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Synchronisez les données clients NetSuite avec CloudTalk pour des expériences d'appel personnalisées. L'éditeur visuel et la prise en charge JavaScript de Latenode vous permettent de créer des routages et des journaux avancés, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution vous permet d'automatiser vos centres d'appels.
Se connectez NetSuite et d’une CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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CloudTalk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter NetSuite et d’une CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un NetSuite, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, NetSuite or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez NetSuite or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le NetSuite Nœud
Sélectionnez le NetSuite nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
NetSuite
Configurer le NetSuite
Cliquez sur le NetSuite nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le NetSuite URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
NetSuite
Type de nœud
#1 NetSuite
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez NetSuite
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le NetSuite noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
NetSuite
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
NetSuite
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le NetSuite et d’une CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
NetSuite
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le NetSuite et d’une CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
NetSuite
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration NetSuite, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le NetSuite et d’une CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre NetSuite et d’une CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + NetSuite + Slack : Lorsqu'un nouvel appel arrive via CloudTalk, un nouvel enregistrement client est créé dans NetSuite, et un résumé de l'appel et du nouvel enregistrement est envoyé à un canal Slack dédié.
CloudTalk + NetSuite + Zendesk : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, un ticket est créé dans Zendesk. Ce ticket inclut les détails de l'appel et des liens vers la fiche client correspondante dans NetSuite.
Qui sommes-nous? NetSuite
Synchronisez les données NetSuite avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez le traitement des commandes, les mises à jour des stocks ou les rapports financiers. Connectez NetSuite à votre CRM, vos outils marketing ou votre base de données. Utilisez l'éditeur visuel et les options de code personnalisé de Latenode pour un contrôle précis et des flux de travail évolutifs, évitant ainsi la saisie manuelle et les erreurs. Intégrez facilement des logiques complexes.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte NetSuite à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte NetSuite à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les enregistrements NetSuite après les appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows personnalisés pour mettre à jour NetSuite en fonction des données d'appel CloudTalk. Vos données NetSuite sont ainsi toujours à jour, ce qui améliore votre efficacité.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant NetSuite à CloudTalk ?
L'intégration de NetSuite avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser du code JavaScript pour transformer les données NetSuite sur Latenode ?
Oui ! Latenode prend en charge les blocs JavaScript personnalisés, permettant des transformations de données complexes entre NetSuite et d’autres applications.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de NetSuite et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :