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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Enregistrez automatiquement les transcriptions LiveChat et les données clients dans MongoDB, créant ainsi une archive consultable pour l'analyse du support. L'éditeur visuel de Latenode et son prix d'exécution abordable simplifient la création de ce pipeline de données, tandis que la prise en charge de JavaScript permet des transformations de données personnalisées.
Se connectez MongoDB et la Discussion en temps réel en quelques minutes avec Latenode.
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MongoDB
Discussion en temps réel
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter MongoDB et la Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un MongoDB, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, MongoDB or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez MongoDB or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le MongoDB Nœud
Sélectionnez le MongoDB nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
MongoDB
Configurer le MongoDB
Cliquez sur le MongoDB nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le MongoDB URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
MongoDB
Type de nœud
#1 MongoDB
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez MongoDB
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le MongoDB noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
MongoDB
(I.e.
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
MongoDB
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Configurer le MongoDB et la Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
MongoDB
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le MongoDB et la Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
MongoDB
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration MongoDB, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le MongoDB et la Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre MongoDB et la Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
MongoDB + Slack : Cette automatisation surveille les journaux d'erreurs critiques de MongoDB. Lorsqu'une nouvelle entrée de journal correspondant aux critères d'erreur est détectée, une notification est envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe et lui demander une enquête immédiate.
LiveChat + MongoDB + Jira : Lorsqu'une discussion est désactivée, sa transcription est enregistrée dans MongoDB. Si le fil de discussion est étiqueté « bug », un nouveau ticket est créé dans Jira avec la transcription jointe.
Qui sommes-nous? MongoDB
Utilisez MongoDB dans Latenode pour automatiser le stockage et la récupération des données. Agrégez des données provenant de sources multiples, puis stockez-les dans MongoDB pour analyse et création de rapports. Latenode vous permet de déclencher des workflows en fonction des modifications de MongoDB, de créer des tableaux de bord en temps réel et de concevoir des intégrations personnalisées. Les outils low-code et les nœuds JavaScript offrent une flexibilité accrue pour les tâches de données complexes.
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Qui sommes-nous? Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte MongoDB à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte MongoDB à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je archiver les conversations LiveChat résolues sur MongoDB ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, enregistrez automatiquement les transcriptions de chat et les données clients dans MongoDB. Cela fournit des informations précieuses et améliore les décisions basées sur les données, le tout sans code.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant MongoDB à LiveChat ?
L'intégration de MongoDB avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure mes données MongoDB sont-elles sécurisées lorsque j'utilise Latenode pour l'intégration avec LiveChat ?
Latenode utilise des connexions sécurisées et des protocoles de cryptage pour garantir la sécurité de vos données MongoDB lors de l'intégration avec LiveChat et d'autres applications.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de MongoDB et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :