Comment se connecter Moxie et RingCentral
Créer un nouveau scénario pour se connecter Moxie et RingCentral
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Moxie, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Moxie or RingCentral sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Moxie or RingCentralet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Moxie Nœud
Sélectionnez le Moxie nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Moxie
Configurer le Moxie
Cliquez sur le Moxie nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Moxie URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Moxie
Type de nœud
#1 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le RingCentral Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Moxie noeud, sélectionnez RingCentral dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans RingCentral.

Moxie
(I.e.

RingCentral

Authentifier RingCentral
Maintenant, cliquez sur le RingCentral nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre RingCentral paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser RingCentral via Latenode.

Moxie
(I.e.

RingCentral
Type de nœud
#2 RingCentral
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte

Se connectez RingCentral
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moxie et RingCentral Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Moxie
(I.e.

RingCentral
Type de nœud
#2 RingCentral
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte

Se connectez RingCentral
RingCentral Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Moxie et RingCentral Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

RingCentral
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Moxie
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Moxie, RingCentral, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Moxie et RingCentral l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Moxie et RingCentral (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Moxie et RingCentral
RingCentral + Moxie + Slack: When a call is missed in RingCentral, create a follow-up task in Moxie and send a notification to the sales team in Slack.
RingCentral + Moxie + Salesforce: When a call ends in RingCentral, create a contact in Moxie and log the call details and Moxie interaction summary in Salesforce.
Moxie et RingCentral alternatives d'intégration
Ă€ propos Moxie
Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.
Applications similaires
Catégories associées

Ă€ propos RingCentral
Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Moxie et RingCentral
How can I connect my Moxie account to RingCentral using Latenode?
To connect your Moxie account to RingCentral on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Moxie et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your Moxie and RingCentral accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically call customers after Moxie chat completion?
Yes, you can! Latenode lets you trigger RingCentral calls based on Moxie chat status, increasing customer engagement and follow-up efficiency. Build complex workflows without code.
What types of tasks can I perform by integrating Moxie with RingCentral?
Integrating Moxie with RingCentral allows you to perform various tasks, including:
- Automatically creating RingCentral call logs from Moxie chat transcripts.
- Sending SMS appointment reminders via RingCentral after a Moxie chat booking.
- Triggering outbound RingCentral calls when a high-priority Moxie chat ends.
- Updating Moxie customer profiles with RingCentral call outcome details.
- Routing RingCentral calls to agents based on Moxie chat conversation history.
How does Latenode handle large Moxie chat volumes reliably?
Latenode’s architecture is designed for scale, handling substantial Moxie data streams without performance bottlenecks, ensuring reliable automation even during peak times.
Are there any limitations to the Moxie and RingCentral integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Historical Moxie chat data migration might require custom scripting.
- Advanced RingCentral IVR configurations require familiarity with its API.
- Complex conditional logic may benefit from JavaScript code blocks.