Odoo et Zoho Desk Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Odoo à Zoho Desk et automatisez la création de tickets d'assistance à partir des commandes client. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les logiques complexes et s'adapte à un budget limité, tandis que les blocs de code JavaScript permettent un mappage de champs personnalisé et un routage avancé.

Échanger des applications

Odoo

Zoho Desk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Odoo et Zoho Desk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Odoo et Zoho Desk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Odoo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Odoo or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Odoo or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Odoo Nœud

Sélectionnez le Odoo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Odoo

Configurer le Odoo

Cliquez sur le Odoo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Odoo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Odoo

Type de nœud

#1 Odoo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Odoo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Desk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Odoo noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

1

Odoo

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Authentifier Zoho Desk

Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

1

Odoo

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Desk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Odoo et Zoho Desk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Odoo

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Desk

Zoho Desk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Odoo et Zoho Desk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zoho Desk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Odoo

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Odoo, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Odoo et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Odoo et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Odoo et Zoho Desk

Odoo + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'un nouveau prospect est créé dans Odoo et qu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, un message de notification est envoyé à un canal Slack spécifié, informant l'équipe commerciale.

Zoho Desk + Odoo + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est créé dans Zoho Desk, ses détails sont récupérés et liés aux données client correspondantes dans Odoo. Enfin, les informations pertinentes, notamment les détails du ticket et les données client, sont enregistrées dans une feuille Google Sheets.

Odoo et Zoho Desk alternatives d'intégration

À propos Odoo

Automatisez les tâches Odoo comme la création de factures ou la mise à jour des stocks en fonction des déclencheurs d'autres applications. Latenode vous permet de connecter Odoo à vos workflows sans code, en ajoutant des données logiques et de routage selon vos besoins. Intégrez Odoo à des outils marketing, des passerelles de paiement ou des CRM pour des processus simplifiés grâce à la plateforme visuelle et évolutive de Latenode.

Applications similaires

Catégories associées

À propos Zoho Desk

Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.

Catégories associées

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Odoo et Zoho Desk

Comment puis-je connecter mon compte Odoo à Zoho Desk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Odoo à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Odoo et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Odoo et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je synchroniser les données des produits Odoo avec Zoho Desk ?

Oui ! Latenode vous permet de synchroniser automatiquement les informations produit, assurant ainsi la cohérence de vos équipes. Mettez à jour Zoho Desk depuis Odoo en temps réel, sans saisie manuelle.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Odoo à Zoho Desk ?

L'intégration d'Odoo avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouvelles commandes de vente Odoo.
  • Synchronisez les données client entre Odoo et Zoho Desk pour des enregistrements unifiés.
  • Mettez à jour Odoo lorsqu'un statut de ticket change dans Zoho Desk.
  • Déclenchez des actions Odoo en fonction des demandes d'assistance Zoho Desk.
  • Envoyez des notifications personnalisées depuis Odoo aux agents Zoho Desk.

Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser les flux de données entre Odoo et Zoho Desk ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour des transformations de données avancées, améliorant ainsi vos intégrations Odoo et Zoho Desk pour répondre à des besoins spécifiques.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Odoo et de Zoho Desk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • La synchronisation en temps réel dépend des limites de l'API d'Odoo et de Zoho Desk.
  • Les modules Odoo personnalisés peuvent nécessiter des configurations spécifiques.

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