Vision d'OpenAI et CloudTalk Intégration :

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Analysez automatiquement les images envoyées via CloudTalk avec OpenAI Vision et acheminez les appels en fonction des objets détectés. Personnalisez la logique avec JavaScript et évoluez à moindre coût sur Latenode.

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Vision d'OpenAI et CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Vision d'OpenAI et CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Vision d'OpenAI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Vision d'OpenAI or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Vision d'OpenAI or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Vision d'OpenAI Nœud

Sélectionnez le Vision d'OpenAI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Vision d'OpenAI

Configurer le Vision d'OpenAI

Cliquez sur le Vision d'OpenAI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Vision d'OpenAI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Vision d'OpenAI

Type de nœud

#1 Vision d'OpenAI

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Vision d'OpenAI

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Vision d'OpenAI noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

Vision d'OpenAI

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Vision d'OpenAI

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Vision d'OpenAI et CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Vision d'OpenAI

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Vision d'OpenAI et CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Vision d'OpenAI

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Vision d'OpenAI, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Vision d'OpenAI et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Vision d'OpenAI et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Vision d'OpenAI et CloudTalk

CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, un message récapitulatif est envoyé à un canal Slack désigné, détaillant la durée de l'appel, l'identifiant de l'appelant et d'autres informations pertinentes.

CloudTalk + Salesforce : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, les détails sont enregistrés dans Salesforce comme un nouvel enregistrement. Ainsi, toutes les informations relatives à l'appel sont facilement accessibles dans le CRM Salesforce.

Vision d'OpenAI et CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Vision d'OpenAI

Utilisez OpenAI Vision dans Latenode pour automatiser les tâches d'analyse d'images. Détectez des objets, lisez du texte ou classez des images directement dans vos workflows. Intégrez des données visuelles à des bases de données ou déclenchez des alertes en fonction du contenu des images. L'éditeur visuel et les intégrations flexibles de Latenode facilitent l'intégration de la vision par IA à tout processus. Automatisez vos processus sans tarification à l'étape.

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Vision d'OpenAI et CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte OpenAI Vision à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte OpenAI Vision à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez OpenAI Vision et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes OpenAI Vision et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je analyser automatiquement les images envoyées via CloudTalk et acheminer les appels ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'analyser les images de CloudTalk en temps réel avec OpenAI Vision et d'utiliser les résultats pour acheminer intelligemment les appels en fonction du contenu identifié. Cela vous permet d'optimiser le routage des appels.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenAI Vision à CloudTalk ?

L'intégration d'OpenAI Vision avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Identifiez automatiquement les objets dans les images envoyées par les clients via CloudTalk.
  • Acheminez les appels d'assistance en fonction du contenu des images soumises.
  • Extrayez le texte des images et utilisez-le pour remplir les champs de contact CloudTalk.
  • Déclenchez des flux de travail automatisés en fonction du sentiment détecté dans les images.
  • Créez des résumés du contenu de l’image et stockez-les sous forme de notes d’appel CloudTalk.

Puis-je utiliser du code personnalisé avec OpenAI Vision dans les workflows Latenode CloudTalk ?

Oui ! Latenode vous permet d'intégrer du code JavaScript pour le traitement avancé d'OpenAI Vision, étendant ainsi les capacités d'automatisation de CloudTalk bien au-delà des simples options sans code.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenAI Vision et de CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • L'utilisation de l'API OpenAI Vision est soumise aux limites de débit d'OpenAI.
  • L’analyse d’images complexes peut augmenter le temps d’exécution du flux de travail.
  • L'API de CloudTalk a ses propres limitations sur les actions de gestion des appels.

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