Moxie et la Acapela Cloud Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez et envoyez automatiquement des messages vocaux personnalisés avec Moxie, grâce aux données d'Acapela Cloud. L'éditeur visuel de Latenode et ses coûts d'exécution abordables permettent une communication vocale efficace et évolutive. Améliorez l'engagement client en déclenchant facilement des messages personnalisés.

Moxie + Acapela Cloud l'intégration

Se connectez Moxie et la Acapela Cloud en quelques minutes avec Latenode.

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Moxie

Acapela Cloud

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Moxie et la Acapela Cloud

Créer un nouveau scénario pour se connecter Moxie et la Acapela Cloud

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Moxie, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Moxie or Acapela Cloud sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Moxie or Acapela Cloudet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Moxie Nœud

Sélectionnez le Moxie nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Moxie

Configurer le Moxie

Cliquez sur le Moxie nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Moxie URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Moxie

Type de nœud

#1 Moxie

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Moxie

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Acapela Cloud Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Moxie noeud, sélectionnez Acapela Cloud dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Acapela Cloud.

1

Moxie

(I.e.

+
2

Acapela Cloud

Authentifier Acapela Cloud

Maintenant, cliquez sur le Acapela Cloud nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Acapela Cloud paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Acapela Cloud via Latenode.

1

Moxie

(I.e.

+
2

Acapela Cloud

Type de nœud

#2 Acapela Cloud

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Acapela Cloud

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moxie et la Acapela Cloud Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Moxie

(I.e.

+
2

Acapela Cloud

Type de nœud

#2 Acapela Cloud

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Acapela Cloud

Acapela Cloud Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moxie et la Acapela Cloud Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Acapela Cloud

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Moxie

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Moxie, Acapela Cloud, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Moxie et la Acapela Cloud l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Moxie et la Acapela Cloud (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Moxie et la Acapela Cloud

Moxie + Acapela Cloud + Slack : Lorsqu'une nouvelle tâche est créée dans Moxie, générez un fichier audio avec Acapela Cloud résumant les détails de la tâche et envoyez une notification à un canal Slack avec le lien vers le fichier audio.

Moxie + Acapela Cloud + Email : Lorsqu'une nouvelle tâche est créée dans Moxie, générez un fichier audio avec Acapela Cloud résumant les détails de la tâche et envoyez-le par e-mail au responsable de la tâche.

Moxie et la Acapela Cloud alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Moxie

Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.

Qui sommes-nous? Acapela Cloud

Besoin d'une synthèse vocale réaliste ? Intégrez Acapela Cloud à Latenode pour automatiser les réponses vocales dans vos workflows. Générez de l'audio à partir de texte pour les systèmes SVI, la création de contenu ou les fonctionnalités d'accessibilité. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JS de Latenode pour un contrôle total sur les invites et la diffusion du texte, et optimisez l'automatisation vocale à moindre coût.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Moxie et la Acapela Cloud

Comment puis-je connecter mon compte Moxie à Acapela Cloud en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Moxie à Acapela Cloud sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Moxie et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Moxie et Acapela Cloud en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je annoncer automatiquement la disponibilité du support Moxie via Acapela Cloud ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la configuration. Désormais, votre public Acapela Cloud sait exactement quand l'assistance Moxie en direct est disponible, améliorant ainsi les délais de réponse.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Moxie à Acapela Cloud ?

L'intégration de Moxie avec Acapela Cloud vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Déclenchement des messages vocaux Acapela Cloud lorsque de nouveaux tickets Moxie sont créés.
  • Mise à jour des contacts Acapela Cloud avec les informations des interactions d'assistance Moxie.
  • Envoi de résumés des sessions de chat Moxie via Acapela Cloud SMS.
  • Création de tâches Acapela Cloud basées sur des problèmes non résolus signalés dans Moxie.
  • Notification des agents via Acapela Cloud lorsque des demandes d'assistance Moxie urgentes arrivent.

À quelles données Moxie puis-je accéder et utiliser dans mes workflows Latenode ?

Vous pouvez accéder aux détails des tickets, à la disponibilité des agents, aux transcriptions de chat et aux informations client, permettant ainsi des automatisations puissantes et basées sur les données.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Moxie et Acapela Cloud sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • Le traitement de données à volume élevé peut être soumis à des limites de débit imposées par Moxie et Acapela Cloud.
  • Certaines fonctionnalités avancées de Moxie peuvent ne pas être directement prises en charge et nécessitent des appels API.

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