Mouvement et Discussion en temps réel Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tâches Motion à partir de nouvelles conversations LiveChat, garantissant ainsi qu'aucune demande client ne passe inaperçue. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient et évolutifs la gestion efficace des tâches.

Échanger des applications

Mouvement

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Mouvement et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Mouvement et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Mouvement, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Mouvement or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Mouvement or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Mouvement Nœud

Sélectionnez le Mouvement nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Mouvement

Configurer le Mouvement

Cliquez sur le Mouvement nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Mouvement URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Mouvement

Type de nœud

#1 Mouvement

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Mouvement

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Mouvement noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Mouvement

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Mouvement

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Mouvement et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Mouvement

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Mouvement et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Mouvement

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Mouvement, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Mouvement et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Mouvement et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Mouvement et Discussion en temps réel

Chat en direct + Slack : Lorsqu'une discussion est marquée avec une balise « frustration » dans LiveChat, un message est envoyé à un canal Slack désigné pour alerter les agents pour une assistance immédiate.

Chat en direct + Mouvement + Calendrier Google : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, planifiez une réunion Motion avec le client dans Google Agenda pour une démonstration personnalisée et créez une tâche correspondante dans Motion.

Mouvement et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Mouvement

Utilisez Motion dans Latenode pour planifier automatiquement vos tâches et projets en fonction des données en temps réel. Déclenchez les mises à jour de Motion depuis d'autres applications ou mettez à jour d'autres outils lorsque les tâches de Motion changent. Connectez-le à votre CRM ou à votre calendrier et automatisez les flux de travail de votre équipe. L'éditeur low-code simplifie la personnalisation, garantissant la priorisation des tâches et le respect des délais sur toutes les plateformes.

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Mouvement et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Motion à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Motion à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Motion et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Motion et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tâches Motion à partir de nouvelles conversations LiveChat ?

Oui, Latenode vous permet de créer des tâches Motion directement à partir de nouvelles conversations LiveChat. Cela garantit le suivi et la prise en charge de toutes les demandes d'assistance, grâce au routage avancé et à la priorisation des tâches par IA de Latenode.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Motion à LiveChat ?

L'intégration de Motion avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tâches Motion pour les problèmes d'assistance client urgents signalés via LiveChat.
  • Envoyez des messages de bienvenue automatisés via LiveChat aux nouveaux utilisateurs de Motion.
  • Mettre à jour les statuts des tâches Motion en fonction des résultats des conversations LiveChat.
  • Enregistrez les transcriptions LiveChat dans les notes du projet Motion pour le contexte.
  • Déclenchez les mises à jour du projet Motion lorsqu'un objectif de support LiveChat est atteint.

Puis-je facilement personnaliser mon automatisation Motion et LiveChat sur Latenode ?

Latenode propose à la fois des blocs sans code et une prise en charge JavaScript, offrant une flexibilité inégalée pour adapter précisément vos automatisations Motion et LiveChat à vos besoins.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Motion et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par les API Motion et LiveChat peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Les champs personnalisés dans Motion et LiveChat peuvent nécessiter du JavaScript personnalisé pour une intégration complète.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent de la réactivité des API Motion et LiveChat.

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