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Comment se connecter Microsoft à faire et Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Microsoft à faire et Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Microsoft à faire, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Microsoft à faire or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Microsoft à faire or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Microsoft à faire Nœud
Sélectionnez le Microsoft à faire nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Microsoft à faire
Configurer le Microsoft à faire
Cliquez sur le Microsoft à faire nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Microsoft à faire URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Microsoft à faire
Type de nœud
#1 Microsoft à faire
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Microsoft à faire
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Microsoft à faire noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
1
Microsoft à faire
(I.e.
+
2
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
1
Microsoft à faire
(I.e.
+
2
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Microsoft à faire et Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Microsoft à faire
(I.e.
+
2
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Microsoft à faire et Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Discussion en temps réel
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Microsoft à faire
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Microsoft à faire, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Microsoft à faire et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Microsoft à faire et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Microsoft à faire et Discussion en temps réel
LiveChat + Microsoft To Do + Microsoft Teams : Lorsqu'un fil de discussion est étiqueté avec une balise spécifique (par exemple, « urgent »), une tâche est créée dans Microsoft To Do. Un message est ensuite envoyé à un canal spécifique dans Microsoft Teams pour informer l'équipe de l'urgence de la tâche.
LiveChat + Jira + Microsoft À faire : Lorsqu'une conversation LiveChat est désactivée et que la résolution de la conversation impliquait un problème Jira, une tâche est créée dans Microsoft To Do référençant ce problème Jira. Cela permet de suivre les actions de suivi liées aux problèmes clients résolus.
Microsoft à faire et Discussion en temps réel alternatives d'intégration
À propos Microsoft à faire
Automatisez la gestion des tâches en intégrant Microsoft To Do à Latenode. Créez automatiquement des tâches à partir d'e-mails, d'entrées de base de données ou d'autres applications. Synchronisez les tâches entre les systèmes, définissez des rappels en fonction de déclencheurs et gérez vos projets visuellement grâce à l'interface low-code de Latenode. Fini les mises à jour manuelles et créez des workflows de tâches évolutifs.
Catégories associées
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Microsoft à faire et Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte Microsoft To Do à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Microsoft To Do à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Microsoft To Do et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Microsoft To Do et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer des tâches à partir de nouvelles conversations LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tâches dans Microsoft To Do à partir de nouvelles conversations LiveChat, garantissant ainsi que les demandes importantes de vos clients ne soient jamais manquées. Utilisez nos blocs IA pour les prioriser !
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Microsoft To Do à LiveChat ?
L'intégration de Microsoft To Do avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des tâches Microsoft To Do à partir de nouvelles transcriptions LiveChat.
- Mettre à jour les tâches dans Microsoft To Do lorsque le statut de LiveChat change.
- Envoyez des messages LiveChat lorsqu’une tâche Microsoft To Do est terminée.
- Attribuez automatiquement des conversations LiveChat en fonction des détails des tâches.
- Déclenchez des flux de travail en fonction des mises à jour des tâches ou de nouvelles conversations.
Puis-je personnaliser les données transférées entre Microsoft To Do et LiveChat ?
Oui ! Le mappage de données flexible de Latenode vous permet de personnaliser précisément les données transférées et leur formatage entre Microsoft To Do et LiveChat.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Microsoft To Do et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La mise en forme complexe de LiveChat peut ne pas être parfaitement transférée aux tâches Microsoft To Do.
- Les limites de débit sur les API Microsoft To Do ou LiveChat peuvent affecter la vitesse du flux de travail.
- Les données historiques de LiveChat nécessitent une importation manuelle ; l'intégration se concentre sur les nouvelles données.
