enrichissez vos rapports Power BI avec des indicateurs d'appels en temps réel pour améliorer le suivi des performances des agents.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Microsoft Power BI à CloudTalk ?

L'intégration de Microsoft Power BI avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Enregistrement automatique des données d’appel CloudTalk dans les ensembles de données Power BI.
  • Déclenchement de rapports dans Power BI en fonction des résultats des appels.
  • Visualisation des indicateurs de performance du centre d’appels en temps réel.
  • Création de tableaux de bord personnalisés avec des données d'appel et des KPI commerciaux.
  • Analyser les modèles d’appels pour identifier les tendances et les opportunités.

Comment l'intégration gère-t-elle de gros volumes de données CloudTalk dans PowerBI ?

Latenode utilise un streaming de données efficace pour gérer de gros volumes sans problèmes de performances. Vous pouvez exploiter les capacités de mise à l'échelle de Latenode pour les tâches complexes.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Microsoft Power BI et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les mises à jour des données en temps réel dépendent des limites de l'API des deux services.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • La migration des données historiques peut nécessiter une gestion distincte.

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