Réponses d'OpenAI et CloudTalk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Synthétisez automatiquement les transcriptions d'appels CloudTalk avec OpenAI Responses, puis utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour déclencher des actions de suivi. Créez des centres d'appels personnalisés, évolutifs et économiques, qui s'adaptent à l'évolution des besoins des clients grâce à l'IA et à une logique low-code.

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Réponses d'OpenAI

CloudTalk

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Comment se connecter Réponses d'OpenAI et CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Réponses d'OpenAI et CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Réponses d'OpenAI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Réponses d'OpenAI or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Réponses d'OpenAI or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Réponses d'OpenAI Nœud

Sélectionnez le Réponses d'OpenAI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Réponses d'OpenAI

Configurer le Réponses d'OpenAI

Cliquez sur le Réponses d'OpenAI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Réponses d'OpenAI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Réponses d'OpenAI

Type de nœud

#1 Réponses d'OpenAI

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Réponses d'OpenAI

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Réponses d'OpenAI noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

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Réponses d'OpenAI

(I.e.

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2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Réponses d'OpenAI

(I.e.

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2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Réponses d'OpenAI et CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Réponses d'OpenAI

(I.e.

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2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Réponses d'OpenAI et CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Réponses d'OpenAI

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Réponses d'OpenAI, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Réponses d'OpenAI et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Réponses d'OpenAI et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Réponses d'OpenAI et CloudTalk

CloudTalk + Réponses OpenAI + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, la transcription est envoyée à OpenAI pour analyse des sentiments et extraction des sujets. Les résultats sont ensuite enregistrés dans une feuille de calcul Google Sheets à des fins de suivi et d'analyse.

CloudTalk + Réponses OpenAI + Slack : Après un nouvel appel dans CloudTalk, OpenAI récapitule les détails de l'appel. Ce résumé est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour consultation et analyse rapides.

Réponses d'OpenAI et CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Réponses d'OpenAI

Besoin d'une génération de texte optimisée par l'IA ? Utilisez OpenAI Responses dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse des sentiments et l'enrichissement des données directement dans vos workflows. Simplifiez des tâches comme la génération de descriptions de produits ou la classification des commentaires clients. Latenode vous permet d'enchaîner des tâches d'IA avec d'autres services, en ajoutant une logique et un routage en fonction des résultats, le tout sans code.

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Réponses d'OpenAI et CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte OpenAI Responses à CloudTalk à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte OpenAI Responses à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez OpenAI Responses et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes OpenAI Responses et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les contacts CloudTalk avec des informations générées par l'IA ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'enrichir vos contacts CloudTalk grâce aux réponses OpenAI. Cela permet des interactions personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction client et l'efficacité des workflows d'assistance.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenAI Responses à CloudTalk ?

L'intégration d'OpenAI Responses avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Résumer automatiquement les transcriptions d'appels à l'aide d'OpenAI pour une révision efficace.
  • Génération de messages de suivi personnalisés en fonction du contenu des appels.
  • Classification du sentiment des clients à partir des enregistrements d’appels.
  • Mise à jour des coordonnées CloudTalk avec des informations extraites par l'IA.
  • Création de flux de travail automatisés pour gérer les problèmes spécifiques des clients.

Quels modèles OpenAI Responses sont pris en charge sur Latenode ?

Latenode prend en charge tous les modèles OpenAI Responses disponibles, y compris GPT-3.5, GPT-4 et les modèles affinés, offrant une flexibilité dans vos flux de travail.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenAI Responses et de CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par OpenAI Responses et CloudTalk peuvent affecter la vitesse du flux de travail.
  • Les flux de travail complexes peuvent nécessiter une connaissance approfondie des deux plates-formes.
  • Les modifications apportées aux réponses OpenAI ou aux API CloudTalk peuvent avoir un impact sur les fonctionnalités.

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