API Monstre ou Discussion en temps réel Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Enrichissez vos conversations LiveChat avec des données détaillées grâce à l'API Monster. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la configuration, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution simplifie et réduit la mise à l'échelle de workflows de support complexes basés sur les données.

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API Monstre

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter API Monstre ou Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter API Monstre ou Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un API Monstre, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, API Monstre or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez API Monstre or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le API Monstre Nœud

Sélectionnez le API Monstre nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

API Monstre

Configurer le API Monstre

Cliquez sur le API Monstre nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le API Monstre URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

API Monstre

Type de nœud

#1 API Monstre

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez API Monstre

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le API Monstre noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

API Monstre

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

API Monstre

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le API Monstre ou Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

API Monstre

(I.e.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le API Monstre ou Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

API Monstre

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration API Monstre, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le API Monstre ou Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre API Monstre ou Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter API Monstre ou Discussion en temps réel

Chat en direct + API Monster + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, ce flux vérifie les incidents actifs via l'API Monster. Si un incident est détecté, un message est envoyé à un canal Slack dédié.

Chat en direct + API Monster + Jira : Si une conversation est étiquetée dans LiveChat, le flux vérifie si l'API Monster présente des pannes système. Si la panne est confirmée, un ticket Jira est créé pour que l'équipe d'ingénierie puisse l'examiner.

API Monstre ou Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos de nous API Monstre

Vous rencontrez des difficultés avec des données peu fiables ou lentes ? Intégrez l'API Monster à Latenode pour créer des workflows automatisés de validation et de nettoyage des données. Utilisez ses fonctionnalités d'enrichissement et de vérification des données pour affiner vos données, puis acheminez les informations nettoyées vers d'autres services. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'évolutivité de Latenode pour un flux de données cohérent et sans erreur.

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP API Monstre ou Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Monster API à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Monster API à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Monster API et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Monster API et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je analyser automatiquement le sentiment des clients dans LiveChat à l'aide de l'API Monster ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'analyser les messages LiveChat avec l'API Monster pour en déterminer le sentiment, puis d'acheminer les conversations en fonction des résultats. Cela permet de prioriser les problèmes urgents.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Monster API à LiveChat ?

L'intégration de Monster API avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Marquage automatique des chats en fonction des mots-clés issus de l'extraction de données de Monster API.
  • Créez de nouveaux prospects dans votre CRM à partir d'une analyse positive des sentiments de LiveChat.
  • Déclenchement de campagnes d'e-mails personnalisées basées sur les interactions LiveChat.
  • Mise à jour des profils clients avec les données collectées lors des sessions LiveChat.
  • Envoi de résumés automatisés des transcriptions LiveChat à votre canal d'équipe.

Comment Latenode gère-t-il les limites de débit de l'API Monster ?

Latenode inclut des outils de limitation de débit intégrés, garantissant un fonctionnement fluide et évitant les interruptions de service pendant les pics d'utilisation avec Monster API.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Monster API et de LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les requêtes complexes de l'API Monster peuvent nécessiter du JavaScript personnalisé pour des performances optimales.
  • Les limitations de l'API de LiveChat peuvent affecter le traitement des données en temps réel à des volumes très élevés.
  • Le nombre de workflows simultanés dépend de votre plan d'abonnement Latenode.

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