Moxie et Customer.io Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Déclenchez automatiquement des campagnes Customer.io personnalisées basées sur les interactions en temps réel avec Moxie. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation de workflows complexes avec JavaScript, améliorant ainsi l'engagement client à moindre coût grâce à une tarification abordable basée sur l'exécution.

Moxie + Customer.io l'intégration

Se connectez Moxie et Customer.io en quelques minutes avec Latenode.

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Échanger des applications

Moxie

Customer.io

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Moxie et Customer.io

Créer un nouveau scénario pour se connecter Moxie et Customer.io

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Moxie, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Moxie or Customer.io sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Moxie or Customer.ioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Moxie Nœud

Sélectionnez le Moxie nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Moxie

Configurer le Moxie

Cliquez sur le Moxie nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Moxie URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Moxie

Type de nœud

#1 Moxie

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Moxie

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Customer.io Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Moxie noeud, sélectionnez Customer.io dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Customer.io.

1

Moxie

(I.e.

+
2

Customer.io

Authentifier Customer.io

Maintenant, cliquez sur le Customer.io nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Customer.io paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Customer.io via Latenode.

1

Moxie

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moxie et Customer.io Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Moxie

(I.e.

+
2

Customer.io

Type de nœud

#2 Customer.io

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Customer.io

Customer.io Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moxie et Customer.io Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Customer.io

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Moxie

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Moxie, Customer.io, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Moxie et Customer.io l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Moxie et Customer.io (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Moxie et Customer.io

Moxie + Customer.io + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation est lancée dans Moxie, l'automatisation recherche le contact correspondant dans Customer.io et met à jour son profil. Une notification Slack est ensuite envoyée à un représentant désigné pour l'informer de la nouvelle interaction client.

Customer.io + Google Sheets + Moxie : Lorsqu'un événement spécifique est suivi dans Customer.io, ses détails sont enregistrés dans une ligne Google Sheet. Cette nouvelle ligne déclenche l'envoi d'un message Moxie personnalisé à l'utilisateur en fonction de l'événement enregistré.

Moxie et Customer.io alternatives d'intégration

À propos Moxie

Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.

À propos Customer.io

Utilisez Customer.io dans Latenode pour automatiser la personnalisation des messages en fonction du comportement des utilisateurs en temps réel. Réagissez instantanément aux événements tels que les achats ou les inscriptions. Créez des flux qui segmentent les utilisateurs, déclenchent des e-mails personnalisés et mettent à jour automatiquement les profils. Orchestrez des campagnes complexes et assurez la cohérence des données sur toutes les plateformes.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Moxie et Customer.io

Comment puis-je connecter mon compte Moxie à Customer.io en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Moxie à Customer.io sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Moxie et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Moxie et Customer.io en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je synchroniser les tickets d'assistance Moxie dans Customer.io ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de synchroniser vos données et de déclencher des messages personnalisés dans Customer.io en fonction de l'activité d'assistance, améliorant ainsi l'engagement client grâce à une communication sur mesure.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Moxie à Customer.io ?

L'intégration de Moxie avec Customer.io vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des profils Customer.io à partir de nouvelles demandes d'assistance Moxie.
  • Mettre à jour les segments Customer.io en fonction du statut du ticket Moxie.
  • Déclenchez des e-mails Customer.io personnalisés pour des types de problèmes Moxie spécifiques.
  • Envoyez les résumés des tickets Moxie à Customer.io en tant qu'attributs personnalisés.
  • Suivez l'engagement des e-mails Customer.io dans les tickets d'assistance Moxie.

Comment puis-je automatiser les tâches Moxie en fonction des événements Customer.io ?

Utilisez Latenode pour suivre les événements Customer.io. Déclenchez des actions Moxie (création d'un ticket ou mise à jour automatique du statut) en fonction de ces données.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Moxie et Customer.io sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques nécessite un script personnalisé.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des blocs de code JavaScript.
  • Les limites de débit des API Moxie et Customer.io s'appliquent toujours.

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