Lundi et Discussion en temps réel Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des éléments du lundi à partir des nouvelles transcriptions LiveChat, garantissant une capture de leads fluide. Personnalisez votre flux de travail avec des nœuds JavaScript sur Latenode et faites des économies grâce à une tarification basée sur l'exécution abordable.

Échanger des applications

Lundi

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Nom du nœud

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Comment se connecter Lundi et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Lundi et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Lundi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Lundi or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Lundi or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Lundi Nœud

Sélectionnez le Lundi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Lundi

Configurer le Lundi

Cliquez sur le Lundi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Lundi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Lundi

Type de nœud

#1 Lundi

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Lundi

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Lundi noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Lundi

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Lundi

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Lundi et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Lundi

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Lundi et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Lundi

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Lundi, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Lundi et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Lundi et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Lundi et Discussion en temps réel

LiveChat + Lundi + Slack : Lorsqu'une transcription de LiveChat est disponible (Chat désactivé), une nouvelle tâche est créée le lundi pour le suivi. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour informer l'équipe concernée de la nouvelle tâche.

LiveChat + Lundi + Gmail : Un résumé quotidien des conversations LiveChat (utilisant le déclencheur « Chat désactivé » et éventuellement un filtrage par tags ou autres métadonnées) est ajouté au tableau du projet du lundi pour le mettre à jour. Un rapport quotidien résumant ces conversations est également envoyé par e-mail via Gmail.

Lundi et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Lundi

Synchronisez les tableaux du lundi avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les mises à jour de projet et la gestion des tâches. Déclenchez des actions dans d'autres systèmes (comme l'envoi d'e-mails ou la mise à jour de bases de données) en fonction des changements de statut du lundi. Visualisez et personnalisez facilement vos workflows, en adaptant les automatisations sans code complexe ni frais par étape.

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Lundi et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Monday à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Monday à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez lundi et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Monday et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer des tâches du lundi à partir de nouvelles transcriptions LiveChat ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche. Créez automatiquement des tâches du lundi à partir des transcriptions LiveChat, améliorant ainsi la gestion des tâches et garantissant le suivi.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Monday à LiveChat ?

L'intégration de Monday avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des éléments du lundi à partir de nouvelles conversations LiveChat.
  • Mettre à jour les colonnes du lundi en fonction des commentaires des agents LiveChat.
  • Envoyez des messages LiveChat lorsqu'un statut du lundi change.
  • Enregistrez les transcriptions de LiveChat en tant que mises à jour d'activité du lundi.
  • Déclenchez des discussions LiveChat lorsqu'une tâche du lundi atteint une date limite.

Comment déclencher un workflow dans Latenode en fonction des événements du lundi ?

Utilisez les déclencheurs du lundi dans Latenode pour démarrer vos workflows. Surveillez la création d'éléments, les changements de statut ou les mises à jour d'échéances, et automatisez les étapes suivantes sans effort.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Monday et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent du lundi et de la disponibilité de l'API LiveChat.
  • Des limites de taille de fichier s'appliquent aux pièces jointes transférées entre les applications.

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