Pas de CRM et Zoho Desk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez NoCRM à Zoho Desk pour automatiser la création de tickets d'assistance à partir de nouveaux prospects de vente, en utilisant l'éditeur visuel de Latenode pour mapper les champs personnalisés et faire évoluer la production de manière abordable.

Échanger des applications

Pas de CRM

Zoho Desk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Pas de CRM et Zoho Desk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Pas de CRM et Zoho Desk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Pas de CRM, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Pas de CRM or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Pas de CRM or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Pas de CRM Nœud

Sélectionnez le Pas de CRM nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Pas de CRM

Configurer le Pas de CRM

Cliquez sur le Pas de CRM nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Pas de CRM URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Pas de CRM

Type de nœud

#1 Pas de CRM

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Pas de CRM

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Desk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Pas de CRM noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

1

Pas de CRM

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Authentifier Zoho Desk

Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

1

Pas de CRM

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Desk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Pas de CRM et Zoho Desk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Pas de CRM

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Desk

Zoho Desk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Pas de CRM et Zoho Desk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zoho Desk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Pas de CRM

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Pas de CRM, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Pas de CRM et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Pas de CRM et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Pas de CRM et Zoho Desk

NoCRM + Zoho Desk + Slack : Lorsque le statut d'un prospect passe à « Gagné » dans NoCRM, un ticket est automatiquement créé dans Zoho Desk pour gérer le support après-vente. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe support de la création du nouveau ticket.

Zoho Desk + NoCRM + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, l'automatisation trouve le prospect associé dans NoCRM. Si un prospect correspondant est trouvé, les informations relatives au ticket et au prospect sont ajoutées dans une nouvelle ligne à une feuille Google Sheets à des fins de reporting et de suivi.

Pas de CRM et Zoho Desk alternatives d'intégration

À propos Pas de CRM

Utilisez NoCRM avec Latenode pour automatiser votre pipeline de vente. Créez automatiquement de nouveaux prospects, mettez à jour vos enregistrements existants ou déclenchez des actions de suivi en fonction des changements de statut. Latenode vous permet de connecter les données NoCRM à d'autres applications, de les enrichir grâce à l'IA et de créer des workflows personnalisés pour la qualification des prospects, le tout sans code et évolutif selon vos besoins.

À propos Zoho Desk

Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Pas de CRM et Zoho Desk

Comment puis-je connecter mon compte NoCRM à Zoho Desk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte NoCRM à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez NoCRM et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes NoCRM et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement un ticket lorsqu'un nouveau prospect est gagné ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, créez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de leads NoCRM gagnés. Améliorez votre réactivité et assurez une transition fluide vers le support grâce à une logique personnalisée et au mappage des données.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant NoCRM à Zoho Desk ?

L'intégration de NoCRM avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement un ticket Zoho Desk lorsqu'un prospect atteint une étape spécifique dans NoCRM.
  • Synchronisez les informations de contact entre les prospects NoCRM et les contacts Zoho Desk.
  • Mettez à jour un ticket Zoho Desk lorsque le prospect NoCRM correspondant est mis à jour.
  • Déclenchez des notifications dans Zoho Desk lorsqu'une nouvelle note est ajoutée à un prospect NoCRM.
  • Fermez automatiquement un ticket Zoho Desk lorsqu'un prospect NoCRM est gagné.

Comment Latenode gère-t-il les champs personnalisés de NoCRM ?

Latenode vous permet de mapper et de synchroniser des champs personnalisés de NoCRM vers Zoho Desk. Utilisez notre éditeur visuel pour accéder à ces champs et les utiliser dans vos workflows.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de NoCRM et Zoho Desk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
  • Les limites de débit des API NoCRM et Zoho Desk s'appliquent.
  • La synchronisation instantanée en temps réel n'est pas garantie ; des retards peuvent survenir.

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