Moxie et RingCentral Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Automatically log RingCentral call data into Moxie and update customer records in real time. Latenode’s visual editor simplifies the integration, while affordable pay-by-execution pricing helps scale call center operations. Customize further with JavaScript.

Échanger des applications

Moxie

RingCentral

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Moxie et RingCentral

Créer un nouveau scénario pour se connecter Moxie et RingCentral

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nĹ“ud – un dĂ©clencheur qui lancera le scĂ©nario lorsqu’il recevra l’évĂ©nement requis. Les dĂ©clencheurs peuvent ĂŞtre planifiĂ©s, appelĂ©s par un Moxie, dĂ©clenchĂ© par un autre scĂ©nario ou exĂ©cutĂ© manuellement (Ă  des fins de test). Dans la plupart des cas, Moxie or RingCentral sera votre première Ă©tape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application Â», recherchez Moxie or RingCentralet sĂ©lectionnez le dĂ©clencheur appropriĂ© pour dĂ©marrer le scĂ©nario.

Ajoutez le Moxie Nœud

Sélectionnez le Moxie nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Moxie

Configurer le Moxie

Cliquez sur le Moxie nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Moxie URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Moxie

Type de nœud

#1 Moxie

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Moxie

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le RingCentral Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Moxie noeud, sélectionnez RingCentral dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans RingCentral.

1

Moxie

(I.e.

+
2

RingCentral

Authentifier RingCentral

Maintenant, cliquez sur le RingCentral nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre RingCentral paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser RingCentral via Latenode.

1

Moxie

(I.e.

+
2

RingCentral

Type de nœud

#2 RingCentral

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moxie et RingCentral Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Moxie

(I.e.

+
2

RingCentral

Type de nœud

#2 RingCentral

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez RingCentral

RingCentral Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moxie et RingCentral Intégration :

Utilisez diffĂ©rents nĹ“uds Latenode pour transformer les donnĂ©es et amĂ©liorer votre intĂ©gration :

  • Branchement : CrĂ©ez plusieurs branches dans le scĂ©nario pour gĂ©rer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez diffĂ©rentes branches de nĹ“uds en une seule, en transmettant des donnĂ©es Ă  travers elle.
  • NĹ“uds Plug n Play : Utilisez des nĹ“uds qui ne nĂ©cessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez Ă  l'IA : utilisez l'option optimisĂ©e par GPT pour ajouter des fonctionnalitĂ©s d'IA Ă  n'importe quel nĹ“ud.
  • Attendre : dĂ©finissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'Ă  des dates spĂ©cifiques.
  • Sous-scĂ©narios (Nodules) : CrĂ©ez des sous-scĂ©narios encapsulĂ©s dans un seul nĹ“ud.
  • ItĂ©ration : Traiter des tableaux de donnĂ©es lorsque cela est nĂ©cessaire.
  • Code : Ă©crivez du code personnalisĂ© ou demandez Ă  notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

RingCentral

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Moxie

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Moxie, RingCentral, ainsi que tous les nĹ“uds supplĂ©mentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scĂ©nario et de cliquer sur « DĂ©ployer Â». L'activation du scĂ©nario garantit qu'il s'exĂ©cutera automatiquement chaque fois que le nĹ“ud dĂ©clencheur recevra une entrĂ©e ou qu'une condition sera remplie. Par dĂ©faut, tous les scĂ©narios nouvellement créés sont dĂ©sactivĂ©s.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Moxie et RingCentral l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Moxie et RingCentral (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Moxie et RingCentral

RingCentral + Moxie + Slack: When a call is missed in RingCentral, create a follow-up task in Moxie and send a notification to the sales team in Slack.

RingCentral + Moxie + Salesforce: When a call ends in RingCentral, create a contact in Moxie and log the call details and Moxie interaction summary in Salesforce.

Moxie et RingCentral alternatives d'intégration

Ă€ propos Moxie

Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.

Ă€ propos RingCentral

Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Moxie et RingCentral

How can I connect my Moxie account to RingCentral using Latenode?

To connect your Moxie account to RingCentral on Latenode, follow these steps:

  • Connectez-vous Ă  votre compte Latenode.
  • AccĂ©dez Ă  la section intĂ©grations.
  • SĂ©lectionnez Moxie et cliquez sur « Connecter Â».
  • Authenticate your Moxie and RingCentral accounts by providing the necessary permissions.
  • Une fois connectĂ©, vous pouvez crĂ©er des flux de travail Ă  l'aide des deux applications.

Can I automatically call customers after Moxie chat completion?

Yes, you can! Latenode lets you trigger RingCentral calls based on Moxie chat status, increasing customer engagement and follow-up efficiency. Build complex workflows without code.

What types of tasks can I perform by integrating Moxie with RingCentral?

Integrating Moxie with RingCentral allows you to perform various tasks, including:

  • Automatically creating RingCentral call logs from Moxie chat transcripts.
  • Sending SMS appointment reminders via RingCentral after a Moxie chat booking.
  • Triggering outbound RingCentral calls when a high-priority Moxie chat ends.
  • Updating Moxie customer profiles with RingCentral call outcome details.
  • Routing RingCentral calls to agents based on Moxie chat conversation history.

How does Latenode handle large Moxie chat volumes reliably?

Latenode’s architecture is designed for scale, handling substantial Moxie data streams without performance bottlenecks, ensuring reliable automation even during peak times.

Are there any limitations to the Moxie and RingCentral integration on Latenode?

Bien que l'intĂ©gration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut ĂŞtre conscient :

  • Historical Moxie chat data migration might require custom scripting.
  • Advanced RingCentral IVR configurations require familiarity with its API.
  • Complex conditional logic may benefit from JavaScript code blocks.

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