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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez Moxie à Zoho Desk pour créer instantanément des tickets d'assistance à partir des interactions clients, garantissant ainsi qu'aucune demande ne soit manquée. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables vous permettent de personnaliser facilement vos automatisations d'assistance.
Se connectez Moxie et la Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
Créer Moxie à Zoho Desk workflow
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Moxie
Zoho Desk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Moxie et la Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Moxie, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Moxie or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Moxie or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Moxie Nœud
Sélectionnez le Moxie nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Moxie
Configurer le Moxie
Cliquez sur le Moxie nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Moxie URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Moxie
Type de nœud
#1 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Moxie noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Moxie
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Moxie
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Moxie et la Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Moxie
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Moxie et la Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Moxie
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Moxie, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Moxie et la Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Moxie et la Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Moxie + Slack + Zoho Desk : Lorsqu'un nouveau formulaire est soumis dans Moxie, une notification est envoyée à un canal Slack pour alerter l'équipe d'assistance. Simultanément, un ticket est créé dans Zoho Desk pour traiter la soumission.
Zoho Desk + Moxie + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau commentaire de ticket est ajouté à Zoho Desk, les données pertinentes de Moxie sont récupérées et une nouvelle ligne est ajoutée à Google Sheets. Cela permet de suivre la satisfaction client en fonction des interactions avec les tickets et des données Moxie.
Qui sommes-nous? Moxie
Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Moxie à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Moxie à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir des transcriptions de chat Moxie ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur de workflow flexible de Latenode permet la création automatique de tickets, garantissant une transmission fluide et une efficacité accrue du support. Exploitez l'IA et JavaScript pour une logique avancée !
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Moxie à Zoho Desk ?
L'intégration de Moxie avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je personnaliser le flux de données entre Moxie et Zoho Desk dans Latenode ?
Oui ! Les blocs sans code, la prise en charge de JavaScript et les étapes d'IA de Latenode vous permettent de transformer et de mapper les données exactement selon vos besoins.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Moxie et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :