Pas de CRM et la Discussion en temps réel Intégration :

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Créez automatiquement des leads NoCRM à partir de conversations LiveChat, en les évaluant et en les acheminant selon une logique personnalisée. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode simplifient la qualification des leads et optimisent votre portée.

Échanger des applications

Pas de CRM

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Pas de CRM et la Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Pas de CRM et la Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Pas de CRM, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Pas de CRM or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Pas de CRM or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Pas de CRM Nœud

Sélectionnez le Pas de CRM nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Pas de CRM

Configurer le Pas de CRM

Cliquez sur le Pas de CRM nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Pas de CRM URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Pas de CRM

Type de nœud

#1 Pas de CRM

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Pas de CRM

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Pas de CRM noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Pas de CRM

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Pas de CRM

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Pas de CRM et la Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Pas de CRM

(I.e.

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2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Pas de CRM et la Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

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Pas de CRM

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Pas de CRM, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Pas de CRM et la Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Pas de CRM et la Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Pas de CRM et la Discussion en temps réel

LiveChat + NoCRM + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion démarre dans LiveChat, recherchez le prospect correspondant dans NoCRM. Si le prospect existe, publiez un message sur un canal Slack dédié pour informer l'équipe commerciale de la nouvelle interaction.

LiveChat + NoCRM + Google Sheets : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, recherchez le prospect correspondant dans NoCRM et enregistrez les détails du chat ainsi que les informations du prospect dans une feuille Google à des fins de reporting.

Pas de CRM et la Discussion en temps réel alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Pas de CRM

Utilisez NoCRM avec Latenode pour automatiser votre pipeline de vente. Créez automatiquement de nouveaux prospects, mettez à jour vos enregistrements existants ou déclenchez des actions de suivi en fonction des changements de statut. Latenode vous permet de connecter les données NoCRM à d'autres applications, de les enrichir grâce à l'IA et de créer des workflows personnalisés pour la qualification des prospects, le tout sans code et évolutif selon vos besoins.

Qui sommes-nous? Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Pas de CRM + Discussion en temps réel l'intégration

Se connectez Pas de CRM et la Discussion en temps réel en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Pas de CRM et la Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte NoCRM à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte NoCRM à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez NoCRM et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes NoCRM et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je envoyer automatiquement de nouveaux prospects de LiveChat vers NoCRM ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer instantanément des leads NoCRM à partir de conversations LiveChat. Automatisez la capture de leads et générez-les efficacement grâce à des workflows optimisés par l'IA.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant NoCRM à LiveChat ?

L'intégration de NoCRM avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création de nouveaux leads NoCRM à partir de conversations LiveChat qualifiées.
  • Mise à jour du statut des prospects dans NoCRM en fonction des interactions par chat.
  • Envoi de mises à jour d'activité NoCRM aux agents LiveChat pour le contexte.
  • Déclenchement de suivis automatisés dans LiveChat à partir d'événements NoCRM.
  • Enregistrement des transcriptions LiveChat sous forme de notes dans les profils de prospects NoCRM.

Comment puis-je personnaliser les données envoyées de LiveChat à NoCRM ?

L'éditeur visuel et les blocs JavaScript de Latenode permettent un mappage de données personnalisé. Transformez les données LiveChat pour qu'elles correspondent parfaitement aux champs NoCRM ; aucune expertise en codage n'est requise.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de NoCRM et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les données historiques de LiveChat avant la configuration de l'intégration ne peuvent pas être synchronisées.
  • Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter un codage JavaScript dans Latenode.
  • Les limites de débit des API NoCRM et LiveChat peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.

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