NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Transcrivez automatiquement les appels du service client depuis NetSuite grâce à Google Cloud Speech-To-Text. L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'analyse des données d'appel et l'extraction d'informations grâce à l'IA. Il s'adapte également à l'évolution du volume d'appels grâce à une tarification basée sur l'exécution.

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NetSuite

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text

Créer un nouveau scénario pour se connecter NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un NetSuite, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, NetSuite or Google Cloud Speech-To-Text sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez NetSuite or Google Cloud Speech-To-Textet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le NetSuite Nœud

Sélectionnez le NetSuite nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

NetSuite

Configurer le NetSuite

Cliquez sur le NetSuite nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le NetSuite URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

NetSuite

Type de nœud

#1 NetSuite

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez NetSuite

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Google Cloud Speech-To-Text Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le NetSuite noeud, sélectionnez Google Cloud Speech-To-Text dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Google Cloud Speech-To-Text.

1

NetSuite

(I.e.

+
2

Google Cloud Speech-To-Text

Authentifier Google Cloud Speech-To-Text

Maintenant, cliquez sur le Google Cloud Speech-To-Text nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Google Cloud Speech-To-Text paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Google Cloud Speech-To-Text via Latenode.

1

NetSuite

(I.e.

+
2

Google Cloud Speech-To-Text

Type de nœud

#2 Google Cloud Speech-To-Text

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Google Cloud Speech-To-Text

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

NetSuite

(I.e.

+
2

Google Cloud Speech-To-Text

Type de nœud

#2 Google Cloud Speech-To-Text

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Google Cloud Speech-To-Text

Google Cloud Speech-To-Text Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Google Cloud Speech-To-Text

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

NetSuite

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration NetSuite, Google Cloud Speech-To-Text, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text

NetSuite + Google Cloud Speech-To-Text + Slack : Lorsqu'un nouvel enregistrement est créé ou mis à jour dans NetSuite, indiquant un appel au service client, le fichier audio associé est transcrit à l'aide de Google Cloud Speech-To-Text. Les mots-clés sont analysés (cette étape est implicite dans la fonctionnalité Speech-To-Text) et, si des mots-clés spécifiques sont trouvés, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour alerter les équipes concernées.

Google Cloud Speech-To-Text + NetSuite + Zendesk : Lorsqu'un nouveau fichier audio représentant un message vocal d'assistance est enregistré dans Google Cloud Storage, Google Cloud Speech-To-Text le transcrit. La transcription est ensuite utilisée pour créer un nouveau ticket d'assistance dans Zendesk. Les informations pertinentes du message vocal, capturées dans la transcription, sont utilisées pour renseigner les champs du ticket Zendesk. Le nouveau ticket Zendesk peut ensuite déclencher des actions dans NetSuite si nécessaire, en exécutant une recherche enregistrée.

NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text alternatives d'intégration

À propos NetSuite

Synchronisez les données NetSuite avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez le traitement des commandes, les mises à jour des stocks ou les rapports financiers. Connectez NetSuite à votre CRM, vos outils marketing ou votre base de données. Utilisez l'éditeur visuel et les options de code personnalisé de Latenode pour un contrôle précis et des flux de travail évolutifs, évitant ainsi la saisie manuelle et les erreurs. Intégrez facilement des logiques complexes.

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À propos Google Cloud Speech-To-Text

Automatisez la transcription audio avec Google Cloud Speech-To-Text dans Latenode. Convertissez les fichiers audio en texte et utilisez les résultats pour alimenter des bases de données, déclencher des alertes ou analyser les commentaires clients. Latenode propose des outils visuels pour gérer le flux, ainsi que des options de code pour une analyse ou un filtrage personnalisé. Adaptez vos flux de travail vocaux sans codage complexe.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text

Comment puis-je connecter mon compte NetSuite à Google Cloud Speech-To-Text à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte NetSuite à Google Cloud Speech-To-Text sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez NetSuite et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes NetSuite et Google Cloud Speech-To-Text en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je transcrire les appels des clients dans les enregistrements NetSuite ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'automatisation de la transcription et la mise à jour de NetSuite, améliorant ainsi les flux de saisie de données et d'analyse des appels.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant NetSuite à Google Cloud Speech-To-Text ?

L'intégration de NetSuite avec Google Cloud Speech-To-Text vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Transcrivez automatiquement les appels du service client et stockez-les dans NetSuite.
  • Analysez les transcriptions d'appels pour en déterminer le sentiment et mettez à jour les dossiers clients en conséquence.
  • Créez automatiquement des tickets d'assistance NetSuite à partir de messages vocaux transcrits.
  • Extrayez les points de données clés des appels et mettez à jour les champs NetSuite en temps réel.
  • Déclenchez des flux de travail NetSuite en fonction des mots-clés identifiés dans la sortie de conversion de la parole en texte.

Dans quelle mesure mes données NetSuite sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?

Latenode utilise une authentification et un cryptage sécurisés pour protéger vos données NetSuite pendant l'intégration et l'exécution du workflow.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de NetSuite et de Google Cloud Speech-To-Text sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • De gros volumes de transcription audio peuvent entraîner des coûts liés à Google Cloud Speech-To-Text.
  • Les limites de l’API NetSuite peuvent affecter la vitesse et le volume des données traitées.
  • Les champs NetSuite personnalisés nécessitent un mappage approprié dans l'éditeur visuel de Latenode.

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