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Synthétisez automatiquement les transcriptions d'appels CloudTalk avec OpenAI ChatGPT et extrayez des informations clés. L'éditeur visuel de Latenode vous permet de créer des workflows personnalisés plus rapidement, de les adapter à moindre coût et même d'ajouter votre propre logique d'IA.
Se connectez OpenAI Chat GPT et la CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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Créer un nouveau scénario pour se connecter OpenAI Chat GPT et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un OpenAI Chat GPT, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, OpenAI Chat GPT or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez OpenAI Chat GPT or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le OpenAI Chat GPT Nœud
Sélectionnez le OpenAI Chat GPT nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
OpenAI Chat GPT
Configurer le OpenAI Chat GPT
Cliquez sur le OpenAI Chat GPT nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le OpenAI Chat GPT URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
OpenAI Chat GPT
Type de nœud
#1 OpenAI Chat GPT
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez OpenAI Chat GPT
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le OpenAI Chat GPT noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
OpenAI Chat GPT
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
OpenAI Chat GPT
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le OpenAI Chat GPT et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
OpenAI Chat GPT
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le OpenAI Chat GPT et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
OpenAI Chat GPT
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration OpenAI Chat GPT, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le OpenAI Chat GPT et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre OpenAI Chat GPT et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + OpenAI ChatGPT + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, sa transcription est envoyée à OpenAI ChatGPT pour analyse afin d'identifier les problèmes clients. Les problèmes identifiés sont ensuite consignés dans une feuille Google Sheets pour examen.
CloudTalk + OpenAI ChatGPT + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, sa transcription est envoyée à OpenAI ChatGPT pour synthèse. Le résumé de l'appel est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour des mises à jour rapides de l'équipe.
Qui sommes-nous? OpenAI Chat GPT
Intégrez ChatGPT à Latenode pour automatiser la génération de contenu, l'analyse des sentiments et les réponses intelligentes. Créez des workflows qui analysent le texte, classent les données et personnalisent les interactions client. Combinez la puissance de l'IA à la flexibilité de Latenode : orchestrez des processus complexes, gérez les flux de données et connectez-vous à n'importe quelle application via une API, le tout sans code.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte OpenAI ChatGPT à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte OpenAI ChatGPT à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je résumer automatiquement les transcriptions d'appels à l'aide de l'intégration OpenAI ChatGPT et CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher OpenAI ChatGPT pour synthétiser les transcriptions d'appels CloudTalk, ce qui vous permet de gagner du temps et d'améliorer la productivité des agents grâce à des informations optimisées par l'IA.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenAI ChatGPT à CloudTalk ?
L'intégration d'OpenAI ChatGPT avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Avec quelle facilité puis-je personnaliser les invites d’IA pour les données CloudTalk dans Latenode ?
L'éditeur visuel de Latenode vous permet de personnaliser facilement les invites OpenAI ChatGPT à l'aide des données CloudTalk, en adaptant précisément les réponses de l'IA à vos besoins.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenAI ChatGPT et de CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :