Odoo et la Discussion en temps réel Intégration :

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Créez ou mettez à jour automatiquement les leads Odoo à partir des interactions LiveChat et acheminez les cas complexes à l'aide de l'éditeur visuel de Latenode avec Javascript personnalisé, en évoluant de manière abordable en payant uniquement pour le temps d'exécution.

Odoo + Discussion en temps réel l'intégration

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Odoo

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Odoo et la Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Odoo et la Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Odoo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Odoo or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Odoo or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Odoo Nœud

Sélectionnez le Odoo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Odoo

Configurer le Odoo

Cliquez sur le Odoo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Odoo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Odoo

Type de nœud

#1 Odoo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Odoo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Odoo noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Odoo

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Odoo

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Odoo et la Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Odoo

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Odoo et la Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Odoo

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Odoo, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Odoo et la Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Odoo et la Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Odoo et la Discussion en temps réel

LiveChat + Odoo + Slack : Lorsqu'un nouveau prospect contacte via LiveChat, un nouveau contact est créé dans Odoo et l'équipe commerciale est notifiée sur Slack.

LiveChat + Odoo + Mailchimp : Lorsqu'un nouvel utilisateur contacte via LiveChat, il est ajouté à Odoo en tant que prospect, puis abonné à une newsletter Mailchimp.

Odoo et la Discussion en temps réel alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Odoo

Automatisez les tâches Odoo comme la création de factures ou la mise à jour des stocks en fonction des déclencheurs d'autres applications. Latenode vous permet de connecter Odoo à vos workflows sans code, en ajoutant des données logiques et de routage selon vos besoins. Intégrez Odoo à des outils marketing, des passerelles de paiement ou des CRM pour des processus simplifiés grâce à la plateforme visuelle et évolutive de Latenode.

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Qui sommes-nous? Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Odoo et la Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Odoo à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Odoo à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Odoo et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Odoo et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des leads Odoo à partir de nouvelles conversations LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet la création instantanée de leads, grâce à l'extraction de données assistée par IA pour remplir les champs Odoo. Capturez des leads sans saisie manuelle et améliorez votre efficacité commerciale.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Odoo à LiveChat ?

L'intégration d'Odoo avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création de nouvelles commandes de vente Odoo à partir des transcriptions LiveChat.
  • Mise à jour des informations client dans Odoo en fonction des interactions LiveChat.
  • Envoi de factures Odoo automatisées aux clients via LiveChat.
  • Déclenchement de messages LiveChat lorsqu'une opportunité Odoo change d'étape.
  • Enregistrement des conversations LiveChat en tant qu'activités dans Odoo.

Puis-je utiliser des fonctions JavaScript personnalisées pour améliorer les données Odoo dans Latenode ?

Oui, c'est possible. Latenode prend en charge JavaScript personnalisé, permettant la transformation des données et une logique avancée pour enrichir les données Odoo.

Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Odoo et de LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les mises à jour en temps réel dépendent de l'intervalle d'interrogation défini dans Latenode.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit API d'Odoo et de LiveChat peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.

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