Microsoft Power BI et d’une Freshdesk Intégration :

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Unifiez les données d'assistance Freshdesk avec les tableaux de bord Microsoft Power BI pour des décisions plus éclairées. L'éditeur visuel et les tarifs d'exécution abordables de Latenode simplifient la création de rapports personnalisés et vous permettent de faire évoluer vos connaissances grâce à JavaScript pour une transformation avancée des données.

Microsoft Power BI + Freshdesk l'intégration

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Comment se connecter Microsoft Power BI et d’une Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Microsoft Power BI et d’une Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Microsoft Power BI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Microsoft Power BI or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Microsoft Power BI or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Microsoft Power BI Nœud

Sélectionnez le Microsoft Power BI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Microsoft Power BI

Configurer le Microsoft Power BI

Cliquez sur le Microsoft Power BI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Microsoft Power BI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Microsoft Power BI

Type de nœud

#1 Microsoft Power BI

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Microsoft Power BI

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Microsoft Power BI noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

Microsoft Power BI

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

Microsoft Power BI

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Power BI et d’une Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Microsoft Power BI

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft Power BI et d’une Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Microsoft Power BI

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Microsoft Power BI, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Microsoft Power BI et d’une Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Microsoft Power BI et d’une Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Microsoft Power BI et d’une Freshdesk

Freshdesk + Microsoft Power BI + Microsoft Teams : Lorsqu'un nouveau ticket critique est créé dans Freshdesk, ses détails sont envoyés à Microsoft Power BI pour mettre à jour un tableau de bord et une notification est envoyée à un canal spécifique dans Microsoft Teams.

Freshdesk + Microsoft Power BI + Slack : Chaque semaine, les données Freshdesk sur la satisfaction client sont intégrées à un tableau de bord Microsoft Power BI. Un résumé de ces données est ensuite publié sur un canal Slack dédié.

Microsoft Power BI et d’une Freshdesk alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Microsoft Power BI

Utilisez Power BI dans Latenode pour automatiser la génération de rapports et l'analyse de données. Déclenchez l'actualisation des rapports en fonction d'événements en temps réel, puis utilisez Latenode pour partager les informations avec votre équipe via Slack, e-mail ou d'autres applications. Automatisez votre pipeline d'analyse et réagissez plus rapidement, sans mises à jour manuelles de Power BI. Latenode ajoute la planification et la distribution.

Qui sommes-nous? Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Microsoft Power BI et d’une Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte Microsoft Power BI à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Microsoft Power BI à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Microsoft Power BI et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Microsoft Power BI et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher la création de tickets Freshdesk à partir des données Power BI ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel et les blocs optimisés par l'IA de Latenode simplifient la création de workflows qui génèrent automatiquement des tickets Freshdesk à partir d'informations en temps réel issues des données Microsoft Power BI, améliorant ainsi les workflows d'assistance.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Microsoft Power BI à Freshdesk ?

L'intégration de Microsoft Power BI avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Freshdesk basés sur des alertes de données critiques Microsoft Power BI.
  • Mettez à jour automatiquement les propriétés des tickets dans Freshdesk à l’aide des métriques Microsoft Power BI.
  • Générez des rapports sur les données des tickets Freshdesk dans les tableaux de bord Microsoft Power BI.
  • Déclenchez des enquêtes clients personnalisées basées sur l’analyse Microsoft Power BI.
  • Analysez les tendances du support client à partir des données Freshdesk à l’aide de Microsoft Power BI.

Puis-je utiliser du code JavaScript personnalisé dans cette intégration ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser du code JavaScript personnalisé pour étendre les capacités d'intégration aux logiques complexes et aux transformations de données.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Microsoft Power BI et Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter certaines connaissances en codage JavaScript.
  • Les limites d’appels de l’API Microsoft Power BI s’appliquent en fonction de votre plan d’abonnement Microsoft Power BI.
  • Les mises à jour des données en temps réel dépendent de l’intervalle d’interrogation configuré dans votre flux de travail.

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