Odoo et CloudTalk Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Odoo à CloudTalk et rationalisez vos communications clients. Enregistrez automatiquement les appels dans Odoo depuis CloudTalk et centralisez les données. L'éditeur visuel et les nœuds JavaScript de Latenode permettent une logique personnalisée et une automatisation évolutive à moindre coût.

Échanger des applications

Odoo

CloudTalk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Odoo et CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Odoo et CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Odoo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Odoo or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Odoo or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Odoo Nœud

Sélectionnez le Odoo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Odoo

Configurer le Odoo

Cliquez sur le Odoo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Odoo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Odoo

Type de nœud

#1 Odoo

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Odoo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Odoo noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

Odoo

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Odoo

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Odoo et CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Odoo

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Odoo et CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Odoo

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Odoo, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Odoo et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Odoo et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Odoo et CloudTalk

Odoo + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouveau prospect CRM est créé dans Odoo, CloudTalk appelle le client. Après l'appel, un message Slack est envoyé sur un canal dédié confirmant le nouveau prospect et la tentative d'appel.

CloudTalk + Odoo + Zendesk : En cas d'appel manqué dans CloudTalk, le système recherche un contact correspondant dans Odoo. Si un contact est trouvé, un ticket d'assistance Zendesk est créé et lié à l'enregistrement Odoo du client.

Odoo et CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Odoo

Automatisez les tâches Odoo comme la création de factures ou la mise à jour des stocks en fonction des déclencheurs d'autres applications. Latenode vous permet de connecter Odoo à vos workflows sans code, en ajoutant des données logiques et de routage selon vos besoins. Intégrez Odoo à des outils marketing, des passerelles de paiement ou des CRM pour des processus simplifiés grâce à la plateforme visuelle et évolutive de Latenode.

Applications similaires

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À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Odoo et CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte Odoo à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Odoo à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Odoo et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Odoo et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement Odoo en fonction des résultats des appels CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows automatisés qui mettent à jour les enregistrements Odoo en fonction des dispositions des appels dans CloudTalk, vous faisant gagner du temps et garantissant l'exactitude des données.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Odoo à CloudTalk ?

L'intégration d'Odoo avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux prospects Odoo à partir des enregistrements d'appels CloudTalk.
  • Mettez à jour les informations de contact Odoo avec les données d'appel CloudTalk.
  • Déclenchez des rappels CloudTalk lorsque de nouvelles commandes Odoo sont passées.
  • Enregistrez les durées des appels CloudTalk par rapport aux tâches du projet Odoo.
  • Envoyez des SMS via CloudTalk pour les confirmations de commande de vente Odoo.

Dans quelle mesure le transfert de données entre Odoo et CloudTalk est-il sécurisé ?

Latenode utilise le cryptage et des protocoles sécurisés pour garantir que les données sont transférées en toute sécurité entre Odoo et CloudTalk, protégeant ainsi vos informations sensibles.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Odoo et de CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel peut subir des retards mineurs.
  • Les champs personnalisés Odoo complexes peuvent nécessiter une configuration avancée.
  • Des volumes d’appels élevés dans CloudTalk peuvent affecter le temps d’exécution du flux de travail.

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