Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk Intégration :

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Archivez automatiquement les enregistrements et transcriptions d'appels CloudTalk dans Microsoft SharePoint Online pour garantir la conformité. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation, et la tarification abordable basée sur l'exécution vous permet d'adapter la conservation des données.

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Microsoft SharePoint en ligne

CloudTalk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Microsoft SharePoint en ligne, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Microsoft SharePoint en ligne or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Microsoft SharePoint en ligne or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Microsoft SharePoint en ligne Nœud

Sélectionnez le Microsoft SharePoint en ligne nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Microsoft SharePoint en ligne

Configurer le Microsoft SharePoint en ligne

Cliquez sur le Microsoft SharePoint en ligne nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Microsoft SharePoint en ligne URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Microsoft SharePoint en ligne

Type de nœud

#1 Microsoft SharePoint en ligne

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Microsoft SharePoint en ligne

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Microsoft SharePoint en ligne noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

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Microsoft SharePoint en ligne

(I.e.

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2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

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Microsoft SharePoint en ligne

(I.e.

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2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Microsoft SharePoint en ligne

(I.e.

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2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Microsoft SharePoint en ligne

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Microsoft SharePoint en ligne, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk

CloudTalk + Microsoft SharePoint Online + Microsoft Teams : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, le système télécharge l'enregistrement de l'appel vers Microsoft SharePoint Online. Une fois le téléchargement réussi, une notification est envoyée à un canal spécifique dans Microsoft Teams.

Microsoft SharePoint Online + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'un nouveau fichier est téléchargé sur Microsoft SharePoint Online, un ticket Zendesk est créé. Ce ticket inclut les informations du fichier SharePoint et récupère les coordonnées associées depuis CloudTalk, avant de les ajouter au ticket Zendesk.

Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Microsoft SharePoint en ligne

Automatisez la gestion de vos documents SharePoint Online avec Latenode. Déclenchez des flux en cas de modification de fichiers, déplacez des documents en fonction de leur contenu ou mettez à jour les métadonnées sans code. Simplifiez les approbations et les notifications grâce à des workflows visuels et à l'intégration de SharePoint à d'autres applications. Bénéficiez d'une logique flexible et d'une exécution évolutive.

Applications similaires

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Microsoft SharePoint en ligne et CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte Microsoft SharePoint Online à CloudTalk à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte Microsoft SharePoint Online à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Microsoft SharePoint Online et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Microsoft SharePoint Online et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je archiver automatiquement les enregistrements d’appels sur SharePoint ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser ce processus. Libérez de l'espace dans CloudTalk, maintenez la conformité et centralisez vos données avec Microsoft SharePoint Online.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Microsoft SharePoint Online à CloudTalk ?

L'intégration de Microsoft SharePoint Online avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des documents SharePoint à partir de nouveaux résumés d’appels CloudTalk.
  • Téléchargez automatiquement les enregistrements d’appels CloudTalk dans un dossier spécifié.
  • Mettre à jour une liste SharePoint avec de nouvelles informations de contact CloudTalk.
  • Déclenchez des appels CloudTalk lorsqu’un nouveau fichier est ajouté à SharePoint.
  • Archivez les anciennes données d’appel de CloudTalk dans des listes SharePoint.

Quelles actions SharePoint puis-je automatiser à l’aide de Latenode ?

Latenode automatise les téléchargements de fichiers, les mises à jour de listes, la création de documents, la gestion des autorisations et la recherche dans Microsoft SharePoint Online.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Microsoft SharePoint Online et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Des limites de taille de fichier peuvent s’appliquer lors du transfert d’enregistrements vers SharePoint.
  • La synchronisation en temps réel peut subir des retards en fonction des limites de l'API.
  • La mise en forme de documents complexes peut nécessiter un code JavaScript personnalisé.

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